Co zawiera wersja Standard:
- Wsparcie e-mailowe 24/7
- Czas reakcji: 10 minut (czat na żywo) i 2 dni robocze (wsparcie e-mailowe)
- Centrum pomocy samoobsługowej
Plany wsparcia
Standard
Bezpłatny
Wliczone we wszystkie nasze plany
Srebrny
20%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 200 USD miesięcznie za produkt
Wszystko co w standardzie, a ponadto:
- Czas reakcji: 10 minut (czat na żywo) i 2 godziny (wsparcie e-mailowe)
- Menedżer ds. sukcesu klienta
- Menedżer ds. wdrażania
- Kontrole kondycji konta
- Nowe aktualizacje funkcji
- Zalecenia dotyczące najlepszych praktyk
- Dodatkowe wsparcie operatora dla śledzenia AfterShip: 5000 USD na operatora
- SLA na poziomie 99,9% dostępności
Złoto
30%
opłaty za subskrypcję produktu
Z minimalną kwotą 400 USD miesięcznie za produkt
Wszystko w kolorze srebrnym, a ponadto:
- Czas reakcji: 2 minuty (czat na żywo) i 15 minut (wsparcie e-mailowe)
- Krytyczne problemy aktualizowane są co 30 minut
- Wsparcie programistów
- Konsultant ds. wdrażania
- Zarządzanie kluczowymi wydarzeniami (np. BFCM)
- Kwartalne przeglądy kont
- Dodatkowe wsparcie operatora dla śledzenia AfterShip: 2 bezpłatne rocznie, następnie 5000 USD na operatora
- Dodatkowe wsparcie operatora dla AfterShip Shipping i Returns: 8000 USD na operatora
Pełne porównanie
Trusted by the world’s leading brands
Flexible collaboration, advanced security
Try the team plan free for 7 days
Allow your team to work across AfterShip products, while retaining control and ensuring security.
Team
Member access for growing organizations
$10
per member / month
Key features:
- Access to all products
- 3 default roles
- Two-factor authentication (2FA)
- Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)
Enterprise
Full customization and management options
Custom
Key features:
- Enterprise single sign-on (SSO)
- Custom roles and permissions
- Sub-organization management
- Member management API
Security and prebuilt integrations included
70 apps and integrations
Connect AfterShip with other applications easily, including Shopify, Magento, and WooCommerce.
ISO 27001 certification
The world’s most rigorous standards for managing information security and privacy.
GDPR compliance
We are GDPR compliant to protect data and privacy in Europe.
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób AfterShip może odmienić Twoją obsługę klienta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)