top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
Background
bfcm  icon

BFCM 2024

หลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของ BFCM ด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

โซลูชันแบบครบวงจรของ AfterShip สำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นของ BFCM ด้วยระบบรวมสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อและการขาย

avoid bfcm disruptions with ai and automation hero
stop bfcm disruptions with ai and automations

โซลูชันแบบรวมเพื่อลดต้นทุนและสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

74%

ตั๋ว WISMO น้อยลง

52%

เวลาเฉลี่ยในการแก้ปัญหาสั้นลง

50%

ต้นทุนการดำเนินงานต่ำลง

สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับรายการผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การขายสินค้าด้วย AI

AfterShip Protection ทำงานอย่างไร

ศูนย์จัดการการขายของ AfterShip ช่วยให้คุณสร้างรายการผลิตภัณฑ์ได้โดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายสินค้าได้อย่างง่ายดายสำหรับช่วงฤดูกาลขายสูงสุดของอีคอมเมิร์ซ

การดึงแท็กอัตโนมัติ
icon

ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ขั้นสูง (LLM) เพื่อแยกแท็กโดยอัตโนมัติตามรูปภาพผลิตภัณฑ์ ชื่อ คำอธิบายรายการ และบทวิจารณ์

ประหยัดเวลาด้วยการเพิ่มคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติด้วยแท็กเพิ่มเติมเมื่อไม่มีข้อมูลใดๆ

ลดงานด้วยตนเองโดยสร้างชื่อ คำอธิบาย และเนื้อหาที่เป็นไปตามมาตรฐานโดยอัตโนมัติ

ปรับขนาดกลยุทธ์การขายสินค้าได้อย่างง่ายดายโดยการตั้งกฎการทำงานอัตโนมัติเพื่อปักหมุดหรือไม่รวมผลิตภัณฑ์ กำหนดลำดับความสำคัญของการค้นพบ หรือเรียกใช้การดำเนินการแบบกำหนดเองตามโปรโมชัน BFCM ของคุณ

เพิ่มรายได้ BFCM ของคุณด้วยการวิเคราะห์ความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ ชุดสินค้าขายดีที่สุด และรายได้ที่สร้างขึ้นจากจุดสัมผัสเพื่อค้นหาวิธีการขายเพิ่มและการรวมผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

automated-tag-extraction

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วย การมองเห็นคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์

ปรับแต่งสถานะก่อนการจัดส่งและแสดงสถานะการสั่งซื้อผ่านหน้าติดตามและการแจ้งเตือนเมื่อคุณมีเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อนานขึ้นระหว่าง BFCM

บรรเทาปัญหาคลังสินค้าล้นเกินในช่วงฤดูพีค เวลาในการประมวลผลอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงและคลังสินค้าล้นเกิน แจ้งสถานะก่อนการจัดส่งให้ลูกค้าทราบ กำหนดความคาดหวัง และลดความวิตกกังวล

เพิ่มความแม่นยำของวันที่จัดส่งโดยประมาณ
ปรับแต่งเวลาการประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลการติดตามก่อนการจัดส่ง และปรับปรุงความแม่นยำของ EDD กำหนดความคาดหวังในการจัดส่งที่สมจริงระหว่างช่วงที่ BFCM เร่งรีบ

รับประกันรายได้ BFCM ด้วยการสั่งซื้อล่วงหน้า
ใช้การสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อรับประกันรายได้เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณหมดสต็อกใน BFCM มอบความโปร่งใสของคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลก่อนการจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบข้อมูล

pre shipment

With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.

Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.

Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.

Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.

in transit

Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience. 

Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.

Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.

Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.

connected data

ปรับแต่งสถานะก่อนการจัดส่งและแสดงสถานะการสั่งซื้อผ่านหน้าติดตามและการแจ้งเตือนเมื่อคุณมีเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อนานขึ้นระหว่าง BFCM

บรรเทาปัญหาคลังสินค้าล้นเกินในช่วงฤดูพีค เวลาในการประมวลผลอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงและคลังสินค้าล้นเกิน แจ้งสถานะก่อนการจัดส่งให้ลูกค้าทราบ กำหนดความคาดหวัง และลดความวิตกกังวล

เพิ่มความแม่นยำของวันที่จัดส่งโดยประมาณ
ปรับแต่งเวลาการประมวลผลคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลการติดตามก่อนการจัดส่ง และปรับปรุงความแม่นยำของ EDD กำหนดความคาดหวังในการจัดส่งที่สมจริงระหว่างช่วงที่ BFCM เร่งรีบ

รับประกันรายได้ BFCM ด้วยการสั่งซื้อล่วงหน้า
ใช้การสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อรับประกันรายได้เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณหมดสต็อกใน BFCM มอบความโปร่งใสของคำสั่งซื้อด้วยข้อมูลก่อนการจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบข้อมูล

pre shipment

With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.

Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.

Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.

Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.

in transit

Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience. 

Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.

Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.

Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.

connected data

ปรับปรุงกระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

AfterShip Protection ทำงานอย่างไร

ใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ AfterShip เพื่อลดเวลาการประมวลผลด้วยตนเองและข้อผิดพลาดของมนุษย์ในระดับรายละเอียด ป้องกันความโกลาหลในช่วงฤดูพีคตั้งแต่เริ่มต้น

ทำให้นโยบายการคืนสินค้าของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ
icon

ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ตามกฎตามนโยบายการคืนสินค้าของคุณ รวมถึงเหตุผลและระยะเวลาในการคืนสินค้า กฎเกณฑ์การมีสิทธิ์ และวิธีการจัดส่ง

อนุญาตให้ลูกค้าเริ่มต้นคำขอส่งคืนสินค้าและให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการอนุมัติที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณที่มีภาระงานล้นมือไม่ต้องทำงานซ้ำซากจำเจในระหว่าง BFCM

ปรับปรุงและปรับขนาดการประมวลผลการส่งคืนสินค้าโดยทำให้การทำงานอัตโนมัติ เช่น การอนุมัติคำขอส่งคืนสินค้าโดยอัตโนมัติตามการปฏิบัติตามนโยบายการส่งคืนสินค้าของคุณ

จัดการสถานที่ส่งคืนสินค้าทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพและกำหนดเส้นทางการส่งคืนสินค้าไปยังคลังสินค้าที่กำหนดโดยอัตโนมัติโดยใช้กฎที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ใช้สถานะการส่งคืนสินค้าเพื่อแจ้งให้ทีมคลังสินค้าของคุณทราบถึงกระบวนการจัดระดับและจัดสต๊อกสินค้าใหม่

ตรวจจับการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อและจัดการกับการหลอกลวงการส่งคืนสินค้าอย่างรวดเร็วโดยใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ รวมถึงการทำเครื่องหมายคำขอส่งคืนสินค้าที่น่าสงสัยสำหรับการตรวจสอบด้วยตนเองหรือการเพิ่มลูกค้าเฉพาะรายลงในรายชื่อบล็อก

automate-your-return-policy

กรณีศึกษา

แบรนด์ใหญ่ๆ ของโลกใช้ AfterShip เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ดูว่าจะช่วยคุณได้อย่างไร

case study image
logo

“เราพอใจกับระบบติดตาม AfterShip เพราะไม่มีเวลาหยุดทำงานหรือปัญหาใดๆ เมื่อต้องประเมินโซลูชันการจัดการการส่งคืนสินค้า การใช้ AfterShip Returns จึงสมเหตุสมผล เราสามารถลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีและใช้ประโยชน์จากข้อมูลร่วมกันได้”

รุย โคจิมะ
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซ
Aetrex

case study image
logo

“AfterShip ช่วยให้ Fresh สามารถมีประสบการณ์หลังการซื้อที่ราบรื่นในทุกตลาด ตั้งแต่ความสามารถในการตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่ง ไปจนถึงการมอบบริการลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยการติดตามการขนส่ง รวมถึงการกลับมาติดต่อกับลูกค้าอีกครั้ง ซึ่งถือเป็นประโยชน์มหาศาลสำหรับทีมการตลาดดิจิทัลของเรา”

Jean-Francois Benard
CIO
Fresh

case study image
logo

“เราใช้ AfterShip เพื่อรวบรวมข้อมูลการติดตามการจัดส่งทั่วโลก เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับตำแหน่งของคำสั่งซื้อ และเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่ผู้ค้าปลีกของเรามอบให้ได้”

Tony Preedy
Managing Director
Fruugo

case study image
logo

“AfterShip ช่วยให้ทีมงานแบ็กเอนด์และลูกค้าของเราสามารถมองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเฉพาะตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย เช่น BOPIS ความโปร่งใสของสถานะคำสั่งซื้อแบบครบวงจรถือเป็นสิ่งสำคัญในกลยุทธ์ของเราเพื่อลดใบสั่งของ WISMO และความกังวลของลูกค้า”

Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps

case study image
logo

“เราพอใจกับระบบติดตาม AfterShip เพราะไม่มีเวลาหยุดทำงานหรือปัญหาใดๆ เมื่อต้องประเมินโซลูชันการจัดการการส่งคืนสินค้า การใช้ AfterShip Returns จึงสมเหตุสมผล เราสามารถลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีและใช้ประโยชน์จากข้อมูลร่วมกันได้”

รุย โคจิมะ
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซ
Aetrex

case study image
logo

“AfterShip ช่วยให้ Fresh สามารถมีประสบการณ์หลังการซื้อที่ราบรื่นในทุกตลาด ตั้งแต่ความสามารถในการตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่ง ไปจนถึงการมอบบริการลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยการติดตามการขนส่ง รวมถึงการกลับมาติดต่อกับลูกค้าอีกครั้ง ซึ่งถือเป็นประโยชน์มหาศาลสำหรับทีมการตลาดดิจิทัลของเรา”

Jean-Francois Benard
CIO
Fresh

case study image
logo

“เราใช้ AfterShip เพื่อรวบรวมข้อมูลการติดตามการจัดส่งทั่วโลก เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับตำแหน่งของคำสั่งซื้อ และเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่ผู้ค้าปลีกของเรามอบให้ได้”

Tony Preedy
Managing Director
Fruugo

case study image
logo

“AfterShip ช่วยให้ทีมงานแบ็กเอนด์และลูกค้าของเราสามารถมองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเฉพาะตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย เช่น BOPIS ความโปร่งใสของสถานะคำสั่งซื้อแบบครบวงจรถือเป็นสิ่งสำคัญในกลยุทธ์ของเราเพื่อลดใบสั่งของ WISMO และความกังวลของลูกค้า”

Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เริ่มต้นได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที

เชื่อมต่อกับทีมงานของเราเพื่อเรียนรู้ว่า AfterShip สามารถเพิ่มรายได้ของคุณให้สูงสุดจาก BFCM ได้อย่างไร

เริ่มต้นได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที