Tránh gián đoạn BFCM bằng AI và tự động hóa

Tùy chỉnh trạng thái trước khi giao hàng và cung cấp khả năng hiển thị đơn hàng thông qua các trang theo dõi và thông báo khi bạn có thời gian xử lý đơn hàng dài hơn trong BFCM.

Giảm tình trạng quá tải kho trong mùa cao điểm Thời gian xử lý có thể tăng do khối lượng đơn hàng lớn và kho hàng quá tải. Thông báo cho khách hàng về trạng thái trước khi giao hàng, đặt kỳ vọng và giảm bớt lo lắng.

Nâng cao độ chính xác của Ngày giao hàng ước tính
Tinh chỉnh thời gian xử lý đơn hàng với dữ liệu theo dõi trước khi giao hàng và cải thiện độ chính xác của EDD. Đặt kỳ vọng giao hàng thực tế trong thời gian cao điểm BFCM.

Bảo mật doanh thu BFCM bằng cách đặt hàng trước
Sử dụng đặt hàng trước để bảo mật doanh thu khi sản phẩm của bạn hết hàng trong BFCM. Cung cấp tính minh bạch cho đơn hàng với dữ liệu trước khi giao hàng để khách hàng của bạn luôn cập nhật.

With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.

Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.

Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.

Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.

Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience. 

Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.

Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.

Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.