Despre Hermes Germania
Hermes Germania, parte a Otto Group, este o firmă de logistică care oferă servicii de livrare în Germania și în alte țări europene. Cu 18000 de angajați în întreaga lume și 16500 ParcelShops în Germania, oferă diverse opțiuni de expediere pentru companii și persoane fizice, inclusiv livrare în aceeași zi, în ziua următoare și standard, precum și urmărirea pachetelor, asigurare și transport internațional. Compania s-a concentrat pe extinderea digitală, oferind o aplicație pentru urmărirea pachetelor și un chatbot pentru a răspunde la întrebările frecvente despre livrări.
Hermesworld
Hermes Germania și Hermesworld fac ambele parte din aceeași companie, Hermes Group. Dar Hermesworld este brațul internațional al Grupului Hermes. Hermes International lucrează îndeaproape cu diverși parteneri și agenți, cum ar fi UPS, DHL și FedEx, pentru a oferi soluții de transport transfrontalier fiabile și eficiente.
În timp ce Hermes Germania se concentrează pe piața germană, Hermesworld se ocupă de transporturile internaționale și gestionează logistica livrărilor transfrontaliere. Cu toate acestea, ambele companii fac parte din același grup și colaborează strâns pentru a asigura operațiuni bune în domeniile lor de expertiză.
Expedieri de colete în Germania
Hermes Germania oferă o gamă largă de servicii eficiente și de încredere de expediere a coletei în Germania. Acestea se adresează clienților din diverse sectoare, indiferent dacă au volume mici sau mari de colete. Ei oferă soluții de expertiză care sunt adaptate pentru a răspunde nevoilor specifice ale expeditorilor comerciali de volum.
MyHermes Business
MyHermes Business este un serviciu oferit de Hermes Germania care oferă instrumente pentru a face livrarea zilnică a coletelor mai confortabilă pentru vânzătorii de energie și comercianții cu amănuntul online. Această soluție include colectarea transporturilor într-un interval de timp de 3 ore, expedierea în peste 26 de țări din Europa, răspunderea de până la 500 EUR, contra cost și gestionarea simplă a expedierilor de retur.
Soluții individuale
Hermes oferă, de asemenea, soluții individuale pentru comercianții cu amănuntul de comenzi prin corespondență și furnizorii de servicii de onorare, oferind soluții de expediere specifice și specifice sectorului, servicii inovatoare, un contact personal și urmărire detaliată a performanței. Serviciile lor speciale includ livrarea directă către ParcelShop, serviciul de identitate cu diferite opțiuni de combinare a modulului de autorizare, serviciul COD și serviciul premium (livrare în timp determinat).
Servicii pentru clienți Hermes
Pentru clienții care primesc colete, Hermes oferă servicii fiabile, rapide și directe, care includ până la patru încercări de livrare, coletul lăsat la vecini, card de notificare cu detalii despre următoarea încercare de livrare sau vecinul căruia i-a fost livrat coletul, furnizarea cererii sau alternative. adresa, livrare directă la cel mai apropiat ParcelShop, 10 zile de depozitare a coletului și sistem de informații despre expediere.
The Hermes ParcelShops
Hermes se angajează să îmbunătățească experiența clienților, făcând livrarea și primirea coletelor convenabile pentru ei prin ParcelShop-urile lor situate la brutării, chioșcuri de ziare, benzinării și spălătorii. Hermes ParcelShops operează ore de deschidere mai lungi, făcându-le ușor de accesat pentru clienți.
)
)
)
)
)
)
)
