:fill(transparent)){kind=spacer}
)
BFCM 2024
Unikaj zakłóceń BFCM dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji
Kompleksowe rozwiązanie AfterShip dla operacji handlu elektronicznego zostało zaprojektowane tak, aby wytrzymać wzrost BFCM dzięki ujednoliconemu systemowi zarządzania zamówieniami i sprzedażą.
)
)
Zunifikowane rozwiązania zapewniające niższe koszty i większe przychody
74%
mniej biletów WISMO
52%
krótszy średni czas rozwiązywania problemów
50%
niższe koszty operacyjne
Zautomatyzuj tworzenie list produktów i strategie merchandisingowe za pomocą sztucznej inteligencji
Jak działa AfterShip Protection?
Centrum zarządzania merchandisingiem AfterShip umożliwia automatyczne generowanie list produktów i łatwą optymalizację strategii merchandisingowych na szczyt sezonu handlu elektronicznego.
Zastosuj zaawansowane modele dużego języka (LLM), aby automatycznie wyodrębniać tagi na podstawie zdjęć produktów, tytułów, opisów ofert i recenzji.
Oszczędź czas, automatycznie wzbogacając atrybuty produktu o dodatkowe tagi, gdy nie są dostępne żadne informacje.
Ogranicz ilość pracy wykonywanej ręcznie, generując automatycznie tytuły, opisy i treści zgodne ze standardami.
Łatwo skaluj strategie merchandisingowe, ustawiając reguły automatyzacji w celu przypinania lub wykluczania produktów, nadawania priorytetu wykrywalności lub wyzwalania niestandardowych działań na podstawie promocji BFCM.
Zwiększ przychody z BFCM, analizując podobieństwo produktów, najlepiej sprzedające się pakiety i przychody generowane w różnych punktach styku, aby odkryć najskuteczniejsze taktyki sprzedaży dodatkowej i kombinacje produktów.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Zoptymalizuj operacje realizacji zamówień dzięki pełnej widoczności zamówienia
Przed wysyłką
W tranzycie
Połączone dane
Dostosuj status przed wysyłką i zapewnij widoczność zamówienia za pomocą stron śledzenia i powiadomień, gdy masz dłuższy czas przetwarzania zamówienia podczas BFCM.
Zlikwiduj nadmiarowe moce przerobowe magazynu w szczycie sezonu Czasy przetwarzania mogą się wydłużyć z powodu dużej liczby zamówień i przeciążonych magazynów. Poinformuj klientów o statusie przed wysyłką, określ oczekiwania i zmniejsz niepokój.
Popraw dokładność szacowanej daty dostawy
Dostosuj czas przetwarzania zamówienia za pomocą danych śledzenia przed wysyłką i popraw dokładność EDD. Ustal realistyczne oczekiwania dotyczące dostawy podczas gorączkowego gorączkowego okresu BFCM.
Zabezpiecz przychody z BFCM dzięki przedsprzedaży
Użyj przedsprzedaży, aby zabezpieczyć przychody, gdy Twój produkt jest niedostępny w BFCM. Zapewnij przejrzystość zamówienia za pomocą danych przed wysyłką, aby Twoi klienci byli na bieżąco.
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
)
Product Recommendations
Dostosuj status przed wysyłką i zapewnij widoczność zamówienia za pomocą stron śledzenia i powiadomień, gdy masz dłuższy czas przetwarzania zamówienia podczas BFCM.
Zlikwiduj nadmiarowe moce przerobowe magazynu w szczycie sezonu Czasy przetwarzania mogą się wydłużyć z powodu dużej liczby zamówień i przeciążonych magazynów. Poinformuj klientów o statusie przed wysyłką, określ oczekiwania i zmniejsz niepokój.
Popraw dokładność szacowanej daty dostawy
Dostosuj czas przetwarzania zamówienia za pomocą danych śledzenia przed wysyłką i popraw dokładność EDD. Ustal realistyczne oczekiwania dotyczące dostawy podczas gorączkowego gorączkowego okresu BFCM.
Zabezpiecz przychody z BFCM dzięki przedsprzedaży
Użyj przedsprzedaży, aby zabezpieczyć przychody, gdy Twój produkt jest niedostępny w BFCM. Zapewnij przejrzystość zamówienia za pomocą danych przed wysyłką, aby Twoi klienci byli na bieżąco.
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
Usprawnij zwroty i wymiany dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy
Jak działa AfterShip Protection?
Użyj zautomatyzowanych przepływów pracy AfterShip, aby zminimalizować czas ręcznego przetwarzania i błędy ludzkie na poziomie szczegółowym. Proaktywnie zapobiegaj chaosowi w szczycie sezonu od samego początku.
Dostosuj oparte na regułach przepływy pracy zgodnie z polityką zwrotów, obejmującą powody i terminy zwrotu, zasady kwalifikowalności oraz metody wysyłki.
Pozwól klientom inicjować wnioski o zwrot i udostępniaj informacje niezbędne do sprawnego procesu zatwierdzania, uwalniając przeciążony pracą zespół obsługi klienta od powtarzalnych zadań podczas BFCM.
Usprawnij i zwiększ skalę przetwarzania zwrotów, automatyzując zadania, takie jak automatyczne zatwierdzanie wniosków o zwrot na podstawie zgodności z Twoją polityką zwrotów.
Skutecznie zarządzaj wszystkimi lokalizacjami zwrotów i automatycznie kieruj zwroty do wyznaczonych magazynów, korzystając z wstępnie ustawionych reguł. Użyj statusu zwrotu, aby poinformować zespół magazynowy o procesach klasyfikacji i uzupełniania zapasów artykułów.
Wykrywaj potencjalne oszustwa poprzez analizę zachowań kupujących i szybko reaguj na oszustwa związane ze zwrotami, korzystając z automatycznych przepływów pracy, w tym oznaczając podejrzane prośby o zwrot w celu ręcznego sprawdzenia lub dodając określonych klientów do czarnej listy.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Studia przypadków
Największe marki świata używają AfterShip, aby usprawnić swoje operacje. Zobacz, jak może pomóc Tobie.
)
„Jesteśmy zadowoleni z AfterShip Tracking; nie ma przestojów ani problemów. Podczas oceny rozwiązania do zarządzania zwrotami wybór AfterShip Returns był sensowny. Możemy uprościć nasz stos technologiczny i wspólnie wykorzystać dane”.
Rui Kojima
Starszy dyrektor ds. handlu elektronicznego
Aetrex
)
„Dzięki AfterShip firma Fresh może cieszyć się bezproblemową obsługą posprzedażową na każdym rynku — od możliwości monitorowania wydajności naszych przewoźników po zapewnianie lepszej obsługi klienta dzięki śledzeniu przesyłek, a także ponowne angażowanie klientów, co jest ogromną korzyścią dla naszego zespołu ds. marketingu cyfrowego”.
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
„Używamy AfterShip, aby globalnie skonsolidować dane dotyczące śledzenia przesyłek, zapewnić naszym klientom aktualne informacje o lokalizacji ich zamówienia oraz umożliwić nam monitorowanie i zarządzanie obsługą klienta, jaką zapewniają nasi sprzedawcy detaliczni”.
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
„AfterShip pozwolił naszym zespołom back-end i klientom uzyskać dodatkową widoczność, zwłaszcza różne opcje realizacji, takie jak BOPIS. Przejrzystość statusu zamówienia od początku do końca jest kluczowa w naszej strategii ograniczania biletów WISMO i niepokoju klientów”.
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
„Jesteśmy zadowoleni z AfterShip Tracking; nie ma przestojów ani problemów. Podczas oceny rozwiązania do zarządzania zwrotami wybór AfterShip Returns był sensowny. Możemy uprościć nasz stos technologiczny i wspólnie wykorzystać dane”.
Rui Kojima
Starszy dyrektor ds. handlu elektronicznego
Aetrex
„Dzięki AfterShip firma Fresh może cieszyć się bezproblemową obsługą posprzedażową na każdym rynku — od możliwości monitorowania wydajności naszych przewoźników po zapewnianie lepszej obsługi klienta dzięki śledzeniu przesyłek, a także ponowne angażowanie klientów, co jest ogromną korzyścią dla naszego zespołu ds. marketingu cyfrowego”.
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
„Używamy AfterShip, aby globalnie skonsolidować dane dotyczące śledzenia przesyłek, zapewnić naszym klientom aktualne informacje o lokalizacji ich zamówienia oraz umożliwić nam monitorowanie i zarządzanie obsługą klienta, jaką zapewniają nasi sprzedawcy detaliczni”.
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
„AfterShip pozwolił naszym zespołom back-end i klientom uzyskać dodatkową widoczność, zwłaszcza różne opcje realizacji, takie jak BOPIS. Przejrzystość statusu zamówienia od początku do końca jest kluczowa w naszej strategii ograniczania biletów WISMO i niepokoju klientów”.
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
Zaufały nam największe światowe marki
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, w jaki sposób AfterShip może zmaksymalizować Twoje przychody podczas tegorocznego BFCM.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)