)
Øge kundetilfredsheden
Giv kunderne opdateret forsendelsesplacering og statusoplysninger for at reducere WISMO-opkald
Træf indsigtsfulde beslutninger
Intelligensdrevet indsigt og opnåelige benchmarks, der driver kundeengagement og ROI.
Optimer kundeservice
AfterShip har hjulpet Harry's med at indhente transportørdata på ét centraliseret sted.
Fungerer godt sammen med andre platforme
Giv kundesupport af høj kvalitet og hurtigere pakkeopløsning for at forbedre produktiviteten.
)
🇺🇸 AfterShips kunde siden 2014
)
)
)
)
Samlet sporingsdataformat
Analyser vigtige sporingsdata, f.eks. forventet leveringsdato, underskrift og leveringstidspunkt.
Se ordre detaljer
Se ordre- og sporingsdetaljer sammen. Giv supportrepræsentanter mulighed for at løse billetter hurtigere.
Skift forsendelsesstatus
Marker forsendelser som leveret, bortkommet eller returneret til afsender enkeltvis eller i bulk via CSV.
Søg og filtrer forsendelser
Find nemt forsendelser efter leveringsstatus, fragtmand, kunde-e-mail og andre parametre.
Bulkimportforsendelser via CSV
Indlæs forsendelser hurtigere med en CSV-fil. Du kan også importere CSV-fil via FTP.
Bulk eksport forsendelser via CSV
Download rå forsendelsesdata for at identificere og proaktivt løse leveringsproblemer.