Thương mại điện tử có thể xanh hơn: AfterShip tiết lộ các phương pháp Green Returns cho các ngành khác nhau

Tỷ lệ chấp nhận Green Returns theo ngành: Phần trăm khối lượng Green Returns trên tổng số khối lượng Returns (Quý 3 năm 2021 đến Quý 1 năm 2023)

Green Returns theo Giá sản phẩm: Phần trăm phân phối dựa trên giá trị sản phẩm (Quý 3 năm 2021 đến Quý 1 năm 2023)

Kết quả và ý nghĩa

Phân tích 14 ngành Thương mại điện tử đã tiết lộ rằng Green Returns là một thông lệ phổ biến trong nhiều lĩnh vực, bao gồm Xe cộ, Sức khỏe, Làm đẹp & Mỹ phẩm. Điều này cho thấy rằng các nhà bán lẻ có khả năng sử dụng Green Returns cho các mặt hàng không thể bán lại hoặc không thể bổ sung. Ngoài ra, các sản phẩm có giá thấp hơn có xu hướng sử dụng Green Returns nhiều hơn những sản phẩm có giá cao hơn, có thể là do việc xem xét chuỗi cung ứng và chi phí hoàn trả của lực lượng lao động.

phương pháp luận

Green Returns có liên quan đến thương hiệu của bạn

Các chính sách trả lại hàng của thương mại điện tử thường giúp khách hàng có thời gian trả lại lâu hơn và mất nhiều thời gian hơn để chấp nhận các sản phẩm trong điều kiện không hoàn hảo. Điều này dẫn đến các mặt hàng không thể bán lại hoặc bổ sung. Ngoài ra, hàng trả lại theo mùa có thể đến quá muộn để bán lại, cộng với việc các thương hiệu đôi khi hủy hàng trả lại để duy trì giá trị sản phẩm cao. Thay vì vứt bỏ hàng trả lại bị hỏng hoặc bị lỗi, Green Returns hoàn lại tiền mà không yêu cầu khách hàng gửi lại hàng, điều này giúp tiết kiệm hành tinh và tiền của bạn. Nó cũng nâng cao uy tín trách nhiệm xã hội của thương hiệu của bạn. AfterShip Returns cung cấp các quy tắc định tuyến linh hoạt được kích hoạt bởi các điều kiện như giá trị đơn hàng, lý do trả hàng và loại sản phẩm. Các nhà bán lẻ có thể tận dụng tính năng tự động hóa để kích hoạt Green Returns làm phương thức trả lại hàng cho các mặt hàng cụ thể, theo chính sách hoàn trả.