Hermes Almanya Hakkında
Otto Group'un bir parçası olan Hermes Almanya, Almanya ve diğer Avrupa ülkelerinde teslimat hizmetleri sunan bir lojistik firmasıdır. Dünya çapında 18.000 çalışanı ve Almanya'daki 16.500 Paket Mağazası ile işletmeler ve bireyler için aynı gün, ertesi gün ve standart teslimatın yanı sıra paket takibi, sigorta ve uluslararası nakliye dahil olmak üzere çeşitli nakliye seçenekleri sunar. Şirket, paket takibi için bir uygulama ve teslimatlarla ilgili sık sorulan soruları yanıtlayacak bir sohbet robotu sağlayarak dijital genişlemeye odaklandı.
Hermes dünyası
Hermes Almanya ve Hermesworld aynı şirket olan Hermes Group'un parçasıdır. Ancak Hermesworld, Hermes Grubunun uluslararası koludur. Hermes International, güvenilir ve verimli sınır ötesi nakliye çözümleri sağlamak için UPS, DHL ve FedEx gibi çeşitli ortaklar ve acentelerle yakın işbirliği içinde çalışmaktadır.
Hermes Almanya, Alman pazarına odaklanırken, Hermesworld uluslararası gönderilerle ilgileniyor ve sınır ötesi teslimatların lojistiğini yönetiyor. Ancak her iki şirket de aynı grubun parçası ve kendi uzmanlık alanlarında sorunsuz operasyonlar sağlamak için yakın iş birliği yapıyor.
Almanya'da Paket Gönderileri
Hermes Almanya, Almanya'da geniş bir yelpazede verimli ve güvenilir paket nakliye hizmetleri sunmaktadır. Küçük ya da büyük parsel hacimlerine sahip, farklı sektörlerdeki müşterilere hitap etmektedir. Ticari hacimli nakliyatçıların özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış uzmanlık çözümleri sunarlar.
MyHermes İş
MyHermes Business, Hermes Almanya tarafından sunulan ve güçlü satıcılar ve çevrimiçi perakendeciler için günlük paket gönderimini daha konforlu hale getirecek araçlar sağlayan bir hizmettir. Bu çözüm, gönderilerin 3 saatlik bir zaman dilimi içinde toplanmasını, Avrupa'da 26'dan fazla ülkeye sevkiyatı, 500 €'ya kadar sorumluluğu, COD'yi ve iade gönderilerinin basit yönetimini içerir.
Bireysel Çözümler
Hermes ayrıca postayla sipariş perakendecileri ve sipariş karşılama sağlayıcıları için hedefe yönelik ve sektöre özel nakliye çözümleri, yenilikçi hizmetler, kişisel iletişim ve ayrıntılı performans takibi sunarak bireysel çözümler de sunmaktadır. Özel hizmetleri arasında ParcelShop'a doğrudan teslimat, yetkilendirme modülünün çeşitli kombinasyon seçenekleriyle kimlik hizmeti, COD hizmeti ve premium hizmet (zamanı kesin teslimat) yer alır.
Hermes Müşteri Hizmetleri
Paket alan müşteriler için Hermes, dört adede kadar teslimat denemesini, paketin komşulara bırakılmasını, bir sonraki teslimat girişiminin veya paketin teslim edildiği komşunun ayrıntılarını içeren bildirim kartını, talep edilen veya alternatifin sağlanmasını içeren güvenilir, hızlı ve basit hizmetler sunar. adres, en yakın ParselShop'a doğrudan teslimat, paketin 10 gün saklanması ve konsinye bilgi sistemi.
Hermes Paket Mağazaları
Hermes, fırınlar, gazete bayileri, benzin istasyonları ve çamaşırhanelerde bulunan ParcelShop'lar aracılığıyla paketlerin nakliyesini ve alınmasını onlar için kolaylaştırarak müşteri deneyimini geliştirmeye kendini adamıştır. Hermes Paket Mağazaları daha uzun çalışma saatleri uygulayarak müşterilerin bunlara erişmesini kolaylaştırıyor.
)
)
)
)
)
)
)
