:fill(transparent)){kind=spacer}
)
BFCM 2024
Voorkom BFCM-verstoringen met AI en automatisering
De alles-in-één-oplossing van AfterShip voor e-commerce-activiteiten is ontworpen om de BFCM-piek te weerstaan met een uniform systeem voor order- en merchandisingbeheer.
)
)
Uniforme oplossingen voor lagere kosten en hogere inkomsten
74%
minder WISMO-tickets
52%
kortere gemiddelde resolutietijd
50%
lagere operationele kosten
Automatiseer productvermeldingen en merchandisingstrategieën met AI
Hoe werkt AfterShip Protection?
Met het merchandisingbeheercentrum van AfterShip kunt u automatisch productvermeldingen genereren en moeiteloos merchandisingstrategieën optimaliseren voor het hoogseizoen van e-commerce.
Maak gebruik van geavanceerde grote taalmodellen (LLM's) om automatisch tags te extraheren op basis van productafbeeldingen, titels, aanbiedingsbeschrijvingen en beoordelingen.
Bespaar tijd door productkenmerken automatisch te verrijken met extra tags wanneer er geen informatie beschikbaar is.
Verminder handmatig werk door automatisch titels, beschrijvingen en content te genereren die aan de norm voldoen.
Schaal merchandisingstrategieën eenvoudig op door automatiseringsregels in te stellen om producten vast te pinnen of uit te sluiten, prioriteit te geven aan vindbaarheid of aangepaste acties te activeren op basis van uw BFCM-promoties.
Verhoog uw BFCM-inkomsten door productaffiniteit, bestverkochte bundels en gegenereerde inkomsten via contactpunten te analyseren en zo de best presterende upsell-tactieken en productcombinaties te ontdekken.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Optimaliseer fulfillment-activiteiten met volledige orderinzichtbaarheid
Voor verzending
Onderweg
Gekoppelde gegevens
Pas de pre-shipment status aan en zorg voor orderzichtbaarheid via trackingpagina's en meldingen wanneer u een langere orderverwerkingstijd hebt tijdens BFCM.
Verlicht overcapaciteit in magazijnen tijdens piekseizoen Verwerkingstijden kunnen toenemen vanwege hoge ordervolumes en overbelaste magazijnen. Informeer klanten met de pre-shipment status, stel verwachtingen en verminder angst.
Verbeter de nauwkeurigheid van de geschatte leverdatum
Stem de orderverwerkingstijd nauwkeurig af met pre-shipment trackinggegevens en verbeter de EDD-nauwkeurigheid. Stel realistische leveringsverwachtingen in tijdens de hectische BFCM-drukte.
Beveilig BFCM-inkomsten met pre-ordering
Gebruik pre-ordering om inkomsten veilig te stellen wanneer uw product niet op voorraad is in BFCM. Zorg voor ordertransparantie met pre-shipmentgegevens om uw klanten op de hoogte te houden.
)
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
)
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
)
Product Recommendations
Pas de pre-shipment status aan en zorg voor orderzichtbaarheid via trackingpagina's en meldingen wanneer u een langere orderverwerkingstijd hebt tijdens BFCM.
Verlicht overcapaciteit in magazijnen tijdens piekseizoen Verwerkingstijden kunnen toenemen vanwege hoge ordervolumes en overbelaste magazijnen. Informeer klanten met de pre-shipment status, stel verwachtingen en verminder angst.
Verbeter de nauwkeurigheid van de geschatte leverdatum
Stem de orderverwerkingstijd nauwkeurig af met pre-shipment trackinggegevens en verbeter de EDD-nauwkeurigheid. Stel realistische leveringsverwachtingen in tijdens de hectische BFCM-drukte.
Beveilig BFCM-inkomsten met pre-ordering
Gebruik pre-ordering om inkomsten veilig te stellen wanneer uw product niet op voorraad is in BFCM. Zorg voor ordertransparantie met pre-shipmentgegevens om uw klanten op de hoogte te houden.
Smarter Search & Browse
With rule-based notification workflows and multi-language branded tracking pages, customers will stay informed throughout the carrier's transit process, greatly reducing WISMO tickets.
Inform customers once the package is shipped
Notify customers when the carrier has picked up their goods or if some items are partially shipped.
Prepare customers for delivery
Update shoppers on out-for-delivery or available for pickup statuses so they can prepare as needed.
Manage shipment exceptions
Set up filters to better manage shipments that need special attention and inform customers as needed.
Product Tagging
Our integrated systems provide connected data that enables you to evaluate BFCM logistics performance and continuously enhance the operations and overall customer experience.
Identify BFCM supply chain bottlenecks
Compare actual lead times against targets. Identify and address the stages and parties responsible for discrepancies so you can take action quickly.
Adjust logistics for peak seasons
Review historical lead times and logistics strategies to mitigate the impact of delays — whether that means expedited shipping, alternate carriers, or preemptive notification of delivery exceptions.
Optimize carrier selections
Evaluate and diversify carrier options based on lead times, SLAs, and costs in various regions. Use a combination of national and regional carriers to optimize costs while maintaining service quality.
Stroomlijn retouren en omruilingen met geautomatiseerde workflows
Hoe werkt AfterShip Protection?
Gebruik de geautomatiseerde workflows van AfterShip om handmatige verwerkingstijd en menselijke fouten op een gedetailleerd niveau te minimaliseren. Voorkom proactief chaos in het hoogseizoen vanaf het begin.
Pas op regels gebaseerde workflows aan op basis van uw retourbeleid, inclusief retourredenen en -termijnen, geschiktheidsregels en verzendmethoden.
Geef klanten de mogelijkheid om retourverzoeken te initiëren en essentiële informatie te verstrekken voor efficiënte goedkeuringen, zodat uw overbelaste klantenserviceteam zich niet bezig hoeft te houden met repetitieve taken tijdens BFCM.
Stroomlijn en schaal de retourverwerking door taken te automatiseren, zoals automatische goedkeuring van retourverzoeken op basis van naleving van uw retourbeleid.
Beheer alle retourlocaties efficiënt en routeer retouren automatisch naar aangewezen magazijnen met behulp van vooraf ingestelde regels. Gebruik de retourstatus om uw magazijnteam te informeren over de classificatie en herbevoorradingsprocessen van artikelen.
Detecteer mogelijke fraude door het gedrag van shoppers te analyseren en pak retourfraude snel aan met behulp van geautomatiseerde workflows. Denk hierbij aan het markeren van verdachte retourverzoeken voor handmatige beoordeling of het toevoegen van specifieke klanten aan een blokkeerlijst.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Casestudies
De grootste merken ter wereld gebruiken AfterShip om hun activiteiten te verbeteren. Bekijk hoe het u kan helpen.
)
“We zijn tevreden met AfterShip Tracking; er is geen downtime of problemen. Bij het evalueren van een retourbeheeroplossing was het logisch om voor AfterShip Returns te kiezen. We kunnen onze tech stack vereenvoudigen en de data samen benutten.”
Rui Kojima
Senior Directeur e-commerce
Aetrex
)
“Dankzij AfterShip kan Fresh in elke markt een naadloze ervaring na aankoop bieden. We kunnen de prestaties van onze vervoerders monitoren, betere klantenservice bieden met het volgen van zendingen en opnieuw contact leggen met klanten. Dat is een groot voordeel voor ons digitale marketingteam.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
)
"We gebruiken AfterShip om onze zendingsvolggegevens wereldwijd te consolideren, om onze klanten tijdig te informeren over de locatie van hun bestelling en om ons in staat te stellen de klantervaring die onze retailers bieden, te monitoren en beheren."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
)
“AfterShip heeft onze backendteams en klanten extra inzicht gegeven, met name verschillende fulfillmentopties zoals BOPIS. End-to-end orderstatustransparantie is essentieel in onze strategie om WISMO-tickets en klantangst te verminderen.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
“We zijn tevreden met AfterShip Tracking; er is geen downtime of problemen. Bij het evalueren van een retourbeheeroplossing was het logisch om voor AfterShip Returns te kiezen. We kunnen onze tech stack vereenvoudigen en de data samen benutten.”
Rui Kojima
Senior Directeur e-commerce
Aetrex
“Dankzij AfterShip kan Fresh in elke markt een naadloze ervaring na aankoop bieden. We kunnen de prestaties van onze vervoerders monitoren, betere klantenservice bieden met het volgen van zendingen en opnieuw contact leggen met klanten. Dat is een groot voordeel voor ons digitale marketingteam.”
Jean-Francois Benard
CIO
Fresh
"We gebruiken AfterShip om onze zendingsvolggegevens wereldwijd te consolideren, om onze klanten tijdig te informeren over de locatie van hun bestelling en om ons in staat te stellen de klantervaring die onze retailers bieden, te monitoren en beheren."
Tony Preedy
Managing Director
Fruugo
“AfterShip heeft onze backendteams en klanten extra inzicht gegeven, met name verschillende fulfillmentopties zoals BOPIS. End-to-end orderstatustransparantie is essentieel in onze strategie om WISMO-tickets en klantangst te verminderen.”
Anna Christensen
Director of eCommerce
Buff City Soaps
Vertrouwd door 's werelds grootste merken
Binnen 30 minuten aan de slag
Neem contact op met ons team en ontdek hoe AfterShip uw inkomsten met deze BFCM kan maximaliseren.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)