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统一解决方案，降低成本，提高收入
74％
WISMO 门票减少
52%
更短的平均解决时间
50％
降低运营成本
利用人工智能实现产品列表和营销策略的自动化
AfterShip Protection 如何工作？
AfterShip 的商品管理中心使您能够自动生成产品列表，并轻松优化电子商务旺季的商品策略。
采用先进的大型语言模型 (LLM) 根据产品图像、标题、列表描述和评论自动提取标签。
当没有可用信息时，通过使用附加标签自动丰富产品属性来节省时间。
通过自动生成标题、描述和符合标准的内容来减少手动工作。
通过设置自动化规则来固定或排除产品、优先考虑可发现性或根据您的 BFCM 促销活动触发自定义操作，轻松扩展营销策略。
通过分析产品亲和力、最畅销的套装以及跨接触点产生的收入来发现表现最佳的追加销售策略和产品组合，从而增加您的 BFCM 收入。
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通过完整的订单可视性优化履行操作
装运前
在途中
连接数据
在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间订单处理时间较长时，可通过跟踪页面和通知自定义发货前状态并提供订单可见性。
缓解旺季仓库产能过剩问题 由于订单量大和仓库不堪重负，处理时间可能会增加。向客户告知发货前状态，设定期望值并减少焦虑。
提高预计交货日期的准确性
使用发货前跟踪数据微调订单处理时间并提高 EDD 准确性。在繁忙的黑色星期五网络星期一 (BFCM) 高峰期间设定切合实际的交货期望值。
通过预订确保黑色星期五网络星期一 (BFCM) 收入
当您的产品在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 缺货时，使用预订来确保收入。通过发货前数据提供订单透明度，让您的客户随时了解情况。
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
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Product Recommendations
在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间订单处理时间较长时，可通过跟踪页面和通知自定义发货前状态并提供订单可见性。
缓解旺季仓库产能过剩问题 由于订单量大和仓库不堪重负，处理时间可能会增加。向客户告知发货前状态，设定期望值并减少焦虑。
提高预计交货日期的准确性
使用发货前跟踪数据微调订单处理时间并提高 EDD 准确性。在繁忙的黑色星期五网络星期一 (BFCM) 高峰期间设定切合实际的交货期望值。
通过预订确保黑色星期五网络星期一 (BFCM) 收入
当您的产品在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 缺货时，使用预订来确保收入。通过发货前数据提供订单透明度，让您的客户随时了解情况。
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
利用自动化工作流程简化退货和换货
AfterShip Protection 如何工作？
使用 AfterShip 的自动化工作流程，最大限度地减少手动处理时间和人为错误。从一开始就主动预防旺季混乱。
根据您的退货政策定制基于规则的工作流程，包括退货原因和期限、资格规则和运输方式。
允许客户发起退货请求并提供必要信息以获得有效审批，从而让您负担过重的客户服务团队在黑色星期五网络星期一期间摆脱重复性任务。
通过自动执行诸如根据退货政策自动批准退货请求等任务，简化和扩大退货处理。
高效管理所有退货地点，并使用预设规则自动将退货路由到指定仓库。使用退货状态通知您的仓库团队商品分级和补货流程。
通过分析购物者行为检测潜在欺诈行为，并使用自动化工作流程迅速解决退货骗局，包括标记可疑退货请求进行人工审核或将特定客户添加到黑名单。
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案例研究
全球最大的品牌使用 AfterShip 来改善其运营。了解它如何帮助您。
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“我们对 AfterShip Tracking 非常满意；没有停机或问题。在评估退货管理解决方案时，选择 AfterShip Returns 是明智之举。我们可以简化我们的技术堆栈并共同利用数据。”
Rui Kojima
电子商务高级总监
Aetrex
)
“AfterShip 使 Fresh 在每个市场都能获得无缝的售后体验 - 从监控承运商的表现到通过货运追踪提供更好的客户服务，以及重新吸引客户，这对我们的数字营销团队来说是一个巨大的好处。”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
“我们使用 AfterShip 来整合我们在全球范围内的货物跟踪数据，及时向我们的客户提供有关其订单位置的信息，并允许我们监控和管理我们的零售商提供的客户体验。”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
“AfterShip 使我们的后端团队和客户获得了额外的可视性，尤其是像 BOPIS 这样的不同履行选项。端到端订单状态透明度对于我们减少 WISMO 工单和客户焦虑的战略至关重要。”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
“我们对 AfterShip Tracking 非常满意；没有停机或问题。在评估退货管理解决方案时，选择 AfterShip Returns 是明智之举。我们可以简化我们的技术堆栈并共同利用数据。”
Rui Kojima
电子商务高级总监
Aetrex
“AfterShip 使 Fresh 在每个市场都能获得无缝的售后体验 - 从监控承运商的表现到通过货运追踪提供更好的客户服务，以及重新吸引客户，这对我们的数字营销团队来说是一个巨大的好处。”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
“我们使用 AfterShip 来整合我们在全球范围内的货物跟踪数据，及时向我们的客户提供有关其订单位置的信息，并允许我们监控和管理我们的零售商提供的客户体验。”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
“AfterShip 使我们的后端团队和客户获得了额外的可视性，尤其是像 BOPIS 这样的不同履行选项。端到端订单状态透明度对于我们减少 WISMO 工单和客户焦虑的战略至关重要。”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
受到世界最大品牌的信赖
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