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Aumentar a satisfação do cliente
Forneça aos clientes informações atualizadas sobre a localização e o status da remessa para reduzir as chamadas WISMO
Tome decisões perspicazes
Insights orientados por inteligência e benchmarks atingíveis que impulsionam o envolvimento do cliente e o ROI.
Otimize o atendimento ao cliente
AfterShip ajudou a Harry's a obter dados da operadora em um local centralizado.
Funciona bem com outras plataformas
Forneça suporte ao cliente de qualidade e resolução de pacotes mais rápida para melhorar a produtividade.
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🇧🇷 Cliente da AfterShip desde 2014
Integração instantânea com operadoras 1050
Integração facilitada. Apoiamos USPS, FedEx, DHL, UPS e muitas outras operadoras.
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Rastreamento automatizado. Seja esperto.
Obtenha as atualizações mais recentes da operadora automaticamente em vez de verificar manualmente.
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Insights acionáveis
Nossos 7 status principais e 33 substatus ajudam você a tomar decisões perspicazes mais rapidamente.
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Detecção automática de operadora
Detecte a operadora de forma inteligente com base em suas escolhas de operadora e no formato do número de rastreamento.
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Formato de dados de rastreamento unificado
Analisar dados de rastreamento importantes, por exemplo. data prevista de entrega, assinatura e prazo de entrega.
Ver detalhes do pedido
Veja os detalhes do pedido e do rastreamento juntos. Capacite os representantes de suporte para resolver tíquetes mais rapidamente.
Alterar status do envio
Marque as remessas como entregues, perdidas ou devolvidas ao remetente individualmente ou a granel via CSV.
Pesquisar e filtrar remessas
Encontre remessas facilmente por status de entrega, transportadora, e-mail do cliente e outros parâmetros.
Remessas de importação a granel via CSV
Carregue remessas mais rapidamente com um arquivo CSV. Você também pode importar o arquivo CSV via FTP.
Remessas de exportação em massa via CSV
Baixe dados brutos de remessa para identificar e resolver problemas de entrega de forma proativa.
