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Aumentar a satisfação do cliente
Forneça aos clientes informações atualizadas sobre o status e a localização da remessa para reduzir as chamadas WISMO
Tome decisões perspicazes
Insights orientados por inteligência e benchmarks alcançáveis que impulsionam o envolvimento do cliente e o ROI.
Otimize o atendimento ao cliente
AfterShip ajudou a Harry's a obter dados da operadora em um local centralizado.
Funciona bem com outras plataformas
Forneça suporte de qualidade ao cliente e resolução mais rápida de pacotes para melhorar a produtividade.
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🇧🇷 Cliente AfterShip desde 2014
Integração instantânea com operadoras 1,226
Integração facilitada. Apoiamos USPS, FedEx, DHL, UPS e muitas outras transportadoras.
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Rastreamento automatizado. Seja esperto.
Obtenha as atualizações mais recentes da operadora automaticamente, em vez de verificar manualmente.
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Insights acionáveis
Nossos 7 status principais e 33 substatus ajudam você a tomar decisões perspicazes com mais rapidez.
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Detecção automática de operadora
Detecte a operadora de forma inteligente com base em suas escolhas de operadora e no formato do número de rastreamento.
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Formato de dados de rastreamento unificado
Analise dados de rastreamento importantes, por exemplo. data prevista de entrega, assinatura e prazo de entrega.
Ver detalhes do pedido
Visualize os detalhes do pedido e do rastreamento juntos. Capacite os representantes de suporte para resolver os tickets mais rapidamente.
Alterar status da remessa
Marque as remessas como entregues, perdidas ou devolvidas ao remetente individualmente ou em massa via CSV.
Pesquise e filtre remessas
Encontre remessas facilmente por status de entrega, transportadora, e-mail do cliente e outros parâmetros.
Envios de importação em massa via CSV
Carregue remessas mais rapidamente com um arquivo CSV. Você também pode importar o arquivo CSV via FTP.
Remessas de exportação em massa via CSV
Faça o download de dados brutos de remessa para identificar e resolver proativamente os problemas de entrega.
