)
Øk kundetilfredsheten
Gi kundene oppdatert forsendelsesplassering og statusinformasjon for å redusere WISMO-anrop
Ta innsiktsfulle beslutninger
Intelligensdrevet innsikt og oppnåelige benchmarks som driver kundeengasjement og avkastning.
Optimaliser kundeservice
AfterShip har hjulpet Harry's med å skaffe operatørdata på ett sentralisert sted.
Fungerer godt med andre plattformer
Gi kundestøtte av høy kvalitet og raskere pakkeløsning for å forbedre produktiviteten.
)
🇺🇸 AfterShips kunde siden 2014
)
)
)
)
Samlet sporingsdataformat
Analyser viktige sporingsdata, f.eks. forventet leveringsdato, signatur og leveringstid.
Se ordre detaljer
Se ordre- og sporingsdetaljer sammen. Gi støtterepresentanter mulighet til å løse billetter raskere.
Endre forsendelsesstatus
Merk forsendelser som levert, tapt eller returnert til avsender individuelt eller i bulk via CSV.
Søk og filtrer forsendelser
Finn forsendelser enkelt etter leveringsstatus, transportør, kunde-e-post og andre parametere.
Bulkimport forsendelser via CSV
Last inn forsendelser raskere med en CSV-fil. Du kan også importere CSV-fil via FTP.
Masseksportforsendelser via CSV
Last ned rå forsendelsesdata for å identifisere og proaktivt løse leveringsproblemer.