Réduisez au minimum les demandes de retour en indiquant aux clients quels sont les articles pouvant être retournés.
Les clients aiment la transparence. Faites-leur savoir d'emblée ce qu'ils peuvent retourner et ce qu'ils ne peuvent pas retourner.
Évitez que les clients n'envoient des articles non admissibles à l'entrepôt. Évitez à tout le monde les tracas.
44 % des directeurs de centres de distribution considèrent les articles retournés comme un "point sensible" dans leurs opérations.
Définissez facilement une fenêtre de retour pour éviter les retours inutiles.
Limitez vos clients à une seule demande de retour pour une même commande afin de réduire les coûts.
Configurez si les articles en promotion ou soldés sont éligibles pour le retour ou l'échange afin de minimiser les retours.
Créez une liste d'autorisation pour faire une exception pour des commandes spécifiques afin de permettre au client d'effectuer facilement une demande de retour.
Créez une liste d'articles non éligibles pour les retours ou les échanges en fonction de règles spécifiques afin de minimiser les retours.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
