)
Müşteri memnuniyetini artırın
WISMO çağrılarını azaltmak için müşterilere en güncel gönderi konumu ve durum bilgilerini verin
Anlayışlı kararlar alın
Müşteri katılımını ve yatırım getirisini artıran zeka odaklı içgörüler ve ulaşılabilir kıyaslamalar.
Müşteri hizmetlerini optimize edin
AfterShip, Harry'nin operatör verilerini tek bir merkezi konumdan almasına yardımcı oldu.
Diğer platformlarla iyi çalışır
Üretkenliği artırmak için kaliteli müşteri desteği ve daha hızlı paket çözümü sağlayın.
)
🇺🇸 AfterShip'nin 2014'ten beri müşterisi
)
)
)
)
Birleşik izleme veri formatı
Önemli izleme verilerini analiz edin, ör. beklenen teslim tarihi, imza ve teslim süresi.
sipariş detaylarını incele
Sipariş ve takip detaylarını birlikte görüntüleyin. Çağrıları daha hızlı çözmeleri için destek temsilcilerini güçlendirin.
Gönderi durumunu değiştir
Gönderileri tek tek veya toplu olarak CSV yoluyla teslim edildi, kayboldu veya gönderene iade edildi olarak işaretleyin.
Gönderileri arayın ve filtreleyin
Teslimat durumu, taşıyıcı, müşteri e-postası ve diğer parametrelere göre gönderileri kolayca bulun.
CSV aracılığıyla toplu içe aktarma gönderileri
Bir CSV dosyasıyla gönderileri daha hızlı yükleyin. CSV dosyasını FTP yoluyla da içe aktarabilirsiniz.
CSV yoluyla toplu ihracat gönderileri
Teslimat sorunlarını belirlemek ve proaktif olarak ele almak için ham gönderi verilerini indirin.