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統一的解決方案可降低成本並提高收入
74%
WISMO 門票減少
52%
更短的平均解決時間
50%
降低營運成本
自動化產品清單和 人工智慧行銷策略
AfterShip Protection 如何工作？
AfterShip 的商品管理中心可以自動產生商品列表，輕鬆優化電商旺季的商品策略。
採用先進的大語言模型 (LLM) 根據產品圖像、標題、清單描述和評論自動提取標籤。
當沒有可用資訊時，透過使用附加標籤自動豐富產品屬性來節省時間。
透過自動產生標題、描述和符合標準的內容來減少手動 工作。
透過設定自動化規則來固定或排除產品、優先考慮可發現性或根據 BFCM 促銷觸發自訂操作，輕鬆擴展行銷策略。
透過分析產品親和力、最暢銷的捆綁包以及跨接觸點產生的收入來發現表現最佳的追加銷售策略和產品組合，從而增加 BFCM 收入。
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優化履行營運 完整的訂單可見性
出貨前
在途中
連接數據
當您在 BFCM 期間的訂單處理時間較長時，自訂出貨前狀態並透過追蹤頁面和通知提供訂單可見性。
緩解旺季倉庫過剩產能 由於訂單量大和倉庫不堪重負，處理時間可能會增加。告知客戶出貨前狀態、設定期望並減少焦慮。
提高預計交貨日期的準確性
利用出貨前追蹤資料微調訂單處理時間並提高 EDD 準確性。在繁忙的 BFCM 高峰期間設定切合實際的交付期望。
透過預訂確保 BFCM 收入
當您的產品在 BFCM 缺貨時，請使用預訂來確保收入。透過出貨前數據提供訂單透明度，讓您的客戶隨時了解情況。
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
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Product Recommendations
當您在 BFCM 期間的訂單處理時間較長時，自訂出貨前狀態並透過追蹤頁面和通知提供訂單可見性。
緩解旺季倉庫過剩產能 由於訂單量大和倉庫不堪重負，處理時間可能會增加。告知客戶出貨前狀態、設定期望並減少焦慮。
提高預計交貨日期的準確性
利用出貨前追蹤資料微調訂單處理時間並提高 EDD 準確性。在繁忙的 BFCM 高峰期間設定切合實際的交付期望。
透過預訂確保 BFCM 收入
當您的產品在 BFCM 缺貨時，請使用預訂來確保收入。透過出貨前數據提供訂單透明度，讓您的客戶隨時了解情況。
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
簡化退貨和換貨 具有自動化工作流程
AfterShip Protection 如何工作？
使用 AfterShip 的自動化工作流程可在粒度層級最大限度地減少手動處理時間和人為錯誤。從一開始就積極預防旺季混亂。
根據您的退貨政策自訂基於規則的工作流程，包括退貨原因和窗口、資格規則和出貨方式。
允許客戶發起退貨請求並提供必要資訊以進行高效審批，從而將負擔過重的客戶服務團隊從 BFCM 期間的重複性任務中解放出來。
透過自動化任務（例如根據是否遵守退貨政策自動批准退貨請求）來簡化和擴展退貨處理。
有效率地管理所有退貨地點，並使用預設規則自動將退貨發送至指定倉庫。使用退貨狀態向您的倉庫團隊通報商品分級和補貨流程。
透過分析購物者行為來偵測潛在的詐欺行為，並使用自動化工作流程快速解決退貨詐騙，包括標記可疑退貨請求以供手動審核或將特定客戶添加到黑名單。
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案例研究
全球最大的品牌使用 AfterShip 來改善其營運。看看它如何幫助您。
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「我們對 AfterShip 追蹤非常滿意；沒有停機或問題。在評估退貨管理解決方案時，選擇 AfterShip Returns 是有意義的。我們可以簡化我們的技術堆疊並共同利用數據。
小島瑞
電子商務資深總監
艾特雷克斯
)
「AfterShip 讓Fresh 在每個市場都能獲得無縫的購買後體驗- 從監控承運商績效的能力到透過貨運追蹤提供更好的客戶服務，以及重新吸引客戶，這對我們來說是一個巨大的好處數位行銷團隊。
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
“我們使用 AfterShip 來整合我們的全球寄售跟踪數據，為我們的客戶提供有關其訂單位置的及時信息，並使我們能夠監控和管理零售商提供的客戶體驗。”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
「AfterShip 讓我們的後端團隊和客戶獲得了額外的可見性，尤其是 BOPIS 等不同的履行選項。端到端訂單狀態透明度對於我們減少 WISMO 門票和客戶焦慮的策略至關重要。
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
「我們對 AfterShip 追蹤非常滿意；沒有停機或問題。在評估退貨管理解決方案時，選擇 AfterShip Returns 是有意義的。我們可以簡化我們的技術堆疊並共同利用數據。
小島瑞
電子商務資深總監
艾特雷克斯
「AfterShip 讓Fresh 在每個市場都能獲得無縫的購買後體驗- 從監控承運商績效的能力到透過貨運追蹤提供更好的客戶服務，以及重新吸引客戶，這對我們來說是一個巨大的好處數位行銷團隊。
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
“我們使用 AfterShip 來整合我們的全球寄售跟踪數據，為我們的客戶提供有關其訂單位置的及時信息，並使我們能夠監控和管理零售商提供的客戶體驗。”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
「AfterShip 讓我們的後端團隊和客戶獲得了額外的可見性，尤其是 BOPIS 等不同的履行選項。端到端訂單狀態透明度對於我們減少 WISMO 門票和客戶焦慮的策略至關重要。
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
受到世界最大品牌的信賴
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