)
Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών
Δώστε στους πελάτες ενημερωμένες πληροφορίες τοποθεσίας αποστολής και κατάστασης για να μειώσετε τις κλήσεις WISMO
Πάρτ ε διορατικές αποφάσεις
Πληροφορίες που βασίζονται στην ευφυΐα και επιτεύξιμα σημεία αναφοράς που οδηγούν την αφοσίωση των πελατών και την απόδοση επένδυσης.
Βελτιστοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών
Το AfterShip βοήθησε το Harry's να αποκτήσει δεδομένα παρόχου σε μια κεντρική τοποθεσία.
Λειτουργεί καλά με άλλες πλατφόρμες
Παρέχετε ποιοτική υποστήριξη πελατών και ταχύτερη ανάλυση πακέ των για βελτίωση της παραγωγικότητας.
)
🇺🇸 Πελάτης του AfterShip από το 2014
)
)
)
)
Ενοποιημένη μορφή δεδομένων παρακολούθησης
Αναλύστε σημαντικά δεδομένα παρακολούθησης, π.χ. αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, υπογραφή και χρόνο παράδοσης.
προβολή λεπτομερειών παραγγελίας
Δείτε μαζί λεπτομέρειες παραγγελίας και παρακολούθησης. Ενδυναμώστε τους αντιπροσώπους υποστήριξης για να επιλύσουν τα εισιτήρια πιο γρήγορα.
Αλλαγή κατάστασης αποστολής
Επισημάνετε τις αποστολές ως παραδοτέες, χαμένες ή επιστρεφόμενες στον αποστολέα μεμονωμένα ή χύμα μέσω CSV.
Αναζήτηση και φιλτράρισμα αποστολών
Βρείτε αποστολές εύκολα με βάση την κατάσταση παράδοσης, τον μεταφορέα, το email πελάτη και άλλες παραμέτρους.
Αποστολές μαζικής εισαγωγής μέσω CSV
Φορτώστε τις αποστολές π ιο γρήγορα με ένα αρχείο CSV. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε αρχείο CSV μέσω FTP.
Αποστολές μαζικής εξαγωγής μέσω CSV
Λήψη ακατέργαστων δεδομένων αποστολής για τον εντοπισμό και την προληπτική αντιμετώπιση προβλημάτων παράδοσης.