e-commerce kan groener zijn: AfterShip onthult Green Returns-praktijken voor verschillende industrieën

Adoptiepercentage van Green Returns per branche: Percentage van Green Returns-volume van alle Returns-volumes (Q3 2021 tot Q1 2023)

Green Returns op productprijs: procentuele verdeling op basis van productwaarde (3e kwartaal 2021 tot 1e kwartaal 2023)

Bevindingen en implicaties

Uit de analyse van 14 e-commerce-industrieën is gebleken dat Green Returns een gangbare praktijk is in veel sectoren, waaronder voertuigen, gezondheid, schoonheid en cosmetica. Dit geeft aan dat retailers waarschijnlijk Green Returns gebruiken voor niet-wederverkoopbare of niet-hervulbare artikelen. Bovendien hebben producten met lagere prijzen de neiging om Green Returns meer te gebruiken dan producten met hogere prijzen, waarschijnlijk vanwege de overweging van de toeleveringsketen en de retourkosten van het personeel.

Methodologie

Green Returns is relevant voor uw merk

Retourbeleid voor e-commerce geeft klanten vaak langere retourtermijnen en meer speelruimte om producten in minder dan perfecte staat te accepteren. Dit leidt tot items die niet kunnen worden doorverkocht of aangevuld. Bovendien kunnen retourzendingen van seizoensartikelen te laat binnenkomen voor wederverkoop, en merken vernietigen soms retourzendingen om een hoge productwaarde te behouden. In plaats van beschadigde of defecte retourzendingen weg te gooien, geeft Green Returns een terugbetaling zonder dat de klant het terug moet sturen, wat de planeet en uw geld bespaart. Het verbetert ook de reputatie van uw merk op het gebied van sociale verantwoordelijkheid. AfterShip Returns biedt flexibele routeringsregels die worden geactiveerd door voorwaarden zoals orderwaarde, retourredenen en producttype. Winkeliers kunnen gebruikmaken van automatisering om Green Returns in te schakelen als retourmethode voor specifieke artikelen, volgens het retourbeleid.