)
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ให้ข้อมูลสถานที่จัดส่งและข้อมูลสถานะล่าสุดแก่ลูกค้าเพื่อลดการโทรผ่าน WISMO
ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข่าวกรองและเกณฑ์มาตรฐานที่สามารถบรรลุได้ซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ ROI
เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
AfterShip ได้ช่วย Harry's ในการรับข้อมูลผู้ให้บริการจากตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว
ทำงานได้ดีกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
ให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพและการแก้ปัญหาแพ็คเกจที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
)
🇺🇸 ลูกค้าของ AfterShip ตั้งแต่ปี 2014
)
)
)
)
รูปแบบข้อมูลการติดตามแบบรวม
วิเคราะห์ข้อมูลการติดตามที่สำคัญ เช่น วันที่คาดว่าจะส่งมอบ ลายเซ็น และเวลาจัดส่ง
ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ
ดูรายละเอียดการสั่งซื้อและการติดตามร่วมกัน ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนแก้ปัญหาตั๋วได้เร็วขึ้น
เปลี่ยนสถานะการจัดส่ง
ทำเครื่องหมายการจัดส่งว่าส่งแล้ว สูญหาย หรือส่งคืนไปยังผู้ส่งรายบุคคลหรือจำนวนมากผ่านทาง CSV
ค้นหาและกรองการจัดส่ง
ค้นหาการจัดส่งอย่างง่ายดายจากสถานะการจัดส่ง ผู้ขนส่ง อีเมลลูกค้า และพารามิเตอร์อื่นๆ