Om Hermes Tyskland
Hermes Tyskland, en del av Otto Group, är ett logistikföretag som erbjuder leveranstjänster i Tyskland och andra europeiska länder. Med 18 000 anställda över hela världen och 16 500 paketbutiker i Tyskland erbjuder den olika fraktalternativ för företag och privatpersoner, inklusive samma dag, nästa dag och standardleverans, samt paketspårning, försäkring och internationell frakt. Företaget har fokuserat på digital expansion, tillhandahållit en app för paketspårning och en chatbot för att svara på vanliga frågor om leveranser.
Hermesworld
Hermes Tyskland och Hermesworld är båda en del av samma företag, Hermes Group. Men Hermesworld är den internationella grenen av Hermes Group. Hermes International arbetar nära med olika partners och agenter, såsom UPS, DHL och FedEx, för att tillhandahålla pålitliga och effektiva gränsöverskridande fraktlösningar.
Medan Hermes Tyskland fokuserar på den tyska marknaden, hanterar Hermesworld internationella transporter och sköter logistiken för gränsöverskridande leveranser. Båda företagen ingår dock i samma koncern och har ett nära samarbete för att säkerställa en smidig verksamhet inom sina respektive kompetensområden.
Paketförsändelser i Tyskland
Hermes Tyskland erbjuder ett brett utbud av effektiva och pålitliga paketleveranstjänster i Tyskland. De vänder sig till kunder från olika branscher, oavsett om de har små eller stora paketvolymer. De erbjuder expertlösningar som är skräddarsydda för att möta de specifika behoven hos kommersiella volymfraktare.
MyHermes Business
MyHermes Business är en tjänst som erbjuds av Hermes Tyskland som tillhandahåller verktyg för att göra den dagliga paketleveransen bekvämare för storsäljare och onlineåterförsäljare. Denna lösning inkluderar insamling av försändelser inom en 3-timmars tidsram, leverans till över 26 länder inom Europa, ansvar upp till €500, efterkrav och enkel hantering av returförsändelser.
Individuella lösningar
Hermes tillhandahåller också individuella lösningar för postorderåterförsäljare och leverantörer av uppfyllelse, och erbjuder riktade och sektorspecifika fraktlösningar, innovativa tjänster, en personlig kontakt och detaljerad spårning av prestanda. Deras specialtjänster inkluderar direktleverans till ParcelShop, identitetstjänst med olika kombinationsalternativ av behörighetsmodulen, COD-tjänst och premiumtjänst (tidsbestämd leverans).
Hermes kundtjänst
För kunder som tar emot paket erbjuder Hermes pålitliga, snabba och okomplicerade tjänster som inkluderar upp till fyra leveransförsök, paket kvar hos grannar, aviseringskort med information om nästa leveransförsök eller granne som paketet har levererats till, tillhandahållande av begärt eller alternativt adress, direktleverans till närmaste ParcelShop, 10 dagars lagring av paketet och sändningsinformationssystem.
Hermes ParcelShops
Hermes har åtagit sig att förbättra kundupplevelsen genom att göra frakt och mottagande av paket bekvämt för dem genom deras paketbutiker som finns på bagerier, tidningsbutiker, bensinstationer och tvätterier. Hermes ParcelShops har längre öppettider, vilket gör dem lätta att komma åt för kunderna.
)
)
)
)
)
)
)
