O Cainiao
Cainiao Network Technology Co., Ltd. to chińska firma logistyczna założona w 2013 roku przez Alibaba Group i inne firmy. Jej głównym celem jest świadczenie usług logistycznych opartych na technologii, które wspierają biznesy e-commerce na całym świecie. Cainiao opracowało i obsługuje inteligentną platformę logistyczną, która integruje szeroką gamę dostawców usług logistycznych, magazynów i rozwiązań transportowych, umożliwiając zarządzanie kompleksowym zarządzaniem łańcuchem dostaw.
Sieć logistyczna firmy obejmuje ponad 200 krajów i regionów na całym świecie, z ponad 3000 partnerów logistycznych i ponad 30 liniami lotniczymi cargo. Dzięki najnowocześniejszym technologiom, takim jak analiza dużych zbiorów danych, sztuczna inteligencja i Internet rzeczy (IoT), Cainiao dąży do optymalizacji dostaw na ostatnim etapie i poprawy jakości obsługi klienta.
Ostatecznym celem Cainiao jest umożliwienie szybszej i bardziej wydajnej dostawy dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, przy jednoczesnym zapewnieniu lepszej obsługi klientów na całym świecie. Jako globalna firma zajmująca się przemysłowym internetem i logistyczne ramię Alibaba Group, Cainiao przyjmuje podejście oparte na współpracy, którego celem jest poprawa wydajności i jakości obsługi klienta dla wszystkich graczy w łańcuchu dostaw. Firma stara się dostarczać produkty w dowolne miejsce w Chinach w ciągu 24 godzin, a na całym świecie w ciągu 72 godzin, realizując w ten sposób misję Alibaba polegającą na ułatwianiu prowadzenia działalności gospodarczej w dowolnym miejscu.
Usługi konsumenckie Cainiao
Cainiao to inteligentny dostawca usług logistycznych oferujący konsumentom różne cyfrowe usługi ekspresowe. Firma zapewnia opłacalne usługi dostaw do konsumentów w hrabstwach i wioskach w całych Chinach za pośrednictwem Cainiao Rural. Ponadto wraz z wprowadzeniem stacji Cainiao Post w społecznościach, kampusach i wioskach w Chinach, Cainiao oferuje klientom również usługi odbioru paczek od drzwi do drzwi i usługi śledzenia przesyłek.
Cainiao Guoguo to kolejny innowacyjny produkt cyfrowy oferowany przez firmę, która wysyła kurierów online, aby wyjść naprzeciw potrzebom konsumentów w zakresie dostaw. Platforma oferuje również wysoce niezawodne usługi dostarczania paczek z odbiorem „od drzwi do drzwi” w ciągu jednej godziny. Obecnie Cainiao Post obsługuje ponad 200 miast, prawie 3000 szkół wyższych i uniwersytetów oraz ponad 30 000 wiosek, zapewniając wygodne usługi dostawy ponad 300 milionom ludzi.
Oprócz tych usług Cainiao angażuje się w tworzenie 15-minutowego kręgu stylu życia społeczności, oferując dodatkowe usługi, takie jak zakupy grupowe, pranie, recykling i wiele innych. Dzięki swojemu zaangażowaniu w społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Cainiao dąży do tego, aby produkty rolne szybciej docierały do konsumentów, budując magazyny w miejscach pochodzenia owoców.
Łańcuch dostaw firmy Cainiao w Chinach
Cyfrowy system zarządzania łańcuchem dostaw Cainiao zapewnia zróżnicowane usługi, w tym magazynowanie i obiekty dystrybucyjne w całych Chinach. Od 2020 roku Cainiao obsługiwał ponad dziesiątki tysięcy marek.
W przypadku łańcuchów dostaw konsumenckich Cainiao pomaga sprzedawcom zintegrować zapasy online i offline, osiągnąć operację „jednego magazynu” i połączyć się z różnymi platformami handlu elektronicznego, takimi jak sklepy Tmall, Tmall Supermarket, Freshippo, LST Alibaba i inne. Z wyprzedzeniem przygotowują przesyłki w magazynach na terenie całego kraju, następnie dokładnie je przenoszą i uzupełniają, umożliwiając dostawę tego samego dnia, następnego dnia lub od drzwi do drzwi. Celem Cainiao jest poprawa doświadczeń konsumentów i współczynnika wykupów poprzez budowę dużej sieci logistycznej.
W łańcuchach dostaw M2C (od producenta do konsumenta) Cainiao oferuje opłacalne usługi magazynowania i dystrybucji zarówno za pośrednictwem magazynów lokalnych, jak i magazynów w chmurze w obrębie pasów przemysłowych. Zapewniają dropshipping bezpośrednio od producentów do konsumentów, pomagając handlowcom w produkcji oraz badaniach i rozwoju oraz zwiększając ich konkurencyjność rynkową od strony podaży.
Globalne rozwiązanie Cainiao
Cainiao to platforma logistyczna oferująca globalne rozwiązania dla przedsiębiorstw, głównie małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) w Chinach. Globalne rozwiązania firmy obejmują Global Express, Global Supply Chain i Global Freight.
Global Express koncentruje się na świadczeniu usług logistyki eksportowej dla MŚP w Chinach. Usługa ta łączy chińskie przedsiębiorstwa z zagranicznymi konsumentami w wygodniejszy i bardziej ekonomiczny sposób, współpracując z ponad 200 międzynarodowymi partnerami w celu oferowania usług logistycznych w ponad 200 krajach na całym świecie. Usługi świadczone przez Global Express obejmują odbiór ładunków, międzynarodowe przewozy liniowe, zagraniczne usługi dowozowe, a także zagraniczne usługi dostaw na ostatnią milę.
Z drugiej strony globalny łańcuch dostaw Cainiao oferuje wielokanałowe usługi globalnego łańcucha dostaw importowanych towarów. Obejmuje cały proces od odbioru towaru za granicą, magazynowania, dystrybucji i transportu liniowego, aż po odprawę celną. Cainiao wykorzystuje swoją przewagę konkurencyjną w zakresie magazynowania, systemów celnych i inteligentnej wysyłki w Chinach, aby rozszerzyć swoje usługi na porty, transport liniowy i magazyny na rynkach zagranicznych.