Tracking
Softvér na sledovanie zásielok
Proaktívne sledovanie zásielok, ktoré poteší vašich zákazníkov, zníži počet lístkov WISMO a optimalizuje výkon vášho doručenia.
Prispôsobte si maketu obchodu jediným kliknutím
Nosiče 1,226 v jednej integrácii
)
Overené najväčšími svetovými značkami
)
Maloobchodníci a nakupujúci potrebujú lepšiu viditeľnosť zásielky
Keď zákazníci kliknú na tlačidlo „kúpiť“, ich jedinou starosťou je ich balík. Kde to je? Kedy to príde? Je to bezpečné? Roztrúsené aktualizácie, incidenty so zásielkami a oneskorené príchody však prinesú len jednu vec: nespokojných zákazníkov a preťažených agentov podpory.
AfterShip Tracking, ktorému dôverujú poprední svetoví maloobchodníci, umožňuje proaktívne a automatizované aktualizácie doručovania, ktoré propagujú vašu značku. Vyriešte výnimky skôr, ako si to zákazníci všimnú, a získajte štatistiky o výkonnosti prepravy, aby ste mohli optimalizovať svoju dlhodobú stratégiu prepravcu, pretože miera udržania a NPS rastú pomocou autopilota.
Automatizované nástroje na sledovanie zásielok, ktoré podporujú lojalitu zákazníkov
Component card_accordion_v_2 is not defined. Add it to components.js
Automatizované nástroje na sledovanie zásielok, ktoré podporujú lojalitu zákazníkov
Enhance brand experience
Get end-to-end order visibility
Make data-driven decisions
Poskytnite značkový zážitok s proaktívnou komunikáciou na podporu lojality zákazníkov.
3,2x
zobrazenia na objednávku na značkovej stránke sledovania
)
Kľúčové vlastnosti
Značková stránka sledovania
Priveďte zákazníkov späť na svoj web pomocou stránky sledovania na vašej vlastnej doméne, vo vašom vlastnom ekosystéme. Upravte ho pomocou aktív vlastnej značky pre bezproblémovú cestu kupujúceho.
Upozornenia na základe pravidiel
Znížte úzkosť zákazníkov a vytvorte predvídavosť pomocou upozornení v reálnom čase, keď sa aktualizuje stav ich objednávky. Vytvárajte automatizované komunikačné toky pomocou prispôsobiteľných šablón.
Flexibilné kanály na odosielanie správ
Odosielajte prispôsobené upozornenia prostredníctvom kanálov preferovaných zákazníkmi vrátane e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potešte zákazníkov pozitívnymi interakciami vo viacerých kontaktných bodoch.
Podpora viacerých jazykov
Rýchlo expandujte do nových regiónov pomocou automaticky preložených aktualizácií zásielok na značkových stránkach sledovania a upozorneniach. Ponúknite svojim zákazníkom v každej krajine skúsenosť s rodným jazykom.
Odporúčania produktov
Zvýšte prírastkové výnosy krížovým predajom kupujúcich pomocou odporúčaní produktov na ich stránkach sledovania a upozorneniach. Vyberte si produkty sami alebo nechajte našu AI ponúknuť relevantné možnosti.
Flexibilné kanály na odosielanie správ
Odosielajte prispôsobené upozornenia prostredníctvom kanálov preferovaných zákazníkmi vrátane e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potešte zákazníkov pozitívnymi interakciami vo viacerých kontaktných bodoch.
Znížte pracovné zaťaženie služby pomocou údajov sledovania v reálnom čase na centralizovanom dashboarde.
75 %
zníženie lístkov WISMO
)
Kľúčové vlastnosti
Panel viditeľnosti zásielky
Pozrite si všetky svoje zásielky na jednom centralizovanom portáli a filtrujte ich podľa stavu, miesta určenia, prepravcu a ďalších. Použite tieto štatistiky na vyriešenie výnimiek doručenia, uistenie zákazníkov a zníženie počtu dopytov WISMO.
Štandardizované stavy zásielok
Organizujte stavy doručenia všetkých svojich zásielok v globálnom meradle. Automaticky kategorizujte zásielky podľa 7 stavov doručenia a 33 vedľajších stavov cez 1 000+ prepravcov po celom svete.
Automatická detekcia nosiča
Vyhnite sa chybám v stavoch zásielky, keď sa čísla zásielky nezhodujú s prepravcom. Umelá inteligencia AfterShip krížovo kontroluje sledovacie čísla, aby zistila správneho prepravcu a aktualizovala stav sledovania zásielky.
Robte inteligentnejšie rozhodnutia týkajúce sa dopravy pomocou premyslených metrík dodávateľského reťazca.
82 %
skrátenie dodacích dôb do určitých destinácií
)
Kľúčové vlastnosti
Včasná správa
Zlepšite svoju mieru včasnosti, aby ste podporili dlhodobú lojalitu. Pomocou prehľadu o aktuálnom čase identifikujte dopravcov (a ich trasy a miesta), u ktorých je najmenej pravdepodobné, že splnia ich SLA.
Prehľad času prepravy
Ponorte sa do výkonnosti vášho času prepravy, aby ste pochopili, kde a kedy dochádza k dlhším dodávkam. Analyzujte čas prepravy podľa dopravcu, typu služby, regiónu a ďalších parametrov.
Správa o výnimke
Sledujte, ktorí dopravcovia a doručovacie trasy majú menej výnimiek a neúspešných pokusov o doručenie. Pomocou údajov upravte svoju stratégiu poslednej míle a výber dopravcov, aby ste dosiahli lepší výkon doručovania.
Enhance brand experiences
Poskytnite značkový zážitok s proaktívnou komunikáciou na podporu lojality zákazníkov.
3,2x
zobrazenia na objednávku na značkovej stránke sledovania
Kľúčové vlastnosti
Značková stránka sledovania
Priveďte zákazníkov späť na svoj web pomocou stránky sledovania na vašej vlastnej doméne, vo vašom vlastnom ekosystéme. Upravte ho pomocou aktív vlastnej značky pre bezproblémovú cestu kupujúceho.
Upozornenia na základe pravidiel
Znížte úzkosť zákazníkov a vytvorte predvídavosť pomocou upozornení v reálnom čase, keď sa aktualizuje stav ich objednávky. Vytvárajte automatizované komunikačné toky pomocou prispôsobiteľných šablón.
Flexibilné kanály na odosielanie správ
Odosielajte prispôsobené upozornenia prostredníctvom kanálov preferovaných zákazníkmi vrátane e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potešte zákazníkov pozitívnymi interakciami vo viacerých kontaktných bodoch.
Podpora viacerých jazykov
Rýchlo expandujte do nových regiónov pomocou automaticky preložených aktualizácií zásielok na značkových stránkach sledovania a upozorneniach. Ponúknite svojim zákazníkom v každej krajine skúsenosť s rodným jazykom.
Odporúčania produktov
Zvýšte prírastkové výnosy krížovým predajom kupujúcich pomocou odporúčaní produktov na ich stránkach sledovania a upozorneniach. Vyberte si produkty sami alebo nechajte našu AI ponúknuť relevantné možnosti.
Flexibilné kanály na odosielanie správ
Odosielajte prispôsobené upozornenia prostredníctvom kanálov preferovaných zákazníkmi vrátane e-mailu, SMS, WhatsApp a Facebooku. Potešte zákazníkov pozitívnymi interakciami vo viacerých kontaktných bodoch.
Optimize your transportation network
Znížte pracovné zaťaženie služby pomocou údajov sledovania v reálnom čase na centralizovanom dashboarde.
75 %
zníženie lístkov WISMO
Kľúčové vlastnosti
Panel viditeľnosti zásielky
Pozrite si všetky svoje zásielky na jednom centralizovanom portáli a filtrujte ich podľa stavu, miesta určenia, prepravcu a ďalších. Použite tieto štatistiky na vyriešenie výnimiek doručenia, uistenie zákazníkov a zníženie počtu dopytov WISMO.
Štandardizované stavy zásielok
Organizujte stavy doručenia všetkých svojich zásielok v globálnom meradle. Automaticky kategorizujte zásielky podľa 7 stavov doručenia a 33 vedľajších stavov cez 1 000+ prepravcov po celom svete.
Automatická detekcia nosiča
Vyhnite sa chybám v stavoch zásielky, keď sa čísla zásielky nezhodujú s prepravcom. Umelá inteligencia AfterShip krížovo kontroluje sledovacie čísla, aby zistila správneho prepravcu a aktualizovala stav sledovania zásielky.
Make data-driven decisions
Robte inteligentnejšie rozhodnutia týkajúce sa dopravy pomocou premyslených metrík dodávateľského reťazca.
82 %
skrátenie dodacích dôb do určitých destinácií
Kľúčové vlastnosti
Včasná správa
Zlepšite svoju mieru včasnosti, aby ste podporili dlhodobú lojalitu. Pomocou prehľadu o aktuálnom čase identifikujte dopravcov (a ich trasy a miesta), u ktorých je najmenej pravdepodobné, že splnia ich SLA.
Prehľad času prepravy
Ponorte sa do výkonnosti vášho času prepravy, aby ste pochopili, kde a kedy dochádza k dlhším dodávkam. Analyzujte čas prepravy podľa dopravcu, typu služby, regiónu a ďalších parametrov.
Správa o výnimke
Sledujte, ktorí dopravcovia a doručovacie trasy majú menej výnimiek a neúspešných pokusov o doručenie. Pomocou údajov upravte svoju stratégiu poslednej míle a výber dopravcov, aby ste dosiahli lepší výkon doručovania.
Bezproblémová integrácia
Využite našu globálnu sieť dopravcov, poštové služby, kuriérov doručujúcich na poslednú míľu, 3PL, špeditérov, dopravcov LTL a hlavné dcérske spoločnosti dopravcov vrátane miestnych doručovacích služieb.
Jednoducho sa pripojte k našim natívnym integráciám s hlavnými platformami a aplikáciami elektronického obchodu, ako sú Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk a Attentive.
Navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte najrobustnejšie rozhrania API a webhooky na sledovanie viacerých dopravcov, aby ste ušetrili čas pri integrácii sledovania zásielok s viac ako 1 000 dopravcami po celom svete.
)
Integrate multi-carrier tracking via API
Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.
Ušetrite čas pri integrácii s naším rozhraním API na sledovanie, ktoré je navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte prístup k celosvetovým operátorom pomocou nášho rozhrania API na sledovanie viacerých operátorov a webhooku.
Ušetrite čas pri integrácii s naším rozhraním API na sledovanie, ktoré je navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte prístup k celosvetovým operátorom pomocou nášho rozhrania API na sledovanie viacerých operátorov a webhooku.
Ušetrite čas pri integrácii s naším rozhraním API na sledovanie, ktoré je navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte prístup k celosvetovým operátorom pomocou nášho rozhrania API na sledovanie viacerých operátorov a webhooku.
Ušetrite čas pri integrácii s naším rozhraním API na sledovanie, ktoré je navrhnuté pre jednoduché inžinierstvo. Získajte prístup k celosvetovým operátorom pomocou nášho rozhrania API na sledovanie viacerých operátorov a webhooku.
Ako zákazníci AfterShip Tracking zvyšujú výnosy a udržanie
„Údaje AfterShip používame na to, aby sme sa zamerali na to, kde sú naši zákazníci, v ktorých regiónoch a jazdných pruhoch nám chýbajú, a aby sme zistili, kde je naša príležitosť na zlepšenie našich služieb mesiac čo mesiac.“
![customer-section-phone]()
„Veľa zákazníkov nás oslovilo a povedali: „Wow, aká skvelá služba!“ namiesto toho, aby prišiel k nám, keď je to problém.“
![customer-section-phone]()
"Vedeli sme, že došlo k odpojeniu a spoločnosť AfterShip nám poskytla údaje na formulovanie stratégie riešenia problému."
![]()
"AfterShip je najpokrokovejšie riešenie sledovania zásielok na trhu. Našim inžinierom ich implementácia trvala len 1-2 týždne."
![rakuten]()
„Naša práca s AfterShip je dôležitou súčasťou nášho poslania zjednodušiť cezhraničné nakupovanie.“
![]()
)
)
)
)
)
Vyberte si ideálny plán pre vaše podnikanie
Essentials
Kľúčové vlastnosti a integrácie
from
$9
/month
Features
Pro
Pokročilé nástroje na viac
from
$99
/month
Features
Premium
Výkonná AI a analytika
from
$199
/month
Features
Enterprise
Vlastný plán zostavený na mieru
from
Custom
Features
Vyberte si ideálny plán pre vaše podnikanie
1. Uveďte informácie o svojej firme
Ročné objednávky
Priemerná hodnota objednávky (US$)
$
Miera konverzie webových stránok
%
Celkový počet lístkov na podporu za rok
Percento hovorov WISMO
%
Cena za lístok podpory (US$)
$
2. Vyberte si produkt(y) AfterShip, ktorý používate
Tracking
+
Vaša predpokladaná návratnosť investícií (US$):
$17,449
za rok
Prírastkové príjmy
Výnosy z predkúpy EDD
$0
Výnosy z predkúpy EDD
$0
Výnosy z e-mailov s upozornením na stav zásielky
$8,750
Výnosy od opakovaných zákazníkov zo stránok sledovania
$1,199
Zníženie nákladov
Ročne ušetrené náklady na pracovnú silu
$7,500
We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.
G2 Grid for package tracking and shipping software
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
)
)
G2 Grid for package tracking software
G2 Grid for shipping software
)
)
)
)
![[Preview image]16 ways the biggest brands in the world retain customers.png](https://a.storyblok.com/f/79434/1164x732/75447d234b/preview-image-16-ways-the-biggest-brands-in-the-world-retain-customers.png/m/smart)
)
)
Začnite už za 30 minút
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
