:fill(transparent)){kind=spacer}
)
BFCM 2024
Evitați întreruperile BFCM cu AI și automatizare
Soluția all-in-one AfterShip pentru operațiunile de comerț electronic este concepută pentru a rezista la creșterea BFCM cu un sistem unificat pentru gestionarea comenzilor și a produselor comerciale.
)
)
Soluții unificate pentru costuri mai mici și venituri mai mari
74%
mai puține bilete WISMO
52%
timp mediu de rezoluție mai scurt
50%
costuri operaționale mai mici
Automatizați listarea produselor și strategii de comercializare cu AI
Cum funcționează AfterShip Protection?
Centrul de management al merchandising-ului AfterShip vă permite să generați automat listări de produse și să optimizați fără efort strategiile de comercializare pentru sezonul de vârf al comerțului electronic.
Folosiți modele avansate de limbaj mari (LLM) pentru a extrage automat etichete pe baza imaginilor produselor, titlurilor, descrierilor listelor și recenziilor.
Economisiți timp îmbogățind automat atributele produsului cu etichete suplimentare atunci când nu sunt disponibile informații.
Reduceți munca manuală prin generarea automată de titluri, descrieri și conținut conform standardelor.
Scalați cu ușurință strategiile de comercializare prin stabilirea regulilor de automatizare pentru fixarea sau excluderea produselor, prioritizarea posibilității de descoperire sau declanșarea acțiunilor personalizate pe baza promoțiilor dvs. BFCM.
Creșteți-vă veniturile BFCM analizând afinitatea produselor, pachetele de cele mai vândute și veniturile generate prin punctele de contact pentru a descoperi tactici de upsell și combinații de produse cu cele mai bune performanțe.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Optimizați operațiunile de realizare cu vizibilitate completă a comenzii
Pre-expediere
În tranzit
Date conectate
Personalizați starea înainte de expediere și oferiți vizibilitate comenzii prin pagini de urmărire și notificări atunci când aveți timp mai lung de procesare a comenzii în timpul BFCM.
Scădeți supracapacitatea depozitului în timpul sezonului de vârf Timpul de procesare poate crește din cauza volumelor mari de comenzi și a depozitelor depășite. Informați clienții despre starea înainte de expediere, stabiliți așteptările și reduceți anxietatea.
Îmbunătățiți acuratețea datei de livrare estimate
Ajustați timpul de procesare a comenzii cu datele de urmărire înainte de expediere și îmbunătățiți acuratețea EDD. Stabiliți așteptări realiste de livrare în timpul goanei agitate BFCM.
Securizați venitul BFCM cu precomandă
Folosiți precomanda pentru a vă asigura veniturile atunci când produsul dvs. este epuizat în BFCM. Oferiți transparență comenzii cu datele înainte de expediere pentru a vă menține clienții la curent.
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
)
Product Recommendations
Personalizați starea înainte de expediere și oferiți vizibilitate comenzii prin pagini de urmărire și notificări atunci când aveți timp mai lung de procesare a comenzii în timpul BFCM.
Scădeți supracapacitatea depozitului în timpul sezonului de vârf Timpul de procesare poate crește din cauza volumelor mari de comenzi și a depozitelor depășite. Informați clienții despre starea înainte de expediere, stabiliți așteptările și reduceți anxietatea.
Îmbunătățiți acuratețea datei de livrare estimate
Ajustați timpul de procesare a comenzii cu datele de urmărire înainte de expediere și îmbunătățiți acuratețea EDD. Stabiliți așteptări realiste de livrare în timpul goanei agitate BFCM.
Securizați venitul BFCM cu precomandă
Folosiți precomanda pentru a vă asigura veniturile atunci când produsul dvs. este epuizat în BFCM. Oferiți transparență comenzii cu datele înainte de expediere pentru a vă menține clienții la curent.
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
Simplificați retururile și schimburile cu fluxuri de lucru automatizate
Cum funcționează AfterShip Protection?
Utilizați fluxurile de lucru automatizate ale AfterShip pentru a minimiza timpul de procesare manuală și erorile umane la un nivel granular. Preveniți în mod proactiv haosul sezonului de vârf încă de la început.
Personalizați fluxurile de lucru bazate pe reguli în conformitate cu politica dvs. de retur, inclusiv motivele și ferestrele de returnare, regulile de eligibilitate și metodele de expediere.
Permiteți clienților să inițieze cereri de retur și să ofere informații esențiale pentru aprobări eficiente, eliberând echipa de service pentru clienți suprasolicitată de sarcini repetitive în timpul BFCM.
Eficientizați și scalați procesarea returnărilor prin automatizarea sarcinilor precum aprobarea automată a cererilor de returnare pe baza respectării politicii dvs. de returnare.
Gestionați eficient toate locațiile de returnare și direcționați automat returnările către depozitele desemnate folosind reguli prestabilite. Utilizați starea returului pentru a vă informa echipa din depozit cu privire la procesele de clasificare și reaprovizionare a articolelor.
Detectați potențiala fraudă prin analiza comportamentului cumpărătorilor și abordați rapid înșelătoriile privind returnarea utilizând fluxuri de lucru automate, inclusiv semnalarea cererilor de retur suspecte pentru examinare manuală sau adăugarea anumitor clienți la o listă de blocare.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Studii de caz
Cele mai mari mărci din lume folosesc AfterShip pentru a-și îmbunătăți operațiunile. Vezi cum te poate ajuta.
)
„Am fost mulțumiți de AfterShip Tracking; nu există timpi de nefuncționare sau probleme. Atunci când evaluați o soluție de gestionare a retururilor, alegerea AfterShip Returns avea sens. Putem simplifica stiva noastră tehnologică și putem folosi împreună datele.”
Rui Kojima
Director senior al comerțului electronic
Aetrex
)
„AfterShip i-a permis lui Fresh să aibă o experiență perfectă post-cumpărare pe fiecare piață - de la capacitatea de a monitoriza performanța transportatorilor noștri până la furnizarea de servicii clienților mai bune cu urmărirea expedierilor, precum și de a reangaja clienții, ceea ce reprezintă un beneficiu imens pentru noi. echipa de marketing digital.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
„Folosim AfterShip pentru a consolida datele noastre de urmărire a expedițiilor la nivel global, pentru a oferi clienților noștri informații în timp util despre locația comenzii lor și pentru a ne permite să monitorizăm și să gestionăm experiența clienților pe care o oferă retailerii noștri.”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
„AfterShip a permis echipelor și clienților noștri să obțină vizibilitate suplimentară, în special diferite opțiuni de realizare, cum ar fi BOPIS. Transparența stării comenzilor de la capăt la capăt este vitală în strategia noastră de a reduce biletele WISMO și anxietatea clienților.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
„Am fost mulțumiți de AfterShip Tracking; nu există timpi de nefuncționare sau probleme. Atunci când evaluați o soluție de gestionare a retururilor, alegerea AfterShip Returns avea sens. Putem simplifica stiva noastră tehnologică și putem folosi împreună datele.”
Rui Kojima
Director senior al comerțului electronic
Aetrex
„AfterShip i-a permis lui Fresh să aibă o experiență perfectă post-cumpărare pe fiecare piață - de la capacitatea de a monitoriza performanța transportatorilor noștri până la furnizarea de servicii clienților mai bune cu urmărirea expedierilor, precum și de a reangaja clienții, ceea ce reprezintă un beneficiu imens pentru noi. echipa de marketing digital.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
„Folosim AfterShip pentru a consolida datele noastre de urmărire a expedițiilor la nivel global, pentru a oferi clienților noștri informații în timp util despre locația comenzii lor și pentru a ne permite să monitorizăm și să gestionăm experiența clienților pe care o oferă retailerii noștri.”
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
„AfterShip a permis echipelor și clienților noștri să obțină vizibilitate suplimentară, în special diferite opțiuni de realizare, cum ar fi BOPIS. Transparența stării comenzilor de la capăt la capăt este vitală în strategia noastră de a reduce biletele WISMO și anxietatea clienților.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
De încredere de către cele mai mari mărci din lume
Începeți în doar 30 de minute
Conectați-vă cu echipa noastră pentru a afla cum AfterShip vă poate maximiza veniturile în acest BFCM.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)