top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
Amazon Logistics Tracking Tracking

Відстеження логістики Amazon

Amazon Logistics Tracking — це служба, яка дозволяє клієнтам Amazon відстежувати свої посилки в процесі доставки.
Досвід відстеження під брендом Amazon Logistics
Для підприємств

Досвід відстеження під брендом Amazon Logistics

Подаруйте клієнтам найкращий досвід після покупки завдяки проактивним оновленням доставки.

API відстеження Amazon Logistics і веб-хуки
Для розробників

API відстеження Amazon Logistics і веб-хуки

Створено для розробників, щоб легко інтегрувати функції відстеження Amazon Logistics за допомогою
API відстеження Amazon Logistics

Отримуйте оновлення Amazon Logistics за допомогою мобільного додатку AfterShip
Для покупців

Отримуйте оновлення Amazon Logistics за допомогою мобільного додатку AfterShip

Організуйте покупки. Ніколи більше не пропускайте свою доставку Amazon Logistics.

Як відстежувати замовлення Amazon Logistics?

Відстеження замовлень Amazon Logistics можна здійснювати за допомогою двох основних каналів: сторонніх платформ відстеження та офіційного веб-сайту. Якщо ви любите використовувати сторонні інструменти, розгляньте зручну сторінку відстеження AfterShip. Однак, якщо ви віддаєте перевагу офіційним каналам, Amazon Logistics надає свою послугу відстеження. Давайте коротко розглянемо ці методи:

Відстежуйте замовлення Amazon Logistics за допомогою Сторінки відстеження AfterShip

Якщо ви шукаєте зручну сторонню платформу для моніторингу своїх замовлень Amazon Logistics, наша Сторінка відстеження AfterShip — ідеальний вибір.

Що відрізняє наш поштовий трекер, так це його простота. Маючи лише номер відстеження, все готово! Більше не доведеться вгадувати, якого оператора використовувати, і немає виснажливого ручного відстеження з кількома операторами.

  1. Знайдіть свій номер відстеження: щоб знайти свій номер відстеження, просто перевірте свою електронну пошту або будь-які повідомлення з підтвердженням, які ви отримали під час розміщення замовлення. Зазвичай цей номер надає транспортна компанія або інтернет-магазин.

  2. Відвідайте сторінку відстеження AfterShip: насолодіться безпроблемним відстеженням, відвідавши нашу зручну Сторінку відстеження AfterShip. Лише одним клацанням миші ви можете без особливих зусиль відстежувати пакунки від багатьох транспортних компаній.

  3. Введіть свій номер відстеження: коли ви перейдете на сторінку відстеження AfterShip, ви знайдете рядок пошуку, де ви зможете ввести дані Amazon Logistics номер відстеження точно у визначеному місці. Потім натисніть кнопку «Відстеження», щоб продовжити.

  4. Перегляньте інформацію про відстеження: незабаром після цього на оновленій сторінці відобразиться останній статус вашого замовлення. Ви знайдете такі цінні відомості, як останнє відоме місцезнаходження посилки та приблизна дата доставки на основі доступних даних.

Відстежуйте замовлення Amazon Logistics на офіційній сторінці

Ви також можете вибрати офіційну сторінку для відстеження замовлень Amazon Logistics за допомогою номера відстеження. Ось простий і зрозумілий посібник, як це зробити.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Amazon і натисніть посилання «Ваші замовлення», розташоване в спадному меню «Обліковий запис і списки».

  2. Знайдіть замовлення, яке потрібно відстежувати, у списку замовлень або скористайтеся панеллю пошуку, щоб знайти його.

  3. Натисніть кнопку «Відстежити посилку», розташовану поруч із замовленням, яке потрібно відстежити.

  4. Після того, як ви клацнете його, ви перейдете на сторінку, де ви зможете переглянути всі оновлення щодо ходу доставки вашого пакета. На цій сторінці ви можете перевірити орієнтовну дату та час доставки, а також поточний статус посилки.

Якщо доступно для вашого пакету, ви також можете використовувати Amazon Live Tracking або Map Tracking. Просто виберіть «Відстежити пакет», і ви можете отримати сповіщення, коли карта стане доступною. Зауважте, що для захисту конфіденційності ця функція може бути недоступною для певних перевізників і не працюватиме для конфіденційних адрес доставки.

Як виглядають номери відстеження та де їх можна знайти?

Для цілей відстеження номер відстеження Amazon Logistics зазвичай починається з «TBA», за яким іде ряд цифр. Приклад номера відстеження: TBA123456789012.

Однак, якщо Amazon використовує інших перевізників, наприклад UPS або FedEx, номер відстеження відповідатиме формату, який використовується цим конкретним перевізником, а не формату Amazon Logistics. Варто зазначити, що формати номерів відстеження, які використовує Amazon Logistics, можуть відрізнятися в деяких країнах.

Де я можу знайти більше інформації про своє замовлення?

Щоб дізнатися більше про своє замовлення на Amazon, перегляньте електронний лист із підтвердженням замовлення, який ви отримаєте після розміщення замовлення. Цей електронний лист містить важливу інформацію, зокрема ім’я одержувача, адресу доставки, вартість замовлення, заплановану дату доставки та посилання для відстеження стану замовлення.

Він також містить контактну інформацію для команди обслуговування клієнтів Amazon. Якщо ви вкажете номер замовлення на купівлю (PO) під час оформлення замовлення, він відображатиметься під номером замовлення в електронному листі.

Про Amazon Logistics

Amazon Logistics – це дочірня компанія Amazon, яка надає послуги з доставки та логістики, заснована в 2014 році. Компанія прагне покращити досвід доставки для клієнтів Amazon, керуючи всім процесом доставки від складу до порога клієнта.

AMZL_US

AMZLUS відноситься до мережі доставки Amazon Logistics, яка використовується в Сполучених Штатах. AMZLUS обслуговує доставку пакетів для клієнтів Amazon, включаючи як членів Prime, так і інших учасників. Він працює разом з іншими партнерами по доставці, такими як UPS і FedEx, але спеціально призначений для обробки пакетів Amazon.

Завдяки AMZL_US Amazon має більший контроль і гнучкість над своєю мережею доставки, дозволяючи їй надавати варіанти прискореної доставки, доставки в неділю та навіть доставки в той же день у певних регіонах. Це допомогло Amazon покращити клієнтський досвід і зберегти репутацію провідного онлайн-магазину.

Служби доставки Amazon Logistics

  • Доставка в той же день: ця послуга дозволяє клієнтам отримувати свої замовлення в той самий день, коли вони розміщують їх за відповідними поштовими індексами. Amazon має парк транспортних засобів і контрактних водіїв, які допомагають швидко доставляти пакунки.

  • Доставка протягом двох днів: це стандартний варіант доставки для учасників Amazon Prime. Клієнти можуть безкоштовно доставляти свої пакунки протягом двох робочих днів для відповідних товарів.

  • Amazon Prime Now: це спеціалізована послуга, яка пропонується членам Amazon Prime, які живуть у вибраних містах. Prime Now доставляє тисячі товарів, включаючи бакалію, предмети першої необхідності, електроніку та подарунки, протягом двох годин або менше.

  • Amazon Fresh: це служба доставки продуктів, яка також доступна виключно для учасників Amazon Prime у вибраних містах. За допомогою Amazon Fresh клієнти можуть замовляти продукти онлайн і доставляти їх до порогу протягом кількох годин.

  • Доставка в неділю: Amazon Logistics пропонує доставку в неділю, надаючи клієнтам зручність доставки та доставки у вихідні дні. Ця послуга доступна в окремих регіонах і для певних типів продуктів.

  • Глобальна доставка: Amazon Logistics пропонує міжнародну доставку в понад 100 країн світу. Клієнти можуть вибрати з різноманітних варіантів доставки, включаючи прискорену доставку, стандартну доставку та економ-доставку.

Виконання замовлень Amazon

  • Отримання та сортування: Amazon отримує продукти від постачальників і зберігає їх на одному зі своїх численних складів по всьому світу. Далі товари сортуються відповідно до очікуваної дати доставки та місця призначення.

  • Підготовка відправлення: коли розміщується замовлення, власні алгоритми Amazon визначають оптимальний склад, з якого можна виконати замовлення. Потім працівники використовують портативні пристрої, щоб знайти та вибрати продукти з полиць. Потім предмети упаковуються та маркуються для доставки.

  • Доставка перевізником: коли пакунок підготовлено до відправлення, Amazon Logistics використовує комбінацію перевізників, включаючи власні фургони доставки під брендом Amazon, USPS, UPS і FedEx, щоб доставити товар клієнту. Amazon відстежує всі посилки в режимі реального часу, щоб забезпечити своєчасну доставку.

  • Підтвердження доставки: після доставки система Amazon автоматично підтверджує, що пакунок було доставлено за правильною адресою, надаючи клієнтам цифрове підтвердження отримання.

Питання що часто задаються

Подивіться, що наші клієнти говорять про наше відстеження відправлень

Aurelie S.
Орелі С. - менеджер з роботи з клієнтами в Octave Assurances Inc
Чудове обслуговування!! Вони швидко реагують, терплячі, СУПЕР КОРИСНІ. Вони дуже привітні та завжди перевіряють, чи все в порядку з нашим процесом! Дякую
Kartik L.
Картик Л. - СДЛ
Легко і потужно! Платформа була простою у використанні, і мені сподобалося, що вона допомогла об’єднати кілька відомостей відстеження в одному місці та повідомляла мене про статуси та затримки! Він зручний для користувача, і мені це сподобалося, дозволив мені певною мірою налаштувати мою сторінку!
Nitin R.
Нітін Р. - технічний спеціаліст
Чудовий додаток Shipping для доставки на місці. Швидка доставка, кілька варіантів доставки партнерів, зручний сайт, швидке самовивезення також від Marchant, підтримка клієнтів хороша. Можлива доставка між країнами
Charles C.
Чарльз К. - IT-фахівець
Точне й просте відстеження доставки. Для мене найкращий аспект – це спосіб легкого відстеження відправлень. Інтерфейс простий, гарно розроблений і простий у використанні. Ще одна річ, яка мені подобається, це наявність мобільних додатків, які дозволяють легко сканувати штрих-коди та отримувати push-повідомлення. Мені також подобається, що послуга досить доступна.
Verified User
Перевірений користувач у сфері лікарень та охорони здоров’я
Гарне рішення для відстеження замовлень із глобальним покриттям. Обслуговування клієнтів Гнучке ціноутворення Управління обліковим записом – самообслуговування Легка інтеграція Простий інтерфейс користувача Настроюваність API Дійсне розуміння та аналітика Відповідь на проблеми – відмінно

Дивіться більше відгуків на G2:

G2

Спробуйте більше безкоштовних інструментів

free basic popup

Безкоштовне базове спливаюче вікно

Спрямуйте продажі у свій магазин за допомогою цього спливаючого вікна, яке можна налаштувати за лічені хвилини.

email verificaiton

Перевірка Email

Миттєво дізнайтеся, чи доступна адреса електронної пошти.

top online store

Кращий інтернет-магазин

Відкрийте для себе найпопулярніші магазини у 2023 році за кількістю відвідувачів.

Створіть досвід світового рівня після покупки