BFCM 2024 Recap: Pakker ut den hemmelige sausen for vellykket høysesong omnikanalsalg

Introduksjon

Til tross for liten sannsynlighet for en resesjon, har den nordamerikanske økonomien blandede utsikter i år. Det er en følelse av lettelse når inflasjonen avtar, men bedrifter og forbrukere er fortsatt slitne fra tidligere høy inflasjon og lånekostnader.

Men når man ser tilbake på Black Friday og Cyber Monday i 2024, rapporterte Shopify et rekordhøyt salg på 11,5 milliarder dollar i BFCM-helgen, som markerer en 24 % økning sammenlignet med 2023. Samtidig, TikTok Shop rapporterte også å nå $100 millioner i salget på Black Friday, med en 165 % økning hos kunder i løpet av årets BFCM-helg. Det ser ut til at det rekordstore salget egentlig ikke ble påvirket av den økonomiske usikkerheten.

I år har AfterShip introdusert et live dashbord som hjelper bedrifter med å dykke ned i BFCM-ytelse og nye trender på tvers av ulike salgskanaler, bransjer, produktkategorier og produktkoder i Nord-Amerika. Med sanntidsinnsikt kan bedrifter raskt avgrense og optimalisere sine BFCM-strategier for å ligge i forkant i det konkurranseutsatte markedet.

Ved å analysere dataene etter BFCM finner vi noen interessante innsikter. Her er høydepunktene: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) opplevde den høyeste veksten i ordrevolum under BFCM. – Den beste bransjen på Shopify er mote og tilbehør, med toppsalg på Black Friday (29. november 2024). – Den beste bransjen på TikTok Shop er Autos & Vehicles, med toppsalg også nettopp på Black Friday (29. november 2024). - Den toppytende produktpakken er leis og halskjeder i kategorien Klestilbehør. – Den beste etiketten er «rustfritt stål», som brukes av flere produktkategorier som kjøkken og spisestue, smykker og kjæledyrtilbehør.

Metodikk

I denne oppsummeringsrapporten undersøkte vi 90 000+ forhandlere i Nord-Amerika som bruker AfterShip-produkter på plattformer som Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento og mer. Vi betraktet perioden mellom 25. november 2024 og 6. desember 2024 (uken i og uken etter Black Friday), som BFCM-høysesongen. Veksthastigheten for ordrevolum, sammenlignet med vanlige tider, ble brukt til å bestemme ytelsesdataene. Gjennomsnittlig ordrevolum mellom 21. oktober og 1. november 2024 (uken i og uken etter den siste fredagen i måneden), fungerte som basislinje for beregning av vekstrate og regnes som vanlige tider.

Innsikt

1. I løpet av denne BFCM opplevde Salesforce Commerce Cloud (SFCC) den høyeste ordrevolumveksten i høysesongen sammenlignet med vanlige tider, med BigCommerce på andreplass.

1. Den mest betydelige veksten for store plattformer skjedde på Black Friday (29. november 2024), mens BigCommerce så sitt høydepunkt på Cyber Monday (2. desember 2024).

1. Totalt sett opplevde industrien for sport og trening og mote og tilbehør en bemerkelsesverdig vekst denne BFCM, med økninger på henholdsvis over 28x og 11x sammenlignet med vanlige tider. Alle topp 5 bransjer registrerte sin høyeste vekst på Black Friday (29. november 2024).

1. På Shopify så mote- og tilbehørsindustrien den høyeste økningen sammenlignet med vanlige tider i denne høysesongen. Alle topp 5 bransjer registrerte sin høyeste vekst på Black Friday (29. november 2024).

1. På TikTok Shop opplevde bil- og kjøretøyindustrien den høyeste økningen i denne høysesongen sammenlignet med vanlige tider. Toppdatoene for de 5 beste bransjene varierte imidlertid, med topp 3 på Black Friday (29. november 2024), den 4. på Cyber Monday (2. desember 2024) og den 5. en uke senere (6. desember 2024) ).

1. På Shopify dukket røyketilbehør opp som den mest populære produktkategorien i år, etterfulgt av togvesker og vesker.

1. I mellomtiden, på TikTok Shop, fokuserte shoppere mer på byggematerialer og hjemmedekorasjoner denne høysesongen.

1. Blant Shopifys mest solgte produktkategorier, opplevde vesker – inkludert plagg, bærbare vesker og messenger-vesker – den høyeste ordrevolumveksten på Black Friday (29. november 2024) og Cyber Monday (2. desember 2024), mens den 4. og 5. toppet seg en uke senere (6. desember 2024).

1. På samme måte, på TikTok Shop, opplevde de tre mest solgte produktkategoriene sin høyeste ordrevolumvekst* på Black Friday (29. november 2024), og den 4. og 5. toppet seg en uke senere (5. desember og 6. desember 2024) ).

1. Bestselgende produktpakker denne høysesongen inkluderte leis og halskjeder, fiskeoljer og ernæringsgeler, joggebukser og tanktops, og jeans og joggebukser.

*Veksthastigheten angitt i tabellen er beregnet ved å bruke gjennomsnittlig ordrevolum i høysesongen (25. november 2024 til 6. desember 2024) sammenlignet med ordinære tider (oktober) 21, 2024, til 1. november 2024).

1. Den beste produktetiketten var rustfritt stål, et materiale som brukes på tvers av ulike produktkategorier i ulike bransjer. Tagger som forseglet tallerken for kjøkkenartikler og de som er relatert til smykkematerialer fulgte, og indikerer shoppers interesse for å kjøpe for den kommende høytiden.

Formuler din omnikanal-salgsstrategi for 2025 med AfterShip

AfterShip er en av de mest pålitelige løsningene for e-handel og omnikanal-handel. Med en komplett pakke med programvare inkludert personlig tilpassede produktanbefalinger, proaktiv forsendelsessporing, AI-prediktive leveringsestimater, bytte-først retur og garantiadministrasjon – hjelper AfterShip merker med å skape lojalitet og engasjement.

Med 20 000+ kunder brukes AfterShip av ikoniske merker, inkludert SAMSUNG, TOMS, Kylie Cosmetics, Gymshark, DIME Beauty og Harry's. Anerkjent som en Retail Technology Power Player av Business Insider, integreres AfterShip med 1000+ operatører over hele verden og gir toppforhandlere og Fortune 500-selskaper mulighet til å generere ekstra inntekter, redusere driftskostnader og forbedre CX.