标准内容：
- 每周 7 天每天 24 小时提供电子邮件支持
- 响应时间：10 分钟（实时聊天）和 2 个工作日（电子邮件支持）
- 自助服务中心
支持计划
标准
自由的
包含在我们所有的计划中
银
20％
产品订阅费
每件产品每月最低消费 200 美元
标准版中的所有内容，以及：
- 响应时间：10 分钟（实时聊天）和 2 小时（电子邮件支持）
- 客户成功经理
- 入职经理
- 帐户健康检查
- 新功能更新
- 最佳实践建议
- AfterShip 跟踪的额外承运商支持：每个承运商 5,000 美元
- 99.9% 正常运行时间 SLA
金子
30％
产品订阅费
每件产品每月最低消费 400 美元
一切尽在银色版，此外还有：
- 响应时间：2 分钟（实时聊天）和 15 分钟（电子邮件支持）
- 每 30 分钟更新一次关键问题
- 开发人员支持
- 实施顾问
- 重大事件管理（例如黑色星期五网络星期一）
- 季度账号评论
- AfterShip 跟踪的额外承运商支持：每年 2 次免费，之后每家承运商 5,000 美元
- 针对 AfterShip Shipping 和 Returns 的额外运营商支持：每个运营商 8,000 美元
全面比较
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Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
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