)
Tăng sự hài lòng của khách hàng
Cung cấp cho khách hàng thông tin trạng thái và vị trí lô hàng cập nhật từng phút để giảm các cuộc gọi WISMO
Đưa ra quyết định sáng suốt
Thông tin chuyên sâu dựa trên trí thông minh và các điểm chuẩn có thể đạt được giúp thúc đẩy mức độ tương tác của khách hàng và ROI.
Tối ưu dịch vụ khách hàng
AfterShip đã giúp Harry's có được dữ liệu về nhà mạng tại một địa điểm tập trung.
Hoạt động tốt với các nền tảng khác
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng và giải quyết gói hàng nhanh hơn để cải thiện năng suất.
)
🇺🇸 Khách hàng của AfterShip từ năm 2014
)
)
)
)
Định dạng dữ liệu theo dõi thống nhất
Phân tích dữ liệu theo dõi quan trọng, ví dụ: ngày giao hàng dự kiến, chữ ký và thời gian giao hàng.
xem chi tiết đơn hàng
Cùng xem chi tiết đơn hàng và theo dõi. Trao quyền cho đại diện hỗ trợ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn.
Thay đổi trạng thái lô hàng
Đánh dấu các lô hàng là đã giao, bị mất hoặc được trả lại cho người gửi riêng lẻ hoặc hàng loạt qua CSV.
Tìm kiếm và lọc lô hàng
Tìm lô hàng dễ dàng theo trạng thái giao hàng, hãng vận chuyển, email khách hàng và các thông số khác.
Lô hàng nhập số lượng lớn qua CSV
Tải các lô hàng nhanh hơn bằng tệp CSV. Bạn cũng có thể nhập tệp CSV qua FTP.
Lô hàng xuất khẩu số lượng lớn qua CSV
Tải xuống dữ liệu vận chuyển thô để xác định và chủ động giải quyết các vấn đề về vận chuyển.