)
Tingkatkan kepuasan pelanggan
Beri pelanggan lokasi pengiriman terkini dan info status untuk mengurangi panggilan WISMO
Buat keputusan yang bijaksana
Wawasan berbasis kecerdasan dan tolok ukur yang dapat dicapai yang mendorong keterlibatan pelanggan dan ROI.
Optimalkan layanan pelanggan
AfterShip telah membantu Harry untuk mendapatkan data operator di satu lokasi terpusat.
Bekerja dengan baik dengan platform lain
Memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas dan resolusi paket yang lebih cepat untuk meningkatkan produktivitas.
)
Pelanggan AfterShip sejak 2014
)
)
)
)
Format data pelacakan terpadu
Analisis data pelacakan penting, mis. tanggal pengiriman yang diharapkan, tanda tangan dan waktu pengiriman.
Lihat detail pesanan
Lihat detail pesanan dan pelacakan bersama-sama. Berdayakan perwakilan dukungan untuk menyelesaikan tiket lebih cepat.
Ubah status pengiriman
Tandai pengiriman sebagai terkirim, hilang, atau dikembalikan ke pengirim satu per satu atau dalam jumlah besar melalui CSV.
Cari dan filter pengiriman
Temukan pengiriman dengan mudah berdasarkan status pengiriman, operator, email pelanggan, dan parameter lainnya.
Pengiriman impor massal melalui CSV
Muat pengiriman lebih cepat dengan file CSV. Anda juga dapat mengimpor file CSV melalui FTP.
Pengiriman ekspor massal melalui CSV
Unduh data pengiriman mentah untuk mengidentifikasi dan secara proaktif mengatasi masalah pengiriman.