Giới thiệu về Sendle
Sendle là dịch vụ chuyển phát bưu kiện có trụ sở tại Úc, cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận các gói hàng trong nước Úc và quốc tế. Nó cung cấp dịch vụ vận chuyển dễ sử dụng và giá cả phải chăng cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, bằng cách cung cấp mức giá cố định, dịch vụ nhận hàng, theo dõi gói hàng, v.v. Sendle còn được biết đến với các hoạt động bền vững và thân thiện với môi trường, chẳng hạn như bù đắp carbon và sử dụng các phương tiện giao hàng hoàn toàn bằng điện.
Các loại dịch vụ Sendle
Sendle là một công ty vận chuyển và hậu cần cung cấp nhiều dịch vụ cho các doanh nghiệp và cá nhân tại Úc, Hoa Kỳ và các điểm đến quốc tế chọn lọc. Dưới đây là các loại dịch vụ khác nhau được cung cấp bởi Sendle:
Giao hàng nội địa: Sendle cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên khắp nước Úc và Hoa Kỳ. Điều này bao gồm cả khu vực đô thị và khu vực, cũng như việc giao hàng đến hộp thư bưu điện và tủ khóa bưu kiện.
Giao hàng quốc tế: Sendle cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến một số quốc gia được chọn, bao gồm New Zealand, Canada, Vương quốc Anh, v.v. Thời gian giao hàng quốc tế thay đổi tùy theo điểm đến và dịch vụ được chọn.
Giao hàng trong ngày: Sendle cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày đối với một số địa điểm nhất định ở Úc. Đơn đặt hàng phải được đặt trước thời hạn được chỉ định và đáp ứng các yêu cầu cụ thể để đủ điều kiện nhận dịch vụ này.
Return Shipping: Sendle cung cấp dịch vụ vận chuyển trả lại hàng cho doanh nghiệp cho phép khách hàng dễ dàng trả lại hàng. Dịch vụ này bao gồm thông tin in nhãn và theo dõi cho cả người gửi và người nhận.
Dịch vụ hoàn tất đơn hàng: Ngoài dịch vụ vận chuyển, Sendle còn cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng cho các doanh nghiệp muốn thuê ngoài nhu cầu lưu kho và xử lý đơn hàng. Điều này bao gồm việc chọn và đóng gói đơn đặt hàng, quản lý hàng tồn kho và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.
Tác động môi trường của Sendle
Sendle là công ty vận tải tự hào là hãng vận chuyển trung hòa 100% carbon đầu tiên của Mỹ. Theo trang web của họ, họ bù đắp lượng khí thải CO₂ thải ra từ mỗi gói hàng được vận chuyển bằng cách đầu tư vào các dự án môi trường thông qua đối tác của họ, South Pole. Sendle đảm bảo rằng tất cả các lô hàng từ khách hàng của họ đều trung hòa 100% carbon và việc phát triển bền vững sẽ không khiến họ tốn nhiều chi phí hơn.
Lựa chọn Sendle, khách hàng có thể trở thành một phần của giải pháp giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động vận chuyển đến môi trường. Công ty tuyên bố rằng việc kết hợp tem giao hàng trung tính carbon của họ vào các trang web, trang thanh toán hoặc phiếu đóng gói có thể mang lại cho khách hàng thêm một lý do để cảm thấy hài lòng khi mua hàng từ một doanh nghiệp.
Ngoài việc bù đắp lượng khí thải carbon thông qua các dự án môi trường, Sendle còn giảm lượng khí thải CO₂ bằng cách lấp đầy công suất chưa sử dụng vào các xe tải đang chạy trên đường. Hơn nữa, công ty đã cam kết giảm lượng carbon nhiều hơn nữa để đạt được mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2030.
Nơi tìm số theo dõi Sendle của bạn
Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm gói Sendle của mình, bước đầu tiên là tìm số theo dõi Sendle của bạn.
Điều này thường có thể được tìm thấy trong các email xác nhận hoặc thông báo mà bạn đã nhận được và đó là sự kết hợp gồm 6-8 ký tự giữa các chữ cái và số luôn bắt đầu bằng chữ 'S'. Khi bạn đã xác định được số theo dõi của mình, bạn có thể nhập số đó vào công cụ theo dõi Sendle để xem ảnh chụp nhanh về tiến trình theo dõi lô hàng của bạn.
Những vấn đề bạn có thể gặp phải với gói Sendle của mình
Trong trường hợp hiếm hoi gói hàng của bạn được đánh dấu là đã giao nhưng bạn không thể tìm thấy nó, có một số trường hợp có thể xảy ra để xem xét. Nếu gói hàng của bạn được đánh dấu là đã giao kèm theo chữ ký thì có thể gói hàng đó đã được đồng nghiệp, thành viên gia đình, bạn bè hoặc hàng xóm ký xác nhận. Ngoài ra, nó có thể đã được chuyển cho đại lý bên thứ ba để hoàn tất việc giao hàng, đặc biệt nếu bạn sống ở khu vực nông thôn hơn. Nếu nó vô tình được quét dưới dạng đã gửi khi nó vẫn đang được vận chuyển, bạn nên chờ quét theo dõi bổ sung.
Mặt khác, nếu gói hàng của bạn được đánh dấu là đã giao mà không có chữ ký, thì gói hàng đó có thể đã được để ở nơi an toàn trên tài sản của bạn do chính sách 'Quyền rời đi' của Sendle. Nếu nó vô tình được quét dưới dạng đã gửi trong khi lẽ ra nó phải được quét dưới dạng đang vận chuyển thì bạn vẫn nên đợi một ngày khác để quét theo dõi bổ sung.