เกี่ยวกับไช่เหนี่ยว
Cainiao Network Technology Co., Ltd. เป็นบริษัทโลจิสติกส์ของจีนที่ก่อตั้งในปี 2013 โดย Alibaba Group และบริษัทอื่นๆ วัตถุประสงค์หลักคือการให้บริการโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีซึ่งสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก Cainiao ได้พัฒนาและดำเนินการแพลตฟอร์มโลจิสติกส์อัจฉริยะที่ผสานรวมผู้ให้บริการโลจิสติกส์ คลังสินค้า และโซลูชันการขนส่งที่หลากหลาย ช่วยให้สามารถจัดการการจัดการห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร
เครือข่ายโลจิสติกส์ของบริษัทครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดยมีพันธมิตรด้านโลจิสติกส์มากกว่า 3,000 ราย และสายการบินขนส่งสินค้ามากกว่า 30 สายการบิน ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) Cainiao มีเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบในระยะทางสุดท้าย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เป้าหมายสูงสุดของ Cainiao คือการเปิดใช้งานการจัดส่งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ขณะเดียวกันก็ให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าทั่วโลก ในฐานะบริษัทอินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรมระดับโลกและบริษัทโลจิสติกส์ของ Alibaba Group Cainiao ใช้แนวทางการทำงานร่วมกันที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับผู้เล่นทุกคนตลอดห่วงโซ่อุปทาน บริษัทมุ่งมั่นที่จะจัดส่งทุกที่ในประเทศจีนภายใน 24 ชั่วโมงและทั่วโลกภายใน 72 ชั่วโมง ซึ่งถือเป็นการสานต่อพันธกิจของอาลีบาบาในการทำให้การทำธุรกิจเป็นเรื่องง่ายทุกที่
บริการผู้บริโภคของ Cainiao
Cainiao เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อัจฉริยะที่นำเสนอบริการด่วนดิจิทัลที่หลากหลายแก่ผู้บริโภค บริษัทให้บริการจัดส่งที่คุ้มค่าแก่ผู้บริโภคในมณฑลและหมู่บ้านต่างๆ ทั่วประเทศจีน ผ่านทางชนบท Cainiao นอกจากนี้ ด้วยการเปิดตัวสถานีไปรษณีย์ Cainiao ในชุมชน วิทยาเขต และหมู่บ้านในประเทศจีน Cainiao ยังให้บริการรับพัสดุแบบ door-to-door และบริการติดตามพัสดุแก่ลูกค้าอีกด้วย
Cainiao Guoguo เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเชิงนวัตกรรมที่นำเสนอโดยบริษัท ซึ่งจัดส่งบริการจัดส่งออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งของผู้บริโภค แพลตฟอร์มดังกล่าวยังให้บริการจัดส่งพัสดุที่มีความน่าเชื่อถือสูงด้วยการรับสินค้าแบบ ถึงมือผู้รับ ภายในหนึ่งชั่วโมง ปัจจุบัน Cainiao Post ครอบคลุมเมืองต่างๆ มากกว่า 200 เมือง วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยเกือบ 3,000 แห่ง และหมู่บ้านมากกว่า 30,000 แห่ง ซึ่งให้บริการจัดส่งที่สะดวกสบายแก่ผู้คนมากกว่า 300 ล้านคน
นอกเหนือจากบริการเหล่านี้ Cainiao ยังมุ่งมั่นที่จะสร้างแวดวงไลฟ์สไตล์ของชุมชน 15 นาทีโดยนำเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น การซื้อแบบกลุ่ม ซักรีด การรีไซเคิล และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการอุทิศตนต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) Cainiao ตั้งเป้าที่จะทำให้สินค้าเกษตรเข้าถึงผู้บริโภคได้เร็วขึ้นด้วยการสร้างโกดังที่แหล่งกำเนิดผลไม้
ห่วงโซ่อุปทานของจีนของ Cainiao
ระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลของ Cainiao ให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าทั่วประเทศจีน ในปี 2020 Cainiao ให้บริการแบรนด์ต่างๆ มากกว่าหมื่นราย
สำหรับห่วงโซ่อุปทานของผู้บริโภค Cainiao ช่วยให้ผู้ค้ารวมสินค้าคงคลังออนไลน์และออฟไลน์ บรรลุการดำเนินงาน สต็อกเดียว และเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ เช่น ร้านค้า Tmall, Tmall Supermarket, Freshippo, LST ของ Alibaba และอื่นๆ พวกเขาจัดเตรียมพัสดุในคลังสินค้าทั่วประเทศล่วงหน้า จากนั้นจึงโอนและเติมใหม่อย่างแม่นยำ ทำให้สามารถจัดส่งในวันเดียวกัน วันถัดไป และแบบ door-to-door Cainiao มีเป้าหมายที่จะยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคและอัตราการซื้อคืนด้วยการสร้างเครือข่ายโลจิสติกส์ที่สำคัญ
ในห่วงโซ่อุปทาน M2C (ผู้ผลิตถึงผู้บริโภค) Cainiao นำเสนอบริการคลังสินค้าและการกระจายสินค้าที่คุ้มค่าผ่านคลังสินค้าทั้งในท้องถิ่นและบนคลาวด์ทั่วทั้งสายพานอุตสาหกรรม พวกเขาจัดส่งสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค ช่วยเหลือผู้ค้าในด้านการผลิตและการวิจัยและพัฒนา และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดจากด้านอุปทาน
โซลูชันระดับโลกของ Cainiao
Cainiao เป็นแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ที่นำเสนอโซลูชั่นระดับโลกแก่ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศจีน โซลูชั่นระดับโลกของบริษัท ได้แก่ Global Express, Global Supply Chain และ Global Freight
Global Express มุ่งเน้นไปที่การให้บริการโลจิสติกส์การส่งออกแก่ SMEs ในประเทศจีน บริการนี้เชื่อมโยงธุรกิจของจีนกับผู้บริโภคในต่างประเทศได้อย่างสะดวกและประหยัดยิ่งขึ้นโดยร่วมมือกับพันธมิตรระหว่างประเทศกว่า 200 รายเพื่อให้บริการด้านลอจิสติกส์ในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก บริการที่ Global Express มอบให้ ได้แก่ การรวบรวมสินค้า การลากสายระหว่างประเทศ บริการป้อนสินค้าจากต่างประเทศ และบริการจัดส่งระยะทางสุดท้ายในต่างประเทศ
ในทางกลับกัน Global Supply Chain ของ Cainiao ให้บริการห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกแบบหลายช่องทางสำหรับสินค้านำเข้า โดยครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การรับสินค้าไปต่างประเทศ คลังสินค้า การกระจายสินค้า และการขนส่งแบบเรียงแถว ไปจนถึงพิธีการศุลกากร Cainiao ใช้ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในด้านคลังสินค้า ระบบศุลกากร และการจัดส่งอัจฉริยะในจีน เพื่อขยายบริการไปยังท่าเรือ การขนสินค้า และคลังสินค้าในตลาดต่างประเทศ