Čudež VS AfterShip
Izbira prave ponakupne programske opreme je ključnega pomena za zagotavljanje zvestobe kupcev in uspeha pri maloprodaji. Ta stran primerja AfterShip—najbolje ocenjeno platformo za uporabniško izkušnjo po nakupu, zgrajeno za globalne trgovce na drobno, z rešitvijo Wonderment—Shopify za sledenje pošiljk, da vam pomaga izbrati pravo platformo.
Pregled
V procesu iskanja najboljše platforme za uporabniško izkušnjo po nakupu za vaše podjetje se boste morda vprašali, kakšna je programska oprema Wonderment v primerjavi s AfterShip. Obe rešitvi ponujata funkcije za sledenje pošiljk. Vendar pa je AfterShip platforma s polno storitvijo z močnimi zmogljivostmi API, ki so zgrajene za podporo trgovcem na drobno v podjetjih in je dosledno ocenjena med najboljšimi v panogi, medtem ko je Wonderment zgrajen za mala in srednja podjetja. Več razlik se pojavi, ko podrobneje pogledate, kako so bili izdelki in funkcije izdelani, enostavnost uporabe in prilagodljivost funkcij, napredne podatke in poročanje ter zmogljivosti integracije operaterja. Ta stran vam bo pomagala razumeti razlike med AfterShip in Wondermentom, da boste lahko izbrali pravo ponakupno platformo za svoje podjetje.
)
)
Kaj počne AfterShip?
AfterShip je platforma za ponakupno uporabniško izkušnjo, ki trgovcem na drobno pomaga izboljšati zvestobo kupcev s pomočjo polnega paketa programske opreme—sledenje pošiljk, upravljanje vračil, predvidena dobava, pošiljanje več prevoznikom, zaščita pošiljanja in obračunavanje ogljičnega odtisa. Vsi izdelki in funkcije AfterShip, kot so napredni poteki dela in priporočila za izdelke, so vgrajeni za podporo vsem poslovnim potrebam brez dodatnih integracij.
AfterShip lahko podpira podjetja vseh velikosti, vendar je zasnovan posebej za podjetja. AfterShip se brezhibno integrira z 1,226 operaterji in tehnološkimi platformami 70, vključno z vsemi večjimi platformami za e-trgovino, kot so Shopify, Shopify Plus, Salesforce in Netsuite. AfterShip je pionir pri razvoju API-ja za sledenje z več nosilci, ki omogoča vrhunskim trgovcem na drobno in podjetjem s seznama Fortune 500, da zagotovijo izkušnjo sledenja v velikem obsegu, kot je Amazon.
Pregled sledenja AfterShip
Sledenje AfterShip je zgrajeno v platformi AfterShip vse na enem po nakupu. AfterShip blagovnim znamkam omogoča ustvarjanje popolnoma prilagodljivih strani za sledenje blagovnim znamkam z urejevalnikom povleci in spusti, ki je enostaven za uporabo. Vgrajeni napredni poteki dela za obvestila o pošiljkah in priporočila za izdelke zagotavljajo brezhibno uporabniško izkušnjo brez morebitnih vrzeli v storitvi. Znotraj nadzorne plošče AfterShip lahko blagovne znamke uporabijo analitična poročila za izboljšanje pravočasnih stopenj, prepoznavanje prevoznikov, ki ne izpolnjujejo svojih SLA, analiziranje tranzitnega časa (glede na prevoznika, vrsto storitve, regijo itd.), obravnavanje neuspešnih poskusov dostave za prilagoditev zadnjih milj strategije in več.
Kaj počne Wonderment?
Wonderment ni celovita storitev in se osredotoča le na sledenje pošiljk za platformi Shopify in Shopify Plus.
Funkcije Wondermenta so ustvarjene za rastoča mala in srednje velika podjetja. Za izvajanje ključnih funkcij svoje ponudbe izdelkov uporabljajo integracije tretjih oseb. Na primer, zahteva integracijo Klaviyo, da omogoči obvestila o pošiljkah, in zahteva integracijo Rebuy, da ponudi priporočila za izdelke na straneh za sledenje. Poleg tega se Wonderment integrira samo s 15+ tehnološkimi platformami. Wonderment ima 50+ integracij operaterjev, omejenih na Združene države, Kanado, Združeno kraljestvo in Avstralijo, kar je lahko izziv za globalne blagovne znamke podjetij.
Pregled Wonderment Tracking
Wonderment omogoča blagovnim znamkam Shopify, da oblikujejo strani za sledenje blagovnih znamk, ki ustrezajo temam njihovih trgovin. Z integracijami tretjih oseb, ki so potrebne za ključne funkcije, kot so obvestila o pošiljkah in priporočila za izdelke, lahko pride do morebitnih vrzeli v storitvi, kar lahko vpliva na uporabniško izkušnjo. Wonderment na svojem spletnem mestu omenja le nekaj analitičnih poročil, ki vam omogočajo ogled tranzitnih časov glede na prevoznika in kje paketi obstanejo med prevozom.
Primerjava cen
Da bi bolje razumeli razliko v stroških med AfterShip in Wondermentovim modulom za sledenje, primerjajmo njune cenovne modele in se odločimo, kateri je idealen za vas.
)
AfterShip Cene sledenja
AfterShip ima tri javne načrte, ki jih je mogoče plačati mesečno ali letno. AfterShip ustvarja tudi poslovne načrte po meri, plačane letno, za prilagajanje naših izdelkov specifičnim poslovnim potrebam blagovne znamke. Uporabnikom so na voljo brezplačni načrti za testiranje izdelka, ne da bi se obrnili na našo prodajno ekipo. Tudi na osnovni ravni AfterShip ponuja prilagodljive strani za sledenje, obvestila o pošiljkah in vidnost pošiljk ter osnovno analitiko.
Cene Wonderment Tracking
Wonderment ima tri javne načrte in nobenega načrta po meri za podjetja. Wonderment omogoča blagovnim znamkam, da brezplačno preizkusijo svoj osnovni načrt. Na prvi pogled se cene Wonderments zdijo zelo poštene. Ko pa boste pregledovali njihov osnovni načrt, boste opazili, da ponuja strani za iskanje naročil, vendar ne ponuja možnosti pošiljanja obvestil o pošiljkah in ne ponuja nobenega poročanja.
Primerjajte AfterShip in parcelLab na G2.com
Reviews in ocene preverjenih strank vam lahko veliko pomagajo pri izbiri prave platforme po nakupu. Raziščite ocene AfterShip in Wonderment na G2.com od 18. julija 2023, da se boste lažje odločili na podlagi informacij.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25. oktober 2022
"Enostavna nastavitev in uporabniku prijazen vmesnik."
Veseli smo, da lahko upravljamo pošiljanje in vračila z iste nadzorne plošče, strani za sledenje in vračila blagovnih znamk pa so nam omogočile sodobno nastavitev za naše stranke po dostopnih cenah. Storitev za stranke je vrhunska.
Na splošno nismo našli nobenih težav s AfterShip. Le če bi svoj AI Predicted EDD vključili v bistveni paket ali strankam omogočili nakup tega dodatka kot dodatnega namesto njegove razpoložljivosti samo v premium paketu, bi bila to res odlična funkcija.
28. oktober 2022
»Centralizirano sledenje kurirjem«
Čista platforma, enostavna za uporabo, priročnost prijave s poverilnicami glavnih igralcev, centralizirano sledenje med kurirji, možnost deljenja povezav za sledenje s strankami.
Aftership uporabljamo že vsaj pet let. Resnično nič ne pride na misel. Naredi vse, kar moramo narediti. Vmesnik je enostaven, podatki zanesljivi.
Čudenje
1 Čudežni pregled
17. januar 2023
"Čudenje je nujen del mojega dela vodje izhodnih operacij za sledenje"
Wonderment kot orodje za sledenje pri svojem delu uporabljam od dneva, ko sem začel. To je aplikacija Shopify, ki uporablja podatke sledenja Shopify za zbiranje na enem mestu ter ustvarjanje analitike in virov za našo avtomatizirano e-poštno aplikacijo Klaviyo. Ima zelo uporabne filtre za podatke in jih dobro spremlja. Služba za pomoč strankam vedno hitro pomaga, tudi ko pomaga prepoznati težave v Shopifyju, našem 3PL ali Klaviyo.
Želim si, da bi bili na vsaki strani števci za vsote elementov vrstic, potem ko filtriram podatke. Vendar izvoz podatkov in njihovo iskanje na ta način ni težko. Prav tako si predstavljam, da bo ta funkcija verjetno sčasoma uvedena, če vprašam.
Hiter pregled podjetja
Potrebujete zanesljivega partnerja, ki vam bo pomagal pri rasti in širitvi. Zato si vzemite čas in spoznajte podjetje, ki vam bo pomagalo na vaši poti upravljanja po nakupu. Oglejte si primerjavo AfterShip in Wonderment na ravni podjetja.
AfterShip | Čudenje | |
Leto ustanovitve | 2012 (vir) | 2020 (vir) |
Število zaposlenih | 450 (vir) | 30+ (vir) |
Ponudba izdelkov | Celoten nabor izdelkov (vir) | Samo sledenje (vir) |
Število integriranih nosilcev | Izvorne integracije z več kot 1000 operaterji (vir) | 50+ prevoznikov (vir) |
Število strank | 20,000+ plačane stranke (vir) | 1000+ (vir) |
Varnost in zasebnost | Skladno s standardom SOC 2, certificirano s standardom ISO 27001, skladno z GDPR (vir) | Skladno z GDPR, CPRA/CCPA (vir) |
Ocena trgovine Shopify | 3,2K, ocene s 5 zvezdicami (vir) | 55 mnenj s 5 zvezdicami (vir) |
Prehod z Wonderment na AfterShip
Za zagotovitev brezhibnega prehoda iz Wonderment v AfterShip brez izgube podatkov AfterShip zagotavlja namenskega arhitekta rešitev.
Korak 1. Načrtujte
Oblikujte načrt za izgradnjo ponakupnega sistema svojih sanj. Razmislite o funkcijah, ki jih želite, in o tem, kako bodo delovale z vašimi trenutnimi orodji.
2. korak. Preselitev
2. korak. Preselitev Prenesite svoje podatke v AfterShip s pomočjo arhitekta rešitev. Vključite lahko podatke o strankah, poteke dela in poročila o strankah.
3. korak. Test
Sistem nastavite tako, kot želite, nato ga preizkusite in si ga predoglejte, preden ga uvedete. Konfigurirate lahko poteke dela, prilagodite nadzorno ploščo in drugo.
Korak 4. Lestvica
Ko vse teče gladko, lahko po potrebi podvojite svoje nastavitve po meri, da izpolnite zahteve vašega rastočega podjetja.
Priznan s strani strank za izjemna storitev
)
)
)
Kako stranke AfterShip povečajo prihodke in zadrževanje
»Podatke AfterShip uporabljamo za ciljanje, kje so naše stranke, katere regije in pasove pogrešamo, ter za ugotavljanje, kje je naša priložnost za izboljšanje naših storitev iz meseca v mesec.«
![customer-section-phone]()
»Imeli smo veliko strank, ki so se obrnile na nas in rekle: »Vau, kakšna odlična storitev!« namesto da bi prišli k nam, ko je to problem.«
![customer-section-phone]()
"Vedeli smo, da je prišlo do prekinitve povezave, in AfterShip nam je posredoval podatke za oblikovanje strategije za pristop k težavi."
![]()
"AfterShip je najnaprednejša rešitev za sledenje pošiljk na trgu. Naši inženirji so jo uvedli v samo 1-2 tedna."
![rakuten]()
"Naše delo s AfterShip je pomemben del našega poslanstva, da olajšamo čezmejno nakupovanje."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Zaupa več kot 20,000 največjih svetovnih blagovnih znamk
Začnite v samo 30 minutah
Povežite se z našimi strokovnjaki po nakupu, da vidite, kako lahko AfterShip spremeni vašo pot do stranke.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)