)
Creșteți satisfacția clienților
Oferiți clienților informații actualizate despre locația și starea expedierii pentru a reduce apelurile WISMO
Luați decizii perspicace
Informații bazate pe inteligență și repere realizabile care stimulează implicarea clienților și rentabilitatea investiției.
Optimizați serviciul pentru clienți
AfterShip a ajutat Harry’s să obțină date de transport într-o locație centralizată.
Funcționează bine cu alte platforme
Oferiți asistență clienților de calitate și rezolvarea mai rapidă a pachetelor pentru a îmbunătăți productivitatea.
)
🇺🇸 Client al lui AfterShip din 2014
)
)
)
)
Format unificat de date de urmărire
Analizați datele de urmărire importante, de ex. data preconizata de livrare, semnatura si timpul de livrare.
Vezi detaliile comenzii
Vedeți împreună detaliile comenzii și de urmărire. Împuterniciți reprezentanții de asistență pentru a rezolva biletele mai rapid.
Modificați starea expedierii
Marcați expedierile ca livrate, pierdute sau returnate expeditorului individual sau în vrac prin CSV.
Căutați și filtrați expedierile
Găsiți cu ușurință expedierile după starea livrării, transportator, e-mailul clientului și alți parametri.
Livrări de import în vrac prin CSV
Încărcați expedierile mai rapid cu un fișier CSV. Puteți importa fișiere CSV și prin FTP.
Exporturi în vrac prin CSV
Descărcați datele brute de expediere pentru a identifica și rezolva în mod proactiv problemele de livrare.