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Règles d'automatisation

Gérez plus efficacement les retours et les échanges de produits et réduisez le temps de traitement des retours. Offrez une expérience post-achat exceptionnelle.

Règles d'automatisation
Accélérer le processus de retour

Accélérer le processus de retour

Simplifiez les processus de retour complexes et offrez une meilleure expérience client en mettant à jour automatiquement le statut de la commande de retour.

Minimiser les coûts (RMA)

Minimiser les coûts (RMA)

Renvoyez les articles aux clients et résolvez les demandes plus rapidement sans ajouter de coûts énormes à votre résultat net.

Réduire les erreurs manuelles

Réduire les erreurs manuelles

Répondez aux attentes des clients en offrant une expérience de retour rapide. Atteignez l'efficacité opérationnelle en automatisant la mise à jour du statut des retours avec le suivi AfterShip.

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96%

96 % des clients achèteraient à nouveau avec une marque avec une expérience de retour « facile » ou « très facile ».

Rationalisez le traitement RMA

Rationalisez le traitement RMA

Réduisez le coût global des retours et optimisez les délais de livraison en mettant à jour automatiquement le statut RMA une fois l'envoi livré.

  • Initier des remboursements plus rapidement
  • Minimiser les coûts RMA
  • Gagnez du temps avec l'automatisation
  • Synchronisé avec le suivi AfterShip
Rationalisez le traitement RMA

Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.

Effectuez un remboursement rapide aux clients une fois la commande livrée en mettant automatiquement à jour le statut des retours sur "Livré" ou "En transit".

  • Augmenter la satisfaction des clients
  • Construire la confiance envers votre marque
  • Favoriser les ventes répétées
  • Synchronisé avec le suivi AfterShip
Remboursements plus rapides. Meilleure crédibilité de la marque.
Améliorez votre résultat net

Améliorez votre résultat net

Optimisez votre flux de travail et réduisez la charge de votre main-d'œuvre pour traiter chaque demande séparément en mettant à jour automatiquement les demandes en tant que « Envoi reçu ».

  • Résolution rapide des demandes
  • Réduire les frais de retour
  • Automatisez le traitement des remboursements
  • Construire la confiance envers votre marque
  • Réduire les erreurs manuelles
Améliorez votre résultat net
Stimulez les ventes répétées

Stimulez les ventes répétées

Les clients aiment une expérience de retour transparente. Encouragez-les à acheter à nouveau dans votre magasin en automatisant votre processus de retour et en répondant aux demandes en un rien de temps.

Stimulez les ventes répétées
Mieux gérer les stocks

Mieux gérer les stocks

Récupérez plus rapidement les pertes de vos articles retournés en les réapprovisionnant automatiquement ou manuellement sur Shopify et en les rendant disponibles à la vente.

  • Choisissez les produits à réapprovisionner sur Shopify
  • Réapprovisionner manuellement lorsque l'envoi est marqué reçu
  • Activer le réapprovisionnement automatique lorsque l'envoi est marqué comme reçu
  • Marquage automatique des articles retournés comme reçus et réapprovisionnés avec des règles avancées
Mieux gérer les stocks
Stimulez les ventes répétées

Stimulez les ventes répétées

Les clients aiment une expérience de retour transparente. Encouragez-les à acheter à nouveau dans votre magasin en automatisant votre processus de retour et en répondant aux demandes en un rien de temps.

Stimulez les ventes répétées

Créez une expérience post-achat de classe mondiale