- รองรับอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- เวลาตอบสนอง: 10 นาที (แชทสด) และ 2 วันทำการ (การสนับสนุนทางอีเมล)
- ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง
แผนการสนับสนุน
มาตรฐาน
ฟรี
รวมอยู่ในแผนทั้งหมดของเรา
สิ่งที่มีอยู่ในมาตรฐาน:
เงิน
20%
ของค่าธรรมเนียมการสมัครผลิตภัณฑ์
โดยมีขั้นต่ำ 200 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือนต่อผลิตภัณฑ์
ทุกอย่างเป็นแบบมาตรฐาน พร้อมด้วย:
- เวลาตอบสนอง: 10 นาที (แชทสด) และ 2 ชั่วโมง (การสนับสนุนทางอีเมล)
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
- ผู้จัดการออนบอร์ด
- การตรวจสอบสุขภาพบัญชี
- อัปเดตคุณสมบัติใหม่
- คำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดี
- การสนับสนุนผู้ให้บริการเพิ่มเติมสำหรับการติดตาม AfterShip: 5,000 ดอลลาร์ต่อผู้ให้บริการ
- SLA การทำงานต่อเนื่อง 99.9%
ทอง
30%
ของค่าธรรมเนียมการสมัครผลิตภัณฑ์
โดยมีขั้นต่ำ $400 ต่อเดือนต่อผลิตภัณฑ์
ทุกอย่างเป็นสีเงิน รวมถึง:
- เวลาตอบสนอง: 2 นาที (แชทสด) และ 15 นาที (การสนับสนุนทางอีเมล)
- ปัญหาสำคัญอัปเดตทุก 30 นาที
- การสนับสนุนนักพัฒนา
- ที่ปรึกษาการดำเนินงาน
- การจัดการเหตุการณ์สำคัญ (เช่น BFCM)
- การตรวจสอบบัญชีรายไตรมาส
- การสนับสนุนผู้ให้บริการเพิ่มเติมสำหรับการติดตาม AfterShip: ฟรี 2 ครั้งต่อปี จากนั้น 5,000 ดอลลาร์ต่อผู้ให้บริการ
- การสนับสนุนผู้ให้บริการเพิ่มเติมสำหรับ AfterShip Shipping และ Returns: 8,000 ดอลลาร์ต่อผู้ให้บริการ
การเปรียบเทียบแบบเต็ม
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
)