Returnly, 1 Ekim'e kadar hizmetini sonlandıracak ve yeni abonelikleri 1 Eylül'e kadar sonlandıracak. AfterShip'ye 0 riskle sorunsuz bir geçiş yapın ve özel teklifin tadını çıkarın! Daha fazla bilgi edinin.
Geri dönüş vs AfterShip Returns
Perakendeciler uzun vadeli ilişkiler kurmak ve verimli bir şekilde ölçeklendirmek istiyorsa, harika bir e-Ticaret iade ve değişim deneyimi yaratmak çok önemlidir. Bu sayfada, iki popüler çevrimiçi iade yönetimi çözümü olan AfterShip Returns ve Returnly arasındaki farklar açıklanmakta ve işletmeniz için en iyi platformu seçmenize yardımcı olmaktadır.
Genel Bakış
Operasyonlar ve depo ekipleri için gelişmiş özelliklere sahip, güçlü ve kullanıcı dostu bir satın alma sonrası çözüm ararken AfterShip ve Returnly, pazardaki en iyi seçeneklerden ikisidir. Her iki şirket de özellikle teknoloji yığını entegrasyonu, otomatik iş akışları, değişim desteği ve fiyatlandırmayı karşılaştırırken iade ve değişim konusunda farklı yaklaşımlar sunuyor. Bu sayfa, AfterShip ve Returnly arasındaki farkları anlamanıza ve işinizi büyütmek için en uygun iade çözümünü seçmenize yardımcı olacaktır.
)
)
AfterShip Returns ne yapar?
AfterShip, küresel markalar ve perakendeciler için verimliliği artırmak amacıyla sadakati artıran ve müşteri temas noktalarını optimize eden uçtan uca, çok kanallı bir çözümdür. Çözümleri arasında gönderi takibi, iade yönetimi, tahmini teslimat tahmini, çok taşıyıcılı gönderi, gönderi koruması ve karbon ayak izi muhasebe yazılımı yer alıyor. AfterShip kullanıcılarının tüm ihtiyaçlarını karşılamak için yalnızca bir pakete ihtiyacı vardır. %66'sı mühendislerden ve ürün yöneticilerinden oluşan 450 ekibiyle AfterShip, her çözümün kullanımının kolay, güvenilir olmasını ve sıklıkla yeni özellik sürümleri almasını sağlar. AfterShip, büyük perakendeciler ve Fortune 500 şirketleri dahil olmak üzere 20,000'dan fazla müşteriyle çalışır. Mart 2023 itibarıyla AfterShip Returns, gelişmiş iade ve değişim özellikleri sağlamak için 4.000'den fazla ücretli müşteriyle iş ortaklığı yapıyor. Platformdan bağımsız olan AfterShip Returns, özel deneyimlere, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce ve daha fazlasına bağlanır. Qwz0zxjtaglw Returns doğrudan E3TKYXRHlnjldhvybnmUY2fycmllcnmuy291bnr9fq taşıyıcıları ve e3tkyxrhlnjldhvybm0Z50ZYSRPBYZBYBYBYBYBYBYBYBYBYBYBYBYBYBYKS. O, Gorgias ve Salesforce. Son olarak AfterShip, hızlı ve kolay bağlantı için ayrıntılı API ve web kancası belgeleri sağlar.
AfterShip Returns'ye genel bakış
AfterShip Returns, e-ticaret perakendecilerinin olumlu bir iade ve değişim deneyimi sunmasına, iade maliyetlerini optimize etmesine ve daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olmak için otomasyonu kullanan bir iade yönetimi yazılımıdır. AfterShip Returns perakendecilere markalı iade sayfası, teşvikli değişim, paketler için kısmi iadeler, mağaza kredileri, mağaza içi iadeler, kural tabanlı otomasyon, otomatik çözümler, etiket oluşturma, bırakma, yeşil iadeler ve bir analiz panosu sağlar. AfterShip Returns, ek bağlayıcılar veya uygulamalar olmadan değişimler ve yeni siparişler için otomatik etiket oluşturmayı ve paket izlemeyi destekler. Bu, AfterShip'deki markaların tek bir platform kullanarak ek maliyetlerden ve zamandan tasarruf edebileceği anlamına gelir. AfterShip Returns, markaların etiketsiz ve kutusuz iadeler de dahil olmak üzere dünya çapındaki 310,000+ teslim noktalarından yararlanmasına olanak tanır.
Returnly ne yapar?
Returnly, Shopify ve Shopify Plus'taki e-Ticaret markalarına yönelik bir iade yönetimi aracıdır. Nisan 2021'de Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) şirketi Affirm tarafından satın alınmasına rağmen Returnly, otomatik iade süreci yönetimi ve değişimleri sunmaya devam ediyor. Returnly ayrıca borsaları için temel takip hizmetleri sağlıyor ve tüm gönderi ve etiket oluşturma ihtiyaçlarını yönetmek için üçüncü taraf bir komisyoncu olan EasyPost ile entegrasyon gerektiriyor. Returnly, çözümü yönetmek ve özellikleri kullanıma sunmak için 100'den az çalışana sahip. Mart 2023 itibarıyla Returnly 1.800'den fazla ücretli müşteriyi desteklemektedir. Şu anda Returnly yalnızca 9 operatöre bağlanıyor ve 40'tan fazla entegrasyon ve çözüme bağlanabiliyor. Returnly, ayrıntılı belgelere sahip API aracılığıyla da kullanılabilir.
Returnly'e genel bakış
Returnly, ödeme için BNPL seçenekleri sunan bir iade yönetimi platformudur. Markalı iade sayfası, RMA tabanlı e-posta bildirimleri, anında değişim, herhangi bir şeyle değişim, anında kredi, ürünün saklanması için yeşil iadeler, uluslararası iadeler ve mağaza içi iadeler sağlar. Returnly, anında para iadesi yapmak isteyen markalar için iyi bir seçimdir. Eklenti Anında Kredi özelliği, geri ödemeleri ilk önce öder ve yalnızca iade edilen ürünü aldıktan sonra işletmeden ücret alır. Returnly, bir API aracılığıyla tüm iadeler için etiketler oluşturmak amacıyla üçüncü taraf nakliye komisyoncusu EasyPost'a güveniyor. EasyPost'un etkili olması için ek bir hesap ve uygulama gerekebilir. Returnly ayrıca borsalar için sipariş takibi ve USPS ve FedEx konumlarına QR kodu bırakma olanağı da sağlıyor.
Fiyat karşılaştırması
AfterShip Returns ve Returnly arasındaki maliyet farkını daha iyi anlamak için gelin fiyatlandırma modellerini karşılaştıralım ve hangisinin işletmeniz için ideal olduğuna karar verelim.
)
AfterShip Returns
AfterShip Returns' fiyatlandırması web sitelerinde şeffaftır ve iş ihtiyaçlarına göre esnektir. Farklı büyüklükteki işletmeler için, iade sayısına, taşıyıcılara, yönlendirme kurallarına ve yönlendirme bölgelerine göre ayarlamalar yapan planlar sunar. AfterShip Returns' fiyatlandırması, markalı iade sayfası, e-posta bildirimleri, değişim çözümleri ve bonus kredisi gibi özellikleri zaten hiçbir ek ücret ödemeden içerir.
Dönüş
Returnly, tekliflerini Uygulama ve Premium Planlarına böler. Fiyatlandırma bilgilerini sitelerinde göstermezler ve ziyaretçilerin daha fazla bilgi edinmek için satış ekipleriyle iletişime geçmelerini talep ederler, bu da temel bilgileri almak için daha fazla zaman gerektirir. Returnly, çözümlerin yeteneklerinin kilidini açmak için müşterilerin Premium Planlarına ek olarak değişim ve mağaza içi iadeler gibi gelişmiş özelliklerini satın almalarına ihtiyaç duyabilir. Ayrıca BNPL Anında Kredi özelliği işlem başına ücretlendirme yapabilir.
G2.com'da AfterShip ve Returnly'yi karşılaştırın
Reviews ve doğrulanmış müşterilerden alınan puanlar, doğru satın alma sonrası platformu seçmenize çok yardımcı olabilir. Bilgili bir karar vermenize yardımcı olmak için 25 Nisan 2023 itibarıyla G2.com adresindeki AfterShip ve Returnly derecelendirmelerini keşfedin.
)
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27 Ocak 2023
“AfterShip Returns ile yaşadığım muhteşem deneyim”
“AfterShip Returns, müşterilerimin bozulmamış güvenini yeniden kazanmamda bana çok yardımcı oldu. Daha önce ailemin çevrimiçi e-ticaret işinin iade sürecini kolaylaştırmakta çok zorlanıyordum ancak AfterShip Returns bunu gerçek anlamda yürütmemde bana yardımcı oldu. AfterShip Returns'nin en beğendiğim özelliği "Mağaza kredisinin iadesi". Bu sadece doğaçlama bir müşteri deneyimi sağlamakla kalmadı, aynı zamanda işletmemizin kayıplardan kurtulmasını da etkiledi.“
“AfterShip Returns'da sevilmeyecek hiçbir şey yok. Etkileyici bir şekilde çalışıyor ve umarım önümüzdeki günlerde mevcut hizmetlerini giderek daha da geliştirmeye devam eder.“
18 Ağustos 2022
"AfterShip Returns Center, iade sürecimizi kolaylaştırmamıza olanak tanıyor"
“AfterShip Returns, iade talepleri olan fotoğrafları dahil etme işlevine sahiptir ve iade etiketleri oluşturur veya farklı bir iade etiketi yüklemenize olanak tanır.“
"Geri ödeme sürecinin hâlâ iade merkezinin dışında gerçekleşmesi gerekiyor, bu nedenle Shopify'ın yanında kullanmamız gerekiyor, tam olarak entegre değil"
Dönüş
3.3
6 Dönüş Reviews
15 Mart 2019
“Bu, e-Ticaret platformunuzla entegre, çok güçlü bir iade yönetimi yazılımıdır”
“Returnly'yi seviyorum çünkü müşterilerin iadelerini bir müşteri hizmetleri bileşeni gerektirmeden çevrimiçi olarak yönetmelerine olanak tanıyor. İhtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir. Müşterilerin iade etiketleri oluşturulurken karşılaşabilecekleri birden fazla senaryo dikkate alınarak geliştirilmiş, iyi düşünülmüş bir yazılımdır.“
"Shipping taşıyıcısıyla herhangi bir kurulum yapmak için destek ekibine güvenmek zorunda olduğum gerçeğinden hoşlanmıyorum. Ayrıca birden fazla değil, yalnızca tek bir nakliye firmasıyla entegre edilebilir.“
02 Haziran 2021
“Yeni Araç, İyileştirme Alanı Var Ama İyi Çalışıyor”
“Müşterilerimizin İade veya Değişim ayarlarken yaşadıkları kolay akış hoşuma gidiyor. Görseller müşterinin hangi siparişi ve/veya ürünü iade/değişim istediğini belirlemesine yardımcı olur. Anında Kredi bir müşteriyi geri kazanmamıza olanak tanıdığından, iadeleri ayarlarken Anında Kredi seçeneği fikrini de seviyorum.“
"Arada sırada bir süreliğine kesinti oluyor ve takip bilgilerini müşteriye manuel olarak göndermem gerekiyor, ancak çok nadiren. Eğer bu gelişebilirse, bu onu mükemmel kılar!“
Şirkete hızlı bir genel bakış
Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun güvenilir ve esnek bir çözüme ihtiyacınız var. AfterShip ve AfterShip Returns'nin satın alma sonrası teklifinizi nasıl destekleyebileceğini ve Loop Returns ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin.
AfterShip | Dönüş | |
Kuruluş Yılı | 2012 (kaynak) | 2014 (kaynak) |
Çalışan Sayısı | 450 (kaynak) | 200'den fazla (kaynak) |
Müşteri sayısı | 20,000+ ücretli müşteriler (kaynak) | 1.800'den fazla müşteri markası (kaynak) |
Entegre taşıyıcı sayısı | 46 taşıyıcılar (kaynak) | EasyPost aracılığıyla 9 Taşıyıcı (kaynak) |
Desteklenen platform sayısı | 10'dan fazla e-Ticaret platformu (kaynak) | 2 platform (kaynak) |
Teslim yeri sayısı | 310,000+ küresel konum (kaynak) | Belirtilmemiş, FedEx ve USPS konumları için seçenekler mevcuttur (kaynak) |
Returnly'den AfterShip Returns'ye geçiş
AfterShip, Returnly'den AfterShip'ye veri kaybı olmadan sorunsuz bir geçiş sağlamaya yardımcı olmak için özel bir Çözüm Mimarı sağlar.
Adım 1. Planlayın
İhtiyacınız olan satın alma sonrası sistemi oluşturmak için bir plan oluşturun. İstediğiniz özellikleri ve mevcut aracınızla entegrasyonu düşünün.
2. Adım. Taşı
Bir Çözüm Mimarının yardımıyla verilerinizi AfterShip'ye taşıyın. Müşteri verilerini, iş akışlarını ve raporları dahil edebilirsiniz.
Adım 3. Test edin
Sistemi istediğiniz şekilde kurun, ardından tasarımı kullanıma sunmadan önce test edin ve önizleyin. İş akışlarını, kontrol panellerini ve daha fazlasını yapılandırabilirsiniz.
Adım 4. Ölçek
Her şey sorunsuz bir şekilde çalışmaya başladıktan sonra, büyüyen işletmenizin taleplerini karşılamak için özel ayarlarınızı gerektiği gibi çoğaltabilirsiniz.
Müşteriler tarafından olağanüstü hizmet nedeniyle takdir edildi
)
)
)
AfterShip müşterileri geliri ve elde tutma oranını nasıl artırıyor?
“Bu değişim özelliği her sorunu ortadan kaldırdı. Aynı zamanda büyük bir gelir tasarrufu da sağladı; son 90 günde 125 bin dolar tasarruf ettik."
![customer-section-phone]()
"AfterShip Returns ile eskiden ekibimizin haftada 8 saate kadar zaman harcadığı işi artık yalnızca 1 saat sürüyor."
![customer-section-phone]()
"Belirli ürünlere kısıtlamalar koymak, engelleri aşmamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve özellikle maliyet açısından iadelerimizi tam olarak kontrol edebiliyoruz."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Dünyanın en büyük markalarından 20,000'dan fazlası tarafından güvenilir
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)