AfterShip 是做什么的？

AfterShip 是一种端到端的全渠道解决方案，可激发忠诚度并优化客户接触点，从而提高全球品牌和零售商的效率。其解决方案包括货运跟踪、退货管理、预计交付预测、多承运人运输、运输保护和碳足迹核算软件。 AfterShip 拥有一支由 450 人员组成的团队，以及由工程师和产品经理组成的 66%，确保每个解决方案都易于使用、可靠，并且经常发布新功能。 AfterShip 与超过 20,000 客户合作，包括大型零售商和财富 500 强公司。 由于与平台无关，AfterShip 连接到自定义体验、Shopify、Shopify Plus、BigCommerce、Magento、Salesforce 等。 AfterShip 直接接入由 20 技术和 3PL 合作伙伴组成的广泛合作伙伴生态系统，例如 Klaviyo、Gorgias、Yotpo、Shipbob 等。此外，AfterShip 提供深入的 API 和 webhook 文档，以实现快速轻松的连接。

AfterShip Returns 概述

AfterShip Returns 是一种退货管理软件，它使用自动化来帮助电子商务零售商提供积极的退货和换货体验、优化退货成本并保留更多收入。 AfterShip Returns 为零售商提供品牌退货页面、激励交换、捆绑包部分退货、商店积分、店内退货、基于规则的自动化、自动解决方案、标签生成、送货、绿色退货和分析仪表板。 AfterShip Returns 与 46 运营商合作，支持自动标签生成，无需额外的连接器或应用程序。广泛的运营商网络支持 310,000+ 全球退货投递点，包括美国 FedEx 和 Walgreen 地点的无箱和无标签退货，以及 Happy Return Return Bars。通过连接到 AfterShip Tracking，品牌可以发送主动跟踪信息以进行交换和新订单，而无需实施额外的解决方案。

循环是做什么的？

Loop 是一个退货和换货平台，支持 Shopify 和 Shopify Plus 上的品牌。截至 2023 年 4 月，它不提供其他内部电子商务解决方案。也就是说，它与其他解决方案提供商集成以解决不同的接触点。用户可能需要购买这些额外的解决方案和平台，以打造全面的购买后体验。品牌可能面临额外的成本和冗长的实施，以跨系统整合数据。 截至 2023 年 4 月，Loop 拥有一支不到 200 人的团队来管理其运营，从销售到开发再到营销。 Loop 可插入 30 多个应用程序，例如 Klaviyo 和 Gorgias。

循环 Returns 概述

Loop Returns 的主要功能包括退货门户、换货、退款、捆绑、商店积分、店内退货、退货自动化、标签创建、送货、保留物品和分析仪表板。 Loop Returns 将要求用户购买额外的第三方集成，以解锁更全面的购买后体验。对于装运管理、履行和标签打印，用户需要订阅 Easypost。要部署基本的订单发货跟踪，需要一个有效的 Malomo 计划。品牌可能会遇到数据连接延迟、额外成本和更长的实施时间。 Loop Returns 通过与所需的第三方航运经纪人 EasyPost 集成，支持多达 9 个承运人。它允许客户在美国任何 5,000 多家 Happy Returns 退货酒吧或任何 FedEx 或 Walgreens 地点使用二维码退货。