)
Увеличаване на удовлетвореността на клиентите
Дайте на клиентите актуална информация за местоположението и състоянието на пратката, за да намалите обажданията на WISMO
Вземете проницателни решения
Интелигентни прозрения и постижими показатели, които стимулират ангажираността на клиентите и възвръщаемостта на инвестициите.
Оптимизирайте обслужването на клиентите
AfterShip помогна на Harry’s да получи данни от оператора на едно централизирано място.
Работи добре с други платформи
Осигурете качествена поддръжка на клиенти и по-бързо разрешаване на пакети, за да подобрите производителността.
)
🇺🇸 Клиент на AfterShip от 2014 г.
)
)
)
)
Унифициран формат на данните за проследяване
Анализирайте важни данни за проследяване, напр. очаквана дата на доставка, подпис и време за доставка.
Вижте подробности за поръчката
Вижте заедно подробности за поръчката и проследяването. Упълномощавайте представители за поддръжка за по-бързо разрешаване на тикети.
Промяна на статуса на пратката
Маркирайте пратките като доставени, изгубени или върнати на подателя поотделно или на едро чрез CSV.
Търсене и филтриране на пратки
Намерете лесно пратки по състояние на доставка, превозвач, имейл на клиента и други параметри.
Масово импортиране на пратки чрез CSV
Зареждайте пратки по-бързо с CSV файл. Можете да импортирате CSV файл и през FTP.
Масови експортни пратки чрез CSV
Изтеглете необработени данни за пратката, за да идентифицирате и проактивно адресирате проблеми с доставката.