)
زيادة رضا العملاء
امنح العملاء معلومات محدثة عن موقع الشحن والحالة لتقليل مكالمات WISMO
اتخذ قرارات ثاقبة
الرؤى المستندة إلى الذكاء والمعايير القابلة للتحقيق التي تحفز مشاركة العملاء وعائد الاستثمار.
تحسين خدمة العملاء
ساعد AfterShip Harry’s في الحصول على بيانات مشغل شبكة الجوال في موقع مركزي واحد.
يعمل بشكل جيد مع المنصات الأخرى
توفير دعم عملاء عالي الجودة وقرار حزمة أسرع لتحسين الإنتاجية.
)
عملاء 🇺🇸 AfterShip منذ عام 2014
)
)
)
)
تنسيق بيانات التتبع الموحد
تحليل بيانات التتبع المهمة ، على سبيل المثال تاريخ التسليم المتوقع والتوقيع ووقت التسليم.
معاينة تفاصيل الطلب
عرض تفاصيل الطلب وتتبعه معًا. تمكين مندوبي الدعم لحل التذاكر بشكل أسرع.
تغيير حالة الشحن
قم بتمييز الشحنات على أنها تم تسليمها أو فقدها أو إعادتها إلى المرسل بشكل فردي أو بالجملة عبر CSV.
بحث وتصفية الشحنات
يمكنك العثور على الشحنات بسهولة من خلال حالة التسليم وشركة النقل والبريد الإلكتروني للعميل والمعلمات الأخرى.
شحنات الاستيراد المجمعة عبر CSV
تحميل الشحنات بشكل أسرع باستخدام ملف CSV. يمكنك استيراد ملف CSV عبر FTP أيضًا.
تصدير شحنات بالجملة عبر CSV
تنزيل بيانات الشحنة الخام لتحديد مشكلات التسليم ومعالجتها بشكل استباقي.