)
Zvýšte spokojnosť zákazníkov
Poskytnite zákazníkom najaktuálnejšiu polohu zásielky a informácie o stave, aby ste znížili počet hovorov WISMO
Robte rozumné rozhodnutia
Štatistiky založené na inteligencii a dosiahnuteľné referenčné hodnoty, ktoré podporujú zapojenie zákazníkov a návratnosť investícií.
Optimalizujte služby zákazníkom
AfterShip pomohla spoločnosti Harry's získať údaje operátora na jednom centralizovanom mieste.
Funguje dobre s inými platformami
Poskytnite kvalitnú zákaznícku podporu a rýchlejšie riešenie balíkov na zvýšenie produktivity.
)
🇺🇸 Zákazník AfterShip od roku 2014
)
)
)
)
Jednotný formát údajov sledovania
Analyzujte dôležité údaje sledovania, napr. predpokladaný dátum doručenia, podpis a čas doručenia.
zobraziť detaily objednávky
Zobrazte spolu podrobnosti o objednávke a sledovaní. Umožnite zástupcom podpory rýchlejšie vyriešiť lístky.
Zmeniť stav zásielky
Označte zásielky ako doručené, stratené alebo vrátené odosielateľovi jednotlivo alebo hromadne prostredníctvom CSV.
Vyhľadávajte a filtrujte zásielky
Nájdite zásielky jednoducho podľa stavu doručenia, prepravcu, e-mailu zákazníka a ďalších parametrov.
Hromadný import zásielok cez CSV
Načítajte zásielky rýchlejšie pomocou súboru CSV. Súbor CSV môžete importovať aj cez FTP.
Hromadné exportné zásielky cez CSV
Stiahnite si nespracované údaje o zásielke na identifikáciu a proaktívne riešenie problémov s doručením.