Glad Returns VS AfterShip
Å skape en fantastisk retur- og utvekslingsopplevelse for e-handel er avgjørende hvis forhandlere ønsker å bygge langsiktige relasjoner og skalere effektivt. Denne siden dykker ned i forskjellene mellom AfterShip Returns og Happy Returns, to populære online returhåndteringsløsninger, og hjelper deg å velge den beste plattformen for din virksomhet.
Oversikt
Når du leter etter en kraftig og brukervennlig løsning etter kjøp med avanserte funksjoner for drifts- og lagerteam, er AfterShip og Happy Returns to av de beste alternativene på markedet. Begge selskapene tilbyr forskjellige tilnærminger til returer og bytte, spesielt når de sammenligner varsler om returstatus, børssporing og returmetoder. Denne siden vil hjelpe deg å forstå forskjellene mellom AfterShip og Happy Returns og hjelpe deg med å velge den best passende returløsningen for å utvide virksomheten din.
)
)
Hva gjør AfterShip?
AfterShip er en ende-til-ende, omnikanal-løsning som vekker lojalitet og optimerer kundekontaktpunkter for å øke effektiviteten for globale merkevarer og forhandlere. Løsningene inkluderer forsendelsessporing, returadministrasjon, estimert leveringsforutsigelse, multi-carrier frakt, fraktbeskyttelse og programvare for regnskapsføring av karbonfotavtrykk. Med et team av 450-folk, med 66% bestående av ingeniører og produktledere, sikrer AfterShip at hver løsning er enkel å bruke, pålitelige og utgis ofte. AfterShip jobber med over 20,000-kunder, inkludert store forhandlere og Fortune 500-selskaper. Som plattformagnostisk kobler AfterShip til tilpassede opplevelser, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, Salesforce og mer. AfterShip Returns kobles direkte inn i et omfattende partnerøkosystem med over 20-teknologi og 3PLs-partnere, som Klaviyo, Gorgias, Yotpo, Shipbob og flere. AfterShip Returns fungerer med mer enn 46 transportører og E3TYZXR1CM5ZLMRYB3AUB2ZMLMXVY2F0AW9UCY5JB3VUDH1s verdensomspennende retursted. Dette inkluderer boksfrie og etikettfrie returer for USA-baserte FedEx & Walgreen-lokasjoner og Happy Return Bars. Til slutt gir AfterShip en grundig API- og webhook-dokumentasjon for rask og enkel tilkobling.
En oversikt over AfterShip Returns
AfterShip Returns er en helhetlig bytte-først-retur-løsning som oppmuntrer til utveksling over refusjoner for å gjenopprette tapte inntekter. Forhandlere kan fullt ut automatisere hvert trinn i deres returopplevelse og administrasjon. I tillegg kan brukere utnytte funksjoner som merkevare- og selvbetjent returside, RMA-baserte e-postvarsler, variant- og andre vareutvekslinger, øyeblikkelig refusjon, fysiske avleveringssteder, automatisk håndhevelse av retningslinjer, ikke-returnerbare og delvise returer, og beholde -elementet Green returnerer. AfterShip Returns er ideell for de som trenger en skalerbar løsning på bedriftsnivå. Tilnærmingen fokuserer på automatisering og oppmuntrer til utvekslinger, for eksempel automatisert etikettgenerering, avansert land- og varebasert vareruting, filtrering av kvalifikasjonsflyter og AI-drevne børsproduktanbefalinger. I mellomtiden mottar kundene proaktive oppdateringer om returene sine med over 10 automatiske statusbaserte varslingssekvenser. AfterShip tilbyr også AfterShip-sporing, som gir avansert sporing av forsendelser for utveksling og nye bestillinger.
Hva gjør Happy Returns?
Happy Returns er en returhåndteringsløsning for e-handelsmerker. Hovedtrekket deres er deres boksløse og etikettløse QR-kode returavleveringssystem, Return Bars. Happy Returns ble kjøpt opp i mai 2021 av PayPal, med rundt 100-200 ansatte dedikert til å kjøre og vedlikeholde løsningen. Happy Returns nådde også over 250 selgere på sin plattform i 2021.Happy Returns støtter 4 forskjellige plattformer: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce og WooCommerce. Løsningen gir tilgang til 17 operatører og tilbyr 5000+ returbar avleveringssteder over hele USA. Happy Returns kobles til 21+ partnerplattformer, inkludert Celigo og 3PLs.
En oversikt over Happy Returns
Happy Returns er en returadministrasjonsplattform som prioriterer boksfrie og etikettløse returer via deres QR-kodebaserte returlinjer. Det gir bytte av samme vare, variantbytte via retur Shopping, generering av automatisk etikett, returfrie varer, merkevarereturside og e-postvarsler. Deres Return Bar-nettverk spenner over 5000 USA-baserte lokasjoner. Happy Returns holder varer på Return Bars til veskene deres er fulle, og sender dem deretter til et lager for sortering. Noen merker kan legge merke til ekstra tid som trengs for å motta og fylle på varer. Happy Returns er ideell for merker som ønsker et annet fysisk kontaktpunkt og ønsker å refundere kunder umiddelbart. Med Return Shopping kan merker manuelt anbefale byttealternativer, selv om det kan bidra til en lavere konverteringsrate enn AI-drevne løsninger. Happy Returns-ruter returnerer varer til varehus på landbasert nivå gjennom Shipping-sonefunksjonen. Brukere av Happy Returns tilbyr også grunnleggende merkevaresporing for utveksling.
Prissammenligning
For bedre å forstå forskjellen i kostnad mellom AfterShip Returns og Happy Returns, la oss sammenligne deres prismodeller og bestemme hvilken som er ideell for din virksomhet.
)
AfterShip Returns
AfterShips priser er gjennomsiktige og sportslige planer for virksomheter av forskjellige størrelser, og justerer for antall returer (basert på RMA), transportører, rutingsregler og rutingssoner. Planer er enkle å finne på nettstedet, med klare oversikter over hvilke funksjoner som er tilgjengelige på hvilken plan. Hver plan faktureres månedlig eller rabattert årlig. Til slutt kan merkevarer starte med selvbetjeningsalternativer eller teste løsningen med sin gratis prøveversjon.
Glad Returns
Happy Returns tilbyr tre månedlige planer, Plus, Plus for PayPal og Enterprise. Kunder med PayPal Checkout kan få tilgang til noen av Happy Returns’-planene som en gratis tjeneste. I tillegg til planene deres, krever Happy Returns et gebyr per vare på returbarene deres basert på størrelsen og vekten til en vare.
Opplev AfterShip Returns x Happy Returns-integrasjonen
AfterShip Returns og Happy Returns er nå integrert for å gi mer praktisk og tilgjengelig retur for alle. Implementer én integrasjon for å forbedre kundeforhold, tilføre automasjon, prosessretur raskere og drive bærekraft. Merker og virksomheter kan utnytte AfterShip Returns' avanserte returhåndteringsløsning samtidig som Happy Returns' Return Bars. Mens gyldige kontoer kreves for integrasjonen, kan brukere redusere kostnadene ved å bruke bare ett dashbord for å få tilgang til avleveringsnettverket.
Sammenlign AfterShip og Happy Returns på G2.com
Reviews og vurderinger fra verifiserte kunder kan hjelpe deg med å velge riktig plattform etter kjøp. Utforsk rangeringene AfterShip og Happy Returns fra G2.com fra 6. juni 2023 for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
27. januar 2023
“Min fantastiske opplevelse med AfterShip Returns”
“AfterShip Returns har hjulpet meg mye med å gjenvinne kundenes intakte tillit. Tidligere slet jeg mye med å jevne ut returprosessen for familiens nettbaserte e-handelsvirksomhet, men AfterShip Returns har hjulpet meg med å utføre den i egentlig forstand. Den beste funksjonen jeg likte med AfterShip Returns mest er "Refund to store credit". Det har ikke bare gitt en improvisert kundeopplevelse, men har også påvirket virksomheten vår når det gjelder å komme tilbake fra tapet.»
"Det er ingenting å mislike med AfterShip Returns. Den har fungert imponerende, og håper bare den fortsetter å forbedre sine eksisterende tjenester mer og mer i de kommende dagene.»
18. august 2022
"AfterShip Returns Center lar oss strømlinjeforme returprosessen vår"
"AfterShip Returns har funksjonaliteten til å inkludere bilder med returforespørsler og genererer returetiketter eller lar deg laste opp en annen returetikett."
"Refusjonsprosessen må fortsatt finne sted utenfor retursenteret, så vi må bruke sammen med Shopify, det er ikke fullt integrert"
Glad Returns
4 Glad Returns Reviews
6. juli 2022
"Så fantastisk verktøy!"
«Det er veldig brukervennlig og tilbyr mange alternativer som gjør returen enklere. Det er spesielt nyttig for detaljbrukere som trenger en effektiv måte å håndtere bestillinger på.»
"Det ville vært flott om det ville tilby mer informasjon om sine forskjellige synspunkter til kundene i det øyeblikket de bruker plattformen. Admin-modus tilbyr dette, men det ville vært kult om kundene kunne dra nytte av det også.»
15. november 2022
"Ganske bra Returns/utvekslingsløsning, men fortsatt noen hikke"
"Dette er en brukervennlig plattform og lett tilgjengelig."
"Det er ingen synlighet til returprosessen siden vi ikke kan bekrefte at pakken er mottatt."
En rask bedriftsoversikt
Uavhengig av bedriftens størrelse trenger du en pålitelig og fleksibel løsning. Oppdag hvordan AfterShip og AfterShip Returns kan støtte tilbudet ditt etter kjøp og hvordan det står opp mot Happy Returns.
AfterShip | Glad Returns | |
År stiftet | 2012 (kilde) | 2015 (source) |
Antall ansatte | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
Antall kunder | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
Antall bærere integrert | 46+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
Antall støttede plattformer | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
API-pålitelighet og oppetid | 99.99% (source) | None mentioned |
Datavern og sikkerhet | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
Bytter fra Happy Returns til AfterShip
AfterShip tilbyr en dedikert løsningsarkitekt for å sikre en sømløs overgang fra Happy Returns til AfterShip uten tap av data.
Trinn 1. Planlegg
Formuler en plan for å bygge systemet etter kjøp du trenger. Tenk på dine ønskede funksjoner og integrasjonen med ditt nåværende verktøy.
Trinn 2. Migrer
Flytt dataene dine til AfterShip ved hjelp av en løsningsarkitekt. Du kan inkludere kundedata, arbeidsflyter og rapporter.
Trinn 3. Test
Sett opp systemet slik du vil, test deretter og forhåndsvis designet før du ruller det ut. Du kan konfigurere arbeidsflyter, dashbord og mer.
Trinn 4. Skala
Når alt fungerer som det skal, kan du duplisere dine egendefinerte innstillinger etter behov for å møte kravene til den voksende virksomheten din.
Anerkjent av kunder for eksepsjonell service
)
)
)
Hvordan AfterShip-kunder øker inntektene og oppbevaringen
"Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»
![customer-section-phone]()
"Med AfterShip Returns, det som før tok teamet vårt oppover 8 timer i uken å gjøre, tar oss nå bare 1 time."
![customer-section-phone]()
"Å sette restriksjoner på spesifikke varer betyr at vi ikke trenger å hoppe gjennom bøyler. Vi kan identifisere produktene våre gjennom etiketter og kontrollere returene våre fullstendig, spesielt fra et kostnadsperspektiv."
![customer-section-phone]()
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Godkjent av over 20,000 av verdens største merker
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)