)
Öka kundnöjdheten
Ge kunderna aktuell leveransplats och statusinformation för att minska antalet WISMO-samtal
Ta insiktsfulla beslut
Intelligensdrivna insikter och uppnåbara riktmärken som driver kundernas engagemang och avkastning på investeringen.
Optimera kundservice
AfterShip har hjälpt Harry's att skaffa operatörsdata på en centraliserad plats.
Fungerar bra med andra plattformar
Ge högkvalitativ kundsupport och snabbare paketlösning för att förbättra produktiviteten.
)
🇺🇸 AfterShips kund sedan 2014
)
)
)
)
Enhetligt spårningsdataformat
Analysera viktig spårningsdata, t.ex. förväntat leveransdatum, underskrift och leveranstid.
Se beställningsdetaljer
Se order- och spårningsdetaljer tillsammans. Ge supportrepresentanter möjlighet att lösa biljetter snabbare.
Ändra leveransstatus
Markera försändelser som levererade, förlorade eller returnerade till avsändaren individuellt eller i bulk via CSV.
Sök och filtrera försändelser
Hitta försändelser enkelt efter leveransstatus, transportör, kundmail och andra parametrar.
Bulkimportförsändelser via CSV
Ladda försändelser snabbare med en CSV-fil. Du kan också importera CSV-fil via FTP.
Bulkexportförsändelser via CSV
Ladda ner rå leveransdata för att identifiera och proaktivt åtgärda leveransproblem.