Returnly vil avslutte tjenesten innen 1. oktober og avslutte nye abonnementer innen 1. september. Gjør en jevn overgang til AfterShip med 0 risiko, og nyt et eksklusivt tilbud! Finn ut mer.
Returnly vs AfterShip Returns
Å skape en fantastisk retur- og utvekslingsopplevelse for e-handel er avgjørende hvis forhandlere ønsker å bygge langsiktige relasjoner og skalere effektivt. Denne siden dykker ned i forskjellene mellom AfterShip Returns og Returnly, to populære online returhåndteringsløsninger, og hjelper deg å velge den beste plattformen for din virksomhet.
Oversikt
Når du ser etter en kraftig og brukervennlig løsning etter kjøp med avanserte funksjoner for drifts- og lagerteam, er AfterShip og Returnly to av de beste alternativene på markedet. Begge selskapene tilbyr forskjellige tilnærminger til returer og utvekslinger, spesielt når de sammenligner teknisk stackintegrasjon, automatiserte arbeidsflyter, børsstøtte og priser. Denne siden vil hjelpe deg å forstå forskjellene mellom AfterShip og Returnly og hjelpe deg med å velge den best passende returløsningen for å utvide virksomheten din.
)
)
Hva gjør AfterShip Returns?
AfterShip er en ende-til-ende, omnikanal-løsning som vekker lojalitet og optimerer kundekontaktpunkter for å øke effektiviteten for globale merkevarer og forhandlere. Løsningene inkluderer forsendelsessporing, returadministrasjon, estimert leveringsforutsigelse, multi-carrier frakt, fraktbeskyttelse og programvare for regnskapsføring av karbonfotavtrykk. AfterShip-brukere trenger bare én suite for alle deres oppfyllelsesbehov. Med et team av 450-folk, med 66 % bestående av ingeniører og produktledere, sikrer AfterShip at hver løsning er enkel å bruke, pålitelig og ofte får nye funksjonsutgivelser. AfterShip jobber med over 20,000-kunder, inkludert store forhandlere og Fortune 500-selskaper. Fra mars 2023 samarbeider AfterShip Returns med over 4000 betalte kunder for å gi avanserte retur- og byttemuligheter. Som plattformagnostisk kobler AfterShip Returns til tilpassede opplevelser, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce og mer. AfterShip Returns kobles direkte inn i et omfattende partner-økosystem med over 46-bærere og E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYLMYXRPBW25ZFXyo teknologipartnere, f.eks. Til slutt gir AfterShip en grundig API- og webhook-dokumentasjon for rask og enkel tilkobling.
En oversikt over AfterShip Returns
AfterShip Returns er en programvare for returadministrasjon som bruker automatisering for å hjelpe e-handelsforhandlere med å levere en positiv avkastning og utveksle opplevelse, optimalisere returkostnadene og beholde mer inntekter. AfterShip Returns gir forhandlere merket returside, incentiviserte utvekslinger, delvis retur for bunter, butikkkreditter, retur i butikk, regelbasert automatisering, automatiserte oppløsninger, generering av etiketter, avlevering, grønne returer og et analytisk dashbord. AfterShip Returns støtter generering av automatisk etikett og pakkesporing for børser og nye bestillinger uten ekstra koblinger eller apper. Dette betyr at merker på AfterShip kan spare ekstra kostnader og tid ved å bruke en enkelt plattform. AfterShip Returns lar merker utnytte 310,000+ avleveringssteder over hele verden, inkludert etikettfrie og boksfrie returer.
Hva gjør Returnly?
Returnly er et returstyringsverktøy for e-handelsmerker på Shopify og Shopify Plus. Selv om Returnly ble kjøpt opp i april 2021 av Affirm, et Buy Now Pay Later (BNPL)-selskap, fortsetter Returnly å tilby automatisert returprosessstyring og utveksling. Returnly tilbyr også viktige sporingstjenester for sine børser og krever integrasjon med EasyPost, en tredjepartsmegler for å håndtere alle behov for frakt og etikettgenerering. Returnly har mindre enn 100 ansatte til å administrere løsningen og rulle ut funksjoner. Fra mars 2023 støtter Returnly over 1800 betalte kunder. For øyeblikket kobles Returnly til kun 9 operatører og kan kobles til over 40 integrasjoner og løsninger. Returnly kan også brukes via API med dybdedokumentasjon.
En oversikt over Returnly
Returnly er en returstyringsplattform som tilbyr BNPL-alternativer for betaling. Den gir merkevare-returside, RMA-baserte e-postvarsler, umiddelbare utvekslinger, bytte mot hva som helst, umiddelbar kreditt, behold varen grønne returer, internasjonale returer og i butikk. Returnly passer godt for merker som ønsker å gi umiddelbare refusjoner. Deres tilleggsfunksjon for øyeblikkelig kreditt betaler for refusjoner først og belaster bare virksomheten etter å ha mottatt den returnerte varen. Returnly er avhengig av en tredjepartsmegler, EasyPost, for å generere etiketter for alle returer via en API. EasyPost kan kreve en ekstra konto og implementering for å være effektiv. Returnly tilbyr også ordresporing for utveksling og avlevering av QR-koder til USPS- og FedEx-lokasjoner.
Prissammenligning
For bedre å forstå forskjellen i kostnad mellom AfterShip Returns og Returnly, la oss sammenligne deres prismodeller og bestemme hvilken som er ideell for din virksomhet.
)
AfterShip Returns
AfterShip Returns' priser er transparente på nettstedet deres og er fleksible for forretningsbehov. Den tilbyr planer for virksomheter av forskjellige størrelser, justering for antall returer, transportører, rutingsregler og rutingssoner. AfterShip Returns' priser inkluderer allerede funksjoner som en merkevare-returside, e-postvarsler, bytteløsninger og bonuskreditt – uten ekstra kostnad.
Retur
Returnly deler tilbudet inn i app- og Premium-planene deres. De viser ikke prisinformasjonen sin på nettstedet og krever at besøkende kontakter salgsteamet deres for å lære mer, noe som krever mer tid for å få grunnleggende informasjon. Returnly kan trenge at kundene kjøper sine avanserte funksjoner, som bytte og retur i butikk, på toppen av deres Premium-plan for å låse opp løsningenes muligheter. I tillegg kan BNPL Instant Credit-funksjonen belaste per transaksjon.
Sammenlign AfterShip og Returnly på G2.com
Reviews og vurderinger fra verifiserte kunder kan hjelpe deg med å velge riktig plattform etter kjøp. Utforsk rangeringer for AfterShip og Returnly fra G2.com fra 25. april 2023 for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning.
)
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27. januar 2023
“Min fantastiske opplevelse med AfterShip Returns”
“AfterShip Returns har hjulpet meg mye med å gjenvinne kundenes intakte tillit. Tidligere slet jeg mye med å jevne ut returprosessen for familiens nettbaserte e-handelsvirksomhet, men AfterShip Returns har hjulpet meg med å utføre den i egentlig forstand. Den beste funksjonen jeg likte med AfterShip Returns mest er "Refund to store credit". Det har ikke bare gitt en improvisert kundeopplevelse, men har også påvirket virksomheten vår når det gjelder å komme tilbake fra tapet.»
"Det er ingenting å mislike med AfterShip Returns. Den har fungert imponerende, og håper bare den fortsetter å forbedre sine eksisterende tjenester mer og mer i de kommende dagene.»
18. august 2022
"AfterShip Returns Center lar oss strømlinjeforme returprosessen vår"
"AfterShip Returns har funksjonaliteten til å inkludere bilder med returforespørsler og genererer returetiketter eller lar deg laste opp en annen returetikett."
"Refusjonsprosessen må fortsatt finne sted utenfor retursenteret, så vi må bruke sammen med Shopify, det er ikke fullt integrert"
Retur
3.3
6 Retur Reviews
15. mars 2019
"Dette er veldig robust programvare for returhåndtering integrert med e-handelsplattformen din"
«Jeg liker Returnly fordi det lar kunder administrere returene sine på nettet uten å involvere en kundeservicekomponent. Den kan skreddersys til dine behov. Det er en gjennomtenkt programvare som ble utviklet med tanke på flere scenarier som kunder kan møte under generering av returetiketter.»
"Jeg misliker det faktum at jeg må stole på støtteteamet deres for å gjøre noe oppsett med Shipping-operatøren. Og den kan også integreres med bare én transportør, og ikke flere.»
02. juni 2021
"Nytt verktøy, rom for forbedring, men fungerer bra"
"Jeg liker den enkle flyten som kundene våre beveger seg gjennom når de setter opp en retur eller bytte. Det visuelle er gunstig for kunden å bestemme hvilken bestilling og/eller vare de ønsker å returnere/bytte. Jeg elsker også ideen om Instant Credit-alternativet når jeg setter opp returer, siden Instant Credit lar oss vinne tilbake en kunde.»
«Nå og da vil det være nede en stund, og jeg må manuelt sende sporingsinformasjon til kunden, men svært sjelden. Hvis dette kunne forbedres, ville det gjort det perfekt!»
En rask bedriftsoversikt
Uavhengig av bedriftens størrelse trenger du en pålitelig og fleksibel løsning. Oppdag hvordan AfterShip og AfterShip Returns kan støtte tilbudet ditt etter kjøp og hvordan det står opp mot Loop Returns.
AfterShip | Retur | |
Grunnlagt år | 2012 (kilde) | 2014 (kilde) |
Antall ansatte | 450 (kilde) | 200+ (kilde) |
Antall kunder | 20,000+ betalte kunder (kilde) | 1800+ kundemerker (kilde) |
Antall bærere integrert | 46 transportører (kilde) | 9 transportører via EasyPost (kilde) |
Antall støttede plattformer | 10+ e-handelsplattformer (kilde) | 2 plattformer (kilde) |
Antall avleveringssteder | 310,000+ globale lokasjoner (kilde) | Uspesifisert, tilgjengelige alternativer for FedEx- og USPS-lokasjoner (kilde) |
Bytte fra Returnly til AfterShip Returns
AfterShip tilbyr en dedikert løsningsarkitekt for å sikre en sømløs overgang fra Returnly til AfterShip uten tap av data.
Trinn 1. Planlegg
Formuler en plan for å bygge systemet etter kjøp du trenger. Tenk på dine ønskede funksjoner og integrasjonen med ditt nåværende verktøy.
Trinn 2. Migrer
Flytt dataene dine til AfterShip ved hjelp av en løsningsarkitekt. Du kan inkludere kundedata, arbeidsflyter og rapporter.
Trinn 3. Test
Sett opp systemet slik du vil, test deretter og forhåndsvis designet før du ruller det ut. Du kan konfigurere arbeidsflyter, dashbord og mer.
Trinn 4. Skala
Når alt fungerer som det skal, kan du duplisere dine egendefinerte innstillinger etter behov for å møte kravene til den voksende virksomheten din.
Anerkjent av kunder for eksepsjonell service
)
)
)
Hvordan AfterShip-kunder øker inntektene og oppbevaringen
"Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»
![customer-section-phone]()
"Med AfterShip Returns, det som før tok teamet vårt oppover 8 timer i uken å gjøre, tar oss nå bare 1 time."
![customer-section-phone]()
"Å sette restriksjoner på spesifikke varer betyr at vi ikke trenger å hoppe gjennom bøyler. Vi kan identifisere produktene våre gjennom etiketter og kontrollere returene våre fullstendig, spesielt fra et kostnadsperspektiv."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Godkjent av over 20,000 av verdens største merker
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)