top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
undefined Tracking

Urmărirea pachetului Colissimo

Experiență de urmărire a mărcii Colissimo
Pentru afaceri

Experiență de urmărire a mărcii Colissimo

Oferiți clienților cea mai bună experiență post-cumpărare cu actualizări proactive de livrare.

API de urmărire Colissimo și webhook-uri
Pentru dezvoltatori

API de urmărire Colissimo și webhook-uri

Proiectat pentru ca dezvoltatorii să integreze cu ușurință funcționalitatea de urmărire Colissimo folosind
API-ul de urmărire Colissimo

Obțineți actualizări Colissimo cu aplicația mobilă AfterShip
Pentru cumpărători

Obțineți actualizări Colissimo cu aplicația mobilă AfterShip

Ține-ți cumpărăturile organizate. Nu ratați niciodată livrarea dvs. Colissimo.

Despre Colissimo

Colissimo este un serviciu de livrare de colete operat de La Poste, serviciul poștal național al Franței. Oferă soluții de transport intern și internațional pentru persoane fizice și companii. Colissimo oferă o gamă largă de servicii, inclusiv urmărirea pachetului, diferite opțiuni de livrare (livrare la domiciliu, puncte de ridicare etc.) și diferite niveluri de preț în funcție de dimensiunea și greutatea pachetului.

Tipuri de servicii Colissimo

Colissimo este un serviciu de livrare de colete operat de La Poste, serviciul poștal francez. Ele oferă diverse tipuri de servicii pentru a răspunde nevoilor diferite, atât pe plan intern în Franța, cât și pe plan internațional. Unele dintre principalele servicii oferite de Colissimo includ:

  • Domiciliu Colissimo: Acest serviciu livrează coletele direct la adresa de domiciliu a destinatarului. Dacă destinatarul nu este disponibil, coletul poate fi lăsat într-o locație sigură sau trimis la un oficiu poștal sau la un punct de ridicare din apropiere pentru colectare.
  • Colissimo Point Retrait: Cu această opțiune, destinatarii pot alege să își ridice coletul de la un punct de preluare desemnat, cum ar fi un oficiu poștal local sau o locație de vânzare cu amănuntul parteneră.
  • Colissimo International: Colissimo oferă servicii de transport internațional în numeroase țări din întreaga lume. Timpul de livrare și prețul depind de țara de destinație, greutatea și dimensiunea coletului.
  • Colissimo Expert: Acest serviciu premium include funcții precum livrarea rapidă, urmărirea și semnătura la livrare. Este disponibil atât pentru expedieri interne, cât și internaționale.
  • Colissimo Access: un serviciu de livrare urmărită, rentabil, pentru persoane fizice și companii care expediază colete mai mici și de valoare mai mică. Acest serviciu nu necesită semnătură la livrare. . Este ideal pentru pachete care necesită timp sau când clienții doresc o livrare mai rapidă.

Starea urmăririi Colissimo

| Starea urmăririi Colissimo | Descriere | | -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------- | -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------- | | Consegnato presso il local indicato | Livrarea a fost livrată cu succes | | Envoi en anomalie | Livrare deteriorată | | Sosire la Centrul de Sortare Transit | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Colis en attente | Expediere pe drum | | Vămuire finalizată | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Plecarea zborului | Expediere pe drum | | Import terminat | Expediere pe drum | | Mesaj Automatique de Suivi | Expediere pe drum | | Pachet primit | Livrare acceptată de către transportator | | Programat pentru livrare | Este programată o programare de livrare | | Trimiterea dvs. este în tranzit într-un birou poștal internațional. | Expediere pe drum | | Blocage colis | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Retard possible en raison du mauvais temps | Pachetul a fost întârziat din cauza unor motive neprevăzute | | Traitement de la consigne | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Colis en attente de paiement des taxes de douane | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Colis en attente | Expediere pe drum | | Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier) | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Votre envoi est sorti de douane. | Expediere pe drum | | Your envoi vient d'arriver in France. | Livrarea internațională a sosit în țara/regiunea de destinație | | Sortie de Douane | Vămuire finalizată | | Your colis is retin prin les services postaux | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Colis remis au destinataire au point de retrait | Livrarea a fost livrată cu succes | | Colis en anomalie | Livrare deteriorată | | Colis en instance au point de retrait | Pachetul a ajuns la un punct de ridicare din apropierea dvs. și este disponibil pentru ridicare | | Întârziere posibil | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Traitement manuel du colis | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Plecare din Centrul Regional de Sortare | Livrare pe drum | | Imagine disponibilă | Livrare pe drum | | O eroare este produsă în problemele curierului dumneavoastră. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Your colis you attend in your point de retrait | Pachetul a ajuns la un punct de ridicare din apropierea dvs. și este disponibil pentru ridicare | | Retenu en Douane | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Întârziat | Pachetul a fost întârziat din cauza unor motive neprevăzute | | Envoi en attente de paiement des taxes de douane | Pachetul fiind reținut din cauza plății în așteptare de la finalul clientului | | Sosire la Biroul de Livrare | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Sosire la Centrul Regional de Sortare | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Colis în curs de tratament în agenția de export | Livrare pe drum | | Traitement SAV en cours | Livrare pe drum | | O eroare este produsă în problemele colisului. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours. | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Your envoi is retin par les services douaniers. | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Echec de livraison, în attente d'instructions pentru noua livrare | Livrarea coletului a eșuat din anumite motive. Curierul lasă de obicei o notificare și va încerca să livreze din nou | | Votre colis nu poate în prezent | Pachetul nu a fost livrat din cauza adresei incorecte a destinatarului | | Disponibil pentru ridicare | Pachetul a ajuns la un punct de ridicare din apropierea dvs. și este disponibil pentru ridicare | | Votre colis este livre | Livrarea a fost livrată cu succes | | Colis remis au gardien | Livrarea a fost livrată cu succes | | Votre colis este în curs d'acheminement. | Livrare pe drum | | Colis en anomalie | Livrarea coletului a eșuat deoarece s-a pierdut | | Colis en cours de livraison au point de retrait | Pachetul este disponibil pentru livrare | | Colis în curs de tratament în agenția de export | Livrare pe drum | | Colis remis au gardien | Livrarea a fost livrată cu succes | | Colis retenu en douane | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Nedistribuibil | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | point de retrait | Pachetul de retur a fost primit cu succes de către expeditor | | Colis retenu pour inspection par services de police sau sanitaires | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Tentative de distribution infructueuse | Livrarea coletului a eșuat din anumite motive. Curierul lasă de obicei o notificare și va încerca să livreze din nou | | Atenție la plata drepturilor și taxelor | Pachetul fiind reținut din cauza plății în așteptare de la finalul clientului | | Rupture chaine du froid | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Colis en transit | Livrare pe drum | | Transfer concurentar | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Votre colis subit un incident. Vă amintiți de a lua contact cu clienții noștri de servicii. | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Sosire la Destinație | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Sosire la Centrul de procesare | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Sosire la Destinație | Expedierea a ajuns la un hub sau un centru de sortare | | Colis en cours d'acheminement vers un bureau de Poste | Livrare pe drum | | Colis en cours d'acheminement | Livrare pe drum | | Colis en transit | Livrare pe drum | | Colis en cours d'acheminement | Livrare pe drum | | Colis en cours de livraison | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Colis remis au destinataire au point de retrait | Pachetul ridicat de client | | Colis sorti du SAV agence | Problemă rezolvată și expedierea în tranzit | | Plecare din Centrul Internațional de Sortare | Livrare pe drum | | Plecare din biroul de schimb | Livrare pe drum | | Plecare din Centrul Local de Sortare | Livrare pe drum | | Expediat de la Office of Exchange | Livrare pe drum | | Echec de livraison, în attente d'instructions pentru noua livrare | Pachetul nu a fost livrat din cauza adresei incorecte a destinatarului | | Imbalage insufisant | Pachet respins de transportator din cauza nerespectării regulilor sale | | De exemplu | Livrare pe drum | | Gestionare contenant | Livrare pe drum | | Predat companiilor aeriene | Livrare pe drum | | Imagine disponibilă | Livrare pe drum | | Instrucțiuni de livrare a premiului în cont | Problemă rezolvată și transportul în tranzit | | Client de interacțiune | Clientul este contactat înainte de livrarea finală | | Articol deținut de vamă | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Articol prezentat la vamă | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Articol returnat de la vamă | Pachetul a fost întârziat din cauza unor probleme în timpul vămuirii | | Lieu de livraison inaccessible | Livrarea coletului a eșuat deoarece clientul s-a mutat | | Mesaj Automatique de Suivi | Livrare pe drum | | Ieșit pentru livrare | Pachetul este disponibil pentru livrare | | Dosar de deschidere Service Client | Livrare pe drum | | Primit de transportator | Livrare pe drum | | Întors | Pachetul de retur a fost primit cu succes de către expeditor | | Traitement manuel du colis | Expediere pe drum | | Votre colis este în curs d'acheminement dans son pays d'origine. | Livrarea internațională a sosit în țara/regiunea de destinație | | Your colis is in course d'acheminement in son pays de destination. | Livrarea internațională a sosit în țara/regiunea de destinație | | Votre colis subit un incident. Il este în curs de tratament prin servicii. | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite. | Livrarea coletului a eșuat din cauza unor excepții de expediere | | Your courrier is in course d'acheminement vers site de distribution. | Expediere pe drum | | Your envoi vient d'arriver au pays de destination. | Livrarea internațională a sosit în țara/regiunea de destinație | | Your envoi vient de quitter la France. | Livrarea internațională a sosit în țara/regiunea de destinație | | reveni la expeditor | Pachetul este pe drum înapoi la expeditor | | returnat expeditorului | Pachetul de retur a fost primit cu succes de către expeditor | | încercare de livrare | Livrarea coletului a eșuat din anumite motive. Curierul lasă de obicei o notificare și va încerca să livreze din nou | | încercare de livrare | Livrarea coletului a eșuat din anumite motive. Curierul lasă de obicei o notificare și va încerca să livreze din nou | | încercare de livrare | Livrarea coletului a eșuat din anumite motive.Curierul lasă de obicei un anunț și va încerca să livreze din nou |

Zona de service Colissimo

Zona de serviciu principală este Franța, incluzând atât Franța continentală, cât și teritoriile sale de peste mări (cum ar fi Guadelupa, Martinica, Réunion și altele). Cu toate acestea, Colissimo oferă și servicii de transport internațional în numeroase țări din întreaga lume, făcând posibilă trimiterea de colete din Franța către alte destinații globale. Zonele specifice de servicii pentru transportul internațional pot fi modificate și pot varia în funcție de factori precum condiții geopolitice sau acorduri cu transportatorii parteneri. Pentru cele mai actualizate informații despre zonele de servicii Colissimo și opțiunile de expediere, cel mai bine este să consultați site-ul lor oficial sau să contactați direct serviciul pentru clienți.

Format și exemple de număr de urmărire Colissimo

YunExpress, o companie chineză de logistică, utilizează numere de urmărire care urmează de obicei unul dintre aceste formate: Formatul numărului de urmărire Colissimo constă de obicei din 13 caractere, începând cu două litere urmate de nouă cifre și se termină cu două litere suplimentare. Iată formatul general: - XX 000 000 000 XX Câteva exemple de numere de urmărire Colissimo sunt: - CC 123 456 789 FR - LB 987 654 321 FR Vă rugăm să rețineți că aceste exemple sunt fictive și nu ar trebui utilizate în scopuri reale de urmărire. Pentru a urmări un pachet Colissimo real, utilizați numărul de urmărire valid furnizat pe chitanța de expediere sau pe e-mailul de confirmare a expedierii.

întrebări frecvente

Vedeți ce spun clienții noștri despre urmărirea expedițiilor noastre

Aurelie S.
Aurelie S. - Manager de cont în Octave Assurances Inc
Serviciu uimitor!! Răspund rapid, răbdători, SUPER AJUTOR Sunt foarte primitori și urmăresc întotdeauna pentru a ne asigura că suntem de acord cu procesul nostru! Mulțumesc
Kartik L.
Kartik L. - SDL
Ușor și Puternic! Platforma a fost ușor de utilizat și mi-a plăcut că a ajutat la integrarea mai multor informații de urmărire într-un singur loc și m-a notificat despre stări și întârzieri! Este ușor de utilizat și mi-a plăcut, permiteți-mi să îmi personalizez pagina într-o anumită măsură!
Nitin R.
Nitin R. - Specialist tehnic
Aplicație excelentă Shipping pentru expedieri la fața locului. Livrare rapidă, opțiuni multiple pentru parteneri de transport, site ușor de utilizat, ridicare rapidă și de la Marchant, asistența pentru clienți este bună. Se poate expedia între țări
Charles C.
Charles C. - Specialist IT
Urmărire precisă și ușoară a expedierii. Cel mai bun aspect pentru mine este modul în care transporturile pot fi urmărite cu ușurință. Interfața este simplă, frumos proiectată și ușor de utilizat. Un alt lucru care îmi place este disponibilitatea aplicațiilor mobile care permit scanarea ușoară a codurilor de bare și primirea notificărilor push. De asemenea, îmi place că serviciul este destul de accesibil.
Verified User
Utilizator verificat în spitale și asistență medicală
Soluție bună de urmărire a comenzilor cu acoperire globală. Serviciu clienți Prețuri flexibile Gestionarea contului - Self Service Ușor de integrat Interfață de utilizare simplă Personalizarea API-urilor Informații și analize acționabile Răspuns la probleme - excelent

Vezi mai multe recenzii la G2:

G2

Încercați mai multe instrumente gratuite

free basic popup

Popup de bază gratuit

Stimulați vânzările către magazinul dvs. cu această fereastră pop-up pe care o puteți configura în câteva minute.

email verificaiton

Verificare Email

Aflați imediat dacă o adresă de e-mail poate fi livrată.

top online store

Magazin online de top

Descoperiți cele mai populare magazine în 2023 pe baza celor mai mari vizitatori.

Creați o experiență post-cumpărare de clasă mondială