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Aumenta la soddisfazione del cliente
Fornisci ai clienti informazioni aggiornate sulla posizione e sullo stato della spedizione per ridurre le chiamate WISMO
Prendi decisioni perspicaci
Approfondimenti basati sull'intelligence e benchmark ottenibili che guidano il coinvolgimento dei clienti e il ROI.
Ottimizza il servizio clienti
AfterShip ha aiutato Harry's a ottenere i dati del corriere in una posizione centralizzata.
Funziona bene con altre piattaforme
Fornisci un'assistenza clienti di qualità e una risoluzione più rapida dei pacchetti per migliorare la produttività.
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🇮🇹 Cliente di AfterShip dal 2014
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Formato unificato dei dati di tracciamento
Analizza i dati di tracciamento importanti, ad es. data di consegna prevista, firma e tempo di consegna.
Visualizza i dettagli dell'ordine
Visualizza insieme i dettagli dell'ordine e del monitoraggio. Consenti ai rappresentanti di supporto di risolvere i ticket più velocemente.
Modifica lo stato della spedizione
Contrassegna le spedizioni come consegnate, smarrite o restituite al mittente singolarmente o in blocco tramite CSV.
Cerca e filtra le spedizioni
Trova facilmente le spedizioni in base allo stato della consegna, al corriere, all'e-mail del cliente e ad altri parametri.
Spedizioni di importazione all'ingrosso tramite CSV
Carica le spedizioni più velocemente con un file CSV. Puoi anche importare file CSV tramite FTP.
Spedizioni di esportazione all'ingrosso tramite CSV
Scarica i dati di spedizione grezzi per identificare e affrontare in modo proattivo i problemi di consegna.