BFCM 2024 Sammanfattning: Packar upp den hemliga såsen för framgångsrik högsäsong omnikanalsförsäljning

Introduktion

Trots den avlägsna sannolikheten för en recession har den nordamerikanska ekonomin blandade utsikter i år. Det finns en känsla av lättnad när inflationen avtar, men företag och konsumenter är fortfarande trötta från tidigare höga inflations- och lånekostnader.

Men när man ser tillbaka på 2024 Black Friday och Cyber Monday, rapporterade Shopify en rekordhög försäljning på 11,5 miljarder USD under BFCM-helgen, som markerar en ökning på 24 % jämfört med 2023. Samtidigt, TikTok Shop rapporterade också att försäljningen hade nått 100 miljoner USD på Black Friday, med en ökning på 165 % i shoppare under årets BFCM-helg. Det verkar som att den rekordstora försäljningen inte riktigt påverkades av den ekonomiska osäkerheten.

I år har AfterShip introducerat en live-instrumentpanel som hjälper företag att fördjupa sig i BFCM-prestanda och framväxande trender över olika försäljningskanaler, branscher, produktkategorier och produkttaggar i Nordamerika. Med realtidsinsikter kan företag snabbt förfina och optimera sina BFCM-strategier för att ligga i framkant på den konkurrensutsatta marknaden.

Genom att analysera data efter BFCM hittar vi några intressanta insikter. Här är höjdpunkterna: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) upplevde den högsta tillväxten i ordervolym under BFCM. – Den bäst presterande branschen på Shopify är mode och accessoarer, med toppförsäljning just på Black Friday (29 november 2024). - Den bäst presterande branschen på TikTok Shop är bilar och fordon, med toppförsäljning som också inträffar just på Black Friday (29 november 2024). - Det topppresterande produktpaketet är leis och halsband i kategorin Klädtillbehör. - Den bästa taggen är rostfritt stål, som används av flera produktkategorier som kök och matsal, smycken och tillbehör för husdjur.

Metodik

I den här sammanfattningsrapporten undersökte vi 90 000+ återförsäljare i Nordamerika som använder AfterShip-produkter på plattformar som Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento och mer. Vi betraktade perioden mellan 25 november 2024 och 6 december 2024 (veckan och veckan efter Black Friday) som BFCM-högsäsong. Ordervolymens tillväxttakt, jämfört med vanliga tider, användes för att fastställa prestandadata. Den genomsnittliga ordervolymen mellan 21 oktober och 1 november 2024 (veckan i och veckan efter den sista fredagen i månaden), fungerade som baslinjen för beräkning av tillväxttakt och anses vara vanliga tider.

Insikter

1. Under denna BFCM upplevde Salesforce Commerce Cloud (SFCC) den högsta ordervolymtillväxten under högsäsong jämfört med ordinarie tider, med BigCommerce på andra plats.

1. Den mest betydande tillväxten för stora plattformar skedde på Black Friday (29 november 2024), medan BigCommerce nådde sin topp på Cyber Monday (2 december 2024).

1. Sammantaget upplevde sport- och fitness- och mode- och accessoarindustrin en anmärkningsvärd tillväxt denna BFCM, med ökningar på över 28 gånger respektive 11 gånger jämfört med vanliga tider. Alla topp 5 branscher noterade sin högsta tillväxt på Black Friday (29 november 2024).

1. På Shopify såg mode- och accessoarbranschen den högsta ökningen jämfört med vanliga tider under denna högsäsong. Alla topp 5 branscher noterade sin högsta tillväxt på Black Friday (29 november 2024).

1. På TikTok Shop upplevde bil- och fordonsindustrin den högsta ökningen under denna högsäsong jämfört med vanliga tider. Men toppdatumen för de 5 bästa branscherna varierade, med topp 3 som toppade på Black Friday (29 november 2024), den 4:e på Cyber Monday (2 december 2024) och den 5:e en vecka senare (6 december 2024) ).

1. På Shopify dök röktillbehör upp som den mest populära produktkategorin i år, följt av tågfodral och väskor.

1. Samtidigt, på TikTok Shop, fokuserade shoppare mer på byggmaterial och heminredning denna högsäsong.

1. Bland Shopifys mest sålda produktkategorier upplevde väskor – inklusive plagg-, laptop- och messengerväskor – den högsta ordervolymtillväxten på Black Friday (29 november 2024) och Cyber Monday (2 december 2024), medan den 4 och 5:an nådde sin topp en vecka senare (6 december 2024).

1. På samma sätt, på TikTok Shop, upplevde de tre mest sålda produktkategorierna sin högsta ordervolymtillväxt* på Black Friday (29 november 2024), och den 4:e och 5:e nådde sin topp en vecka senare (5 december och 6 december 2024) ).

1. De mest sålda produktpaketen denna högsäsong inkluderade leis och halsband, fiskoljor och näringsgeléer, träningsbyxor och linne samt jeans och träningsbyxor.

*Tillväxttakten som anges i tabellen är beräknad med den genomsnittliga ordervolymen under högsäsong (25 november 2024 till 6 december 2024) jämfört med ordinarie tider (oktober 21 2024 till 1 november 2024).

1. Den bästa produktetiketten var rostfritt stål, ett material som används i olika produktkategorier i olika branscher. Taggar som förseglad tallrik för köksartiklar och de som är relaterade till smyckesmaterial följde, vilket indikerar shoppares intresse för att köpa för den kommande semesterperioden.

Formulera din omnikanalsförsäljningsstrategi 2025 med AfterShip

AfterShip är en av de mest pålitliga lösningarna för e-handel och omnikanalhandel. Med en komplett uppsättning programvara inklusive personliga produktrekommendationer, proaktiv leveransspårning, AI-förutsägande leveransuppskattningar, utbyte-först returer och garantihantering – hjälper AfterShip varumärken att väcka lojalitet och engagemang.

Med 20 000+ kunder används AfterShip av ikoniska varumärken, inklusive SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty och Harry's. AfterShip erkänd som en kraftspelare inom detaljhandelsteknologi av Business Insider, integreras med 1 000+ operatörer över hela världen och ger toppåterförsäljare och Fortune 500-företag möjlighet att generera ytterligare intäkter, minska driftskostnaderna och förbättra CX.