Returnly 将在 10 月 1 日之前停止其服务，并在 9 月 1 日之前终止新订阅。 0风险平稳过渡到AfterShip，并享受独家优惠！ 了解更多。
概述
当为运营和仓库 团队寻找具有高级功能的强大且用户友好的售后解决方案时，AfterShip 和 Returnly 是市场上的两个最佳选择。 两家公司提供不同的退货和换货方法，特别是在比较技术堆栈集成、自动化工作流程、换货支持和定价时。 本页面将帮助您了解 AfterShip 和 Returnly 之间的差异，并帮助您选择最适合的退货解决方案来发展您的业务。
)
)
AfterShip Returns 有何作用？
AfterShip 是一种端到端全渠道解决方案，可激发忠诚度并优化客户接触点，从而提高全球品牌和零售商的效率。其解决方案包括货运跟踪、退货管理、预计交货预测、多承运商运输、运输保护和碳足迹会计软件。 AfterShip 用户只需一套套件即可满足其所有履行需求。 AfterShip 拥有一支由 450 人员组成的团队，其中 66% 由工程师和产 品经理组成，AfterShip 确保每个解决方案易于使用、可靠，并经常发布新功能。 AfterShip 与超过 20,000 客户合作，包括大型零售商和财富 500 强公司。截至 2023 年 3 月，AfterShip Returns 与 4,000 多家付费客户合作，提供先进的退货和换货功能。 由于与平台无关，AfterShip Returns 连接到自定义体验、Shopify、Shopify Plus、BigCommerce、WooCommerce 等。 AfterShip Returns 直接插入由超过 46 运营商和 20 技术合作伙伴（例如 Klaviyo、Gorgias 和 Salesforce）组成的广泛合作伙伴生态系统。最后，AfterShip 提供深入的 API 和 Webhook 文档，以实现快速轻松的连接。
AfterShip Returns 概述
AfterShip Returns 是一款退货管理软件，利用自动化帮助电子商务零售商提供积极的退货和换货体验、优化退货成本并保留更多收入。 AfterShip Returns 为零售商提供品牌退货页面、激励交换、捆绑部分退货、商店积分、店内退货、基于规则的自动化、自动解决方案、标签生成、投递、绿色退货和分析仪表板。 AfterShip Returns 支持交换和新订单的自动标签生成和包裹跟踪，无需额外的连接器或应用程序。这意味着 AfterShip 上的品牌可以通过使用单一平台节省额外的成本和时间。 AfterShip Returns 允许品牌利用 310,000+ 全球投递地点，包括无标签和无盒退货。
回归是做什么的？
Returnly 是 Shopify 和 Shopify Plus 上电子商务品牌的退货管理工具。尽管 Returnly 于 2021 年 4 月被先买后付 (BNPL) 公司 Affirm 收购，但它仍继续提供自动化退货流程管理和换货服务。 Returnly 还为其交易所提供基本的跟踪服务，并需要与第三方经纪商 EasyPost 集成来管理所有运输和标签生成需求。 Returnly 雇用了不到 100 名员工来管理解决方案并推出功能。截至 2023 年 3 月，Returnly 支持超过 1,800 名付费客户。 目前，Returnly 仅连接到 9 家运营商，并且可以插入 40 多个集成和解决方案。 Returnly 也可以通过具有深入文档的 API 来使用。
回归概述
Returnly 是一个退货管理平 台，提供 BNPL 付款选项。它提供品牌退货页面、基于 RMA 的电子邮件通知、即时换货、换货、即时信用、保留商品绿色退货、国际退货和店内退货。 Returnly 非常适合想要即时退款的品牌。他们的附加即时信用功能首先支付退款，只有在收到退回的物品后才向业务收费。 Returnly 依赖第三方运输经纪人 EasyPost 通过 API 为所有退货生成标签。 EasyPost 可能需要额外的帐户和实施才能有效。 Returnly 还提供兑换订单跟踪以及将二维码投递至 USPS 和 FedEx 地点的服务。
定价比较
为了更好地了解 AfterShip Returns 和 Returnly 之间的成本差异，让我们比较它们的定价模型并确定哪一个最适合您的业务。
)
AfterShip Returns
AfterShip Returns 的定价在其网站上是透明的，并且可以灵活地满足业务需求。它为不同规模的企业提供计划，并根据退货数量、承运商、路由规则和路由区域进行调整。 AfterShip Returns 的定价已包括品牌退货页面、电子邮件通知、交换解决方案和奖励积分等功能，无需额外费用。
回报
Returnly 将他们的产品分为应用程序和 Premium 计划。他们不会在网站上显示定价信息，并要求访问者联系他们的销售团队以了解更多 信息，从而需要更多时间来获取基本信息。 Returnly 可能需要客户在 Premium 计划之外购买其高级功能，例如换货和店内退货，以解锁解决方案的功能。此外，其 BNPL Instant Credit 功能可能会对每笔交易收取费用。
在 G2.com 上比较 AfterShip 和 Returnly
Reviews 和经过验证的客户的评级可以在帮助您选择正确的售后平台方面发挥很大作用。探索截至 2023 年 4 月 25 日 G2.com 的 AfterShip 和 Returnly 评级，以帮助您做出明智的决定。
)
AfterShip
4.5
第129章
2023 年 1 月 27 日
“我对 AfterShip Returns 的奇妙体验”
“AfterShip Returns 帮助我重新获得了客户的完整信任。之前我在为家里的网上电商业务办理退货流程时遇到了很多困难，但是AfterShip Returns帮助我真正意义上地执行了它。我最喜欢 AfterShip Returns 的最佳功能是“退款到存储信用”。它不仅提供了即兴的客户体验，而且还影响了我们的业务从损失中恢复过来。”
“AfterShip Returns 没有什么可不喜欢的。它的工作表现令人印象深刻，希望它在未来的日子里能够不断增强现有的服务。”
2022 年 8 月 18 日
“AfterShip Returns Center 使我们能够简化退货流程“
“AfterShip Returns 具有将照片包含在退货请求中并生成退货标签的功能，或者允许您上传不同的退货标签。”
“退款流程仍然必须在退货中心之外进行，因此我们必须与 Shopify 一起使用，它尚未完全集成”
回报
3.3
6 返回Reviews
2019 年 3 月 15 日
“这是与您的电子商 务平台集成的非常强大的退货管理软件”
“我喜欢 Returnly，因为它允许客户在线管理退货，而无需涉及客户服务组件。它可以根据您的需求进行定制。这是一款经过深思熟虑的软件，其开发考虑了客户在生成退货标签期间可能遇到的多种场景。“
“我不喜欢这样的事实：我必须依赖他们的支持团队来对 Shipping 运营商进行任何设置。而且它只能与一家运输公司集成，而不能与多个运输公司集成。”
2021 年 6 月 2 日
“新工具，有改进的空间，但效果很好”
“我喜欢我们的客户在设置退货或换货时所经历的简单流程。视觉效果有利于顾客确定他们想要退回/换货的订单和/或物品。我也喜欢在设置退货时使用即时信用选项的想法，因为即时信用可以让我们赢回客户。”
“时不时地，它会下降一点，我必须手动向客户发送跟踪信息，但这种情况很少。如果这一点能够改进，那就更完美了！”
以卓越的服务获得客户认可
)
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
受到全球超过 20,000 大品牌的信赖
:fill(transparent)){kind=spacer}
)