2024 年黑色星期五网络星期一回顾：揭秘成功实现旺季全渠道销售的秘诀

简介

尽管陷入经济衰退的可能性很小，但今年北美经济前景喜忧参半。随着通胀放缓，人们感到如释重负，但企业和消费者仍因之前的高通胀和借贷成本而感到疲惫。

然而，回顾 2024 年的黑色星期五和网络星期一，Shopify 报告称，BFCM 周末的销售额创下了 115 亿美元 的历史新高，与 2023 年相比增长了 24%。与此同时，TikTok Shop 还报告称，黑色星期五的销售额达到 1 亿美元，今年 BFCM 周末的购物者数量增长了 165%。看来，创纪录的销售额并没有真正受到经济不确定性的影响。

今年，AfterShip 推出了一个实时仪表板，可帮助企业深入了解北美各个销售渠道、行业、产品类别和产品标签的 BFCM 表现和新兴趋势。通过实时洞察，企业可以迅速完善和优化其 BFCM 策略，以在竞争激烈的市场中保持领先地位。

通过分析 BFCM 后的数据，我们发现了一些有趣的见解。以下是亮点： - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) 在 BFCM 期间的订单量增长最快。 - Shopify 上表现最好的行业是时尚与配饰，销售高峰恰好发生在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)。 - TikTok Shop 上表现最好的行业是汽车和车辆，销售高峰也恰好发生在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)。 - 表现最好的产品套装是服装配饰类别中的花环和项链。 - 表现最好的标签是“不锈钢”，厨房和餐厅、珠宝和宠物用品等多个产品类别均使用此标签。

方法论

在此回顾报告中，我们研究了北美 90,000 多家使用 AfterShip 产品的零售商，这些零售商在 Shopify、TikTok Shop、WooCommerce、BigCommerce、Magento 等平台上均有销售。我们将 2024 年 11 月 25 日至 2024 年 12 月 6 日(黑色星期五当周和当周之后)这段时间视为 BFCM 旺季。与常规时间相比，订单量增长率用于确定表现数据。2024 年 10 月 21 日至 11 月 1 日(当月最后一个星期五当周和当周之后)之间的平均订单量作为增长率计算的基准，并被视为常规时间。

洞察

1. 在本届黑五网一期间，Salesforce Commerce Cloud (SFCC) 在旺季的订单量增幅高于平常时间，BigCommerce 紧随其后。

1. 各大平台最显著的增长发生在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)，而 BigCommerce 的峰值出现在网络星期一(2024 年 12 月 2 日)。

1. 总体而言，今年的黑色星期五网络星期一，体育与健身行业和时尚与配饰行业经历了显著增长，与平时相比分别增长了 28 倍和 11 倍以上。所有前 5 个行业都在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)录得最高增长。

1. 在 Shopify 上，时尚与配饰行业在这个旺季与平时相比增长最快。所有前 5 个行业都在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)录得最高增长。

1. 在 TikTok Shop 上，与平时相比，汽车和车辆行业在这个旺季的增幅最高。然而，前 5 个行业的高峰日期各不相同，前 3 个行业的高峰日期为黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)，第 4 个行业的高峰日期为网络星期一(2024 年 12 月 2 日)，第 5 个行业的高峰日期为一周后(2024 年 12 月 6 日)。

1. 在 Shopify 上，吸烟配件成为今年最受欢迎的产品类别，其次是火车箱和包。

1. 与此同时，在 TikTok Shop 上，购物者在这个旺季更多地关注建筑材料和家居装饰。

1. 在 Shopify 最畅销的产品类别中，包袋(包括服装、笔记本电脑和邮差包)在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)和网络星期一(2024 年 12 月 2 日)的订单量增长最高，而第 4 和第 5 个订单量在一周后(2024 年 12 月 6 日)达到峰值。

1. 同样，在 TikTok Shop 上，前 3 个热销产品类别在黑色星期五(2024 年 11 月 29 日)的订单量增长最高*，第 4 和第 5 个在一周后达到峰值(2024 年 12 月 5 日和 12 月 6 日)。

1. 本旺季最畅销的产品套装包括花环和项链、鱼油和营养凝胶、运动裤和背心以及牛仔裤和运动裤。

*表中显示的增长率是使用旺季(2024 年 11 月 25 日至 2024 年 12 月 6 日)与正常时间(2024 年 10 月 21 日至 2024 年 11 月 1 日)的平均订单量计算得出的。

1. 表现最好的产品标签是“不锈钢”，这是一种用于不同行业各种产品类别的材料。紧随其后的是厨房用品的“密封板”和与珠宝材料相关的标签，表明购物者对即将到来的假日季的购买兴趣。

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