O Cainiaovi
Cainiao Network Technology Co., Ltd. je čínska logistická spoločnosť založená v roku 2013 Alibaba Group a ďalšími spoločnosťami. Jeho hlavným cieľom je poskytovať technologicky riadené logistické služby, ktoré podporujú podniky elektronického obchodu na celom svete. Spoločnosť Cainiao vyvinula a prevádzkuje inteligentnú logistickú platformu, ktorá integruje širokú škálu poskytovateľov logistiky, skladov a dopravných riešení, čo jej umožňuje riadiť komplexné riadenie dodávateľského reťazca.
Logistická sieť spoločnosti pokrýva viac ako 200 krajín a regiónov po celom svete s viac ako 3 000 logistickými partnermi a viac ako 30 nákladnými leteckými spoločnosťami. Vďaka svojim špičkovým technológiám, ako je analýza veľkých dát, umelá inteligencia a internet vecí (IoT), sa Cainiao zameriava na optimalizáciu dodávok na poslednú míľu a na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
Konečným cieľom Cainiao je umožniť rýchlejšie a efektívnejšie doručovanie pre podniky elektronického obchodu a zároveň poskytovať lepšie služby zákazníkom na celom svete. Ako globálna priemyselná internetová spoločnosť a logistická odnož skupiny Alibaba Group si Cainiao osvojuje prístup založený na spolupráci, ktorého cieľom je zlepšiť efektivitu a zákaznícku skúsenosť pre všetkých hráčov v rámci dodávateľského reťazca. Spoločnosť sa zaviazala dodávať kdekoľvek v Číne do 24 hodín a na celom svete do 72 hodín, čím pokračuje v poslaní spoločnosti Alibaba uľahčiť podnikanie kdekoľvek.
Služby zákazníkom spoločnosti Cainiao
Cainiao je poskytovateľ inteligentných logistických služieb, ktorý spotrebiteľom ponúka rôzne digitálne expresné služby. Spoločnosť poskytuje nákladovo efektívne doručovacie služby spotrebiteľom v okresoch a dedinách po celej Číne prostredníctvom Cainiao Rural. Okrem toho so zavedením staníc Cainiao Post v komunitách, kampusoch a dedinách v Číne ponúka Cainiao zákazníkom aj služby vyzdvihnutia balíkov od dverí k dverám a služby sledovania balíkov.
Cainiao Guoguo je ďalší inovatívny digitálny produkt ponúkaný spoločnosťou, ktorý posiela kuriérov online, aby preberali potreby spotrebiteľov. Platforma tiež ponúka vysoko spoľahlivé služby doručovania balíkov s vyzdvihnutím „od dverí k dverám do jednej hodiny“. V súčasnosti Cainiao Post pokrýva viac ako 200 miest, takmer 3 000 vysokých škôl a univerzít a viac ako 30 000 dedín a poskytuje pohodlné doručovacie služby pre viac ako 300 miliónov ľudí.
Okrem týchto služieb sa spoločnosť Cainiao zaviazala vytvoriť 15-minútový kruh životného štýlu komunity ponúkaním doplnkových služieb, ako je skupinový nákup, pranie, recyklácia a mnoho ďalších. Vďaka svojej oddanosti podnikovej sociálnej zodpovednosti (CSR) sa spoločnosť Cainiao zameriava na to, aby sa poľnohospodárske produkty dostali k spotrebiteľom rýchlejšie, a to vybudovaním skladov na mieste pôvodu ovocia.
Čínsky dodávateľský reťazec Cainiao
Systém riadenia digitálneho dodávateľského reťazca spoločnosti Cainiao poskytuje diverzifikované služby vrátane skladovacích a distribučných zariadení po celej Číne. Od roku 2020 slúžil Cainiao viac ako desiatkam tisíc značiek.
Pokiaľ ide o spotrebiteľské dodávateľské reťazce, Cainiao pomáha obchodníkom integrovať online a offline inventár, dosiahnuť „jednoskladovú“ prevádzku a pripojiť sa k rôznym platformám elektronického obchodu, ako sú obchody Tmall, Supermarket Tmall, Freshippo, Alibaba's LST a ďalšie. Pripravujú balíky v skladoch po celej krajine vopred, potom ich presne prenášajú a dopĺňajú, čo umožňuje doručenie v ten istý deň, nasledujúci deň a doručenie z domu do domu. Cainiao má za cieľ zlepšiť spotrebiteľskú skúsenosť a mieru spätného odkúpenia vybudovaním významnej logistickej siete.
V dodávateľských reťazcoch M2C (Manufacturer to Consumer) Cainiao ponúka nákladovo efektívne skladovacie a distribučné služby prostredníctvom lokálnych aj cloudových skladov naprieč priemyselnými pásmi. Poskytujú dropshipping priamo od výrobcov k spotrebiteľom, pomáhajú obchodníkom s výrobou a výskumom a vývojom a zvyšujú ich konkurencieschopnosť na trhu zo strany ponuky.
Globálne riešenie Cainiao
Cainiao je logistická platforma, ktorá ponúka globálne riešenia pre podniky, najmä pre malé a stredné podniky (MSP) v Číne. Globálne riešenia spoločnosti zahŕňajú Global Express, Global Supply Chain a Global Freight.
Global Express sa zameriava na poskytovanie exportných logistických služieb pre MSP v Číne. Táto služba spája čínske podniky so zámorskými spotrebiteľmi pohodlnejšie a hospodárnejšie vďaka spolupráci s viac ako 200 medzinárodnými partnermi, ktorí ponúkajú logistické služby vo viac ako 200 krajinách po celom svete. Služby poskytované spoločnosťou Global Express zahŕňajú vyzdvihnutie nákladu, medzinárodnú linkovú prepravu, zámorské podávacie služby, ako aj zámorské doručovacie služby na poslednú míľu.
Na druhej strane, globálny dodávateľský reťazec Cainiao ponúka služby globálneho dodávateľského reťazca pre dovážané komodity. Zahŕňa celý proces od vyzdvihnutia tovaru v zahraničí, skladovania, distribúcie a prepravy na linkovú prepravu až po colné odbavenie. Cainiao využíva svoju konkurenčnú výhodu v skladovaní, colných systémoch a inteligentnej expedícii v Číne na rozšírenie svojich služieb do prístavov, line-haul a skladov na zámorských trhoch.