parcelLab VS AfterShip
Memilih perisian selepas pembelian yang betul adalah penting untuk memastikan kesetiaan pelanggan dan kejayaan runcit. Halaman ini membandingkan AfterShip—platform pengalaman pelanggan selepas pembelian yang dinilai tinggi yang dibina untuk peruncit perusahaan global, dengan parcelLab—penyelesaian pasca pembelian yang berfokuskan Eropah, untuk membantu anda memilih platform yang betul.
Gambaran keseluruhan
Kedua-dua AfterShip dan parcelLab menawarkan pelbagai jenis ciri untuk penjejakan penghantaran dan boleh dianggap sebagai platform perkhidmatan penuh. Walau bagaimanapun, AfterShip dibina untuk menyokong peruncit perusahaan global dan jenama DTC yang berminat untuk mengembangkan jangkauan global mereka, manakala parcelLab terutamanya menyokong pasaran Eropah. Terdapat juga beberapa perbezaan dalam penyesuaian, keupayaan API, kemudahan penggunaan dan pembawa dan penyepaduan platform. Halaman ini akan membantu anda memahami perbezaan antara AfterShip dan parcelLab supaya anda boleh memilih platform selepas pembelian yang betul untuk perniagaan anda.
)
)
Apakah yang dilakukan oleh AfterShip?
AfterShip ialah platform pengalaman pelanggan selepas pembelian dengan kehadiran kukuh di wilayah Amerika Utara, Eropah dan APAC, dsb. Ia membantu peruncit meningkatkan kesetiaan pelanggan melalui rangkaian penuh perisian—penjejakan penghantaran, pengurusan pulangan, ramalan penghantaran anggaran, berbilang- perkapalan pembawa, perlindungan perkapalan dan perakaunan jejak karbon. Produk AfterShip semuanya dibina di atas asas API yang boleh menyampaikan keperluan penyesuaian yang mungkin ada pada jenama. Bersepadu dengan 70+ eDagang dan platform teknologi, AfterShip menawarkan percubaan awam percuma untuk ujian yang diperlukan. AfterShip bekerjasama dengan pembawa 1,226 dan merupakan perintis dalam membangunkan API penjejakan berbilang pembawa, memperkasakan peruncit global terkemuka dan syarikat Fortune 500 untuk menyediakan pengalaman penjejakan seperti Amazon tanpa mengira benua mana anda berada.
Gambaran keseluruhan AfterShip Tracking
AfterShip Tracking dibina dalam platform pasca pembelian semua-dalam-satu AfterShip. Ia termasuk penjejakan masa nyata, papan pemuka keterlihatan penghantaran, halaman penjejakan berjenama boleh disesuaikan sepenuhnya dan pemberitahuan penghantaran berasaskan peraturan. Ia menyediakan laporan yang komprehensif dan perniagaan boleh menelusuri ke peringkat butiran untuk menganalisis prestasi lorong tertentu, jenis perkhidmatan pembawa dan kedai. Pengguna AfterShip boleh menggunakan templat pra-bina untuk membina halaman penjejakan berjenama atau membangunkannya secara dalaman menggunakan API. Pengesyoran produk AfterShip untuk halaman penjejakan dan pemberitahuan penghantaran ialah penyelesaian dalaman. Perniagaan boleh memilih untuk memilih produk itu sendiri atau membiarkan AI kami menawarkan pilihan yang berkaitan.
Apakah yang dilakukan oleh parcelLab?
parcelLab ialah penyelesaian selepas pembelian yang mendapat sedikit populariti di pasaran Eropah, dan baru-baru ini mula berkembang ke Amerika Utara. parcelLab menawarkan penjejakan pesanan, pengurusan pemulangan dan anggaran penghantaran pesanan. Ia tidak menyokong keupayaan penjanaan label yang bermaksud jenama mesti mencari penyelesaian yang berasingan untuk memenuhi keperluan mereka. Keupayaan penjejakan pesanan parcelLab tertumpu pada templat halaman penjejakan berjenama, bukannya API fleksibel yang boleh mengehadkan penyesuaian yang boleh mereka sediakan. Dengan hanya 150+ pembawa, perusahaan global atau perniagaan yang sedang berkembang mungkin mendapati sukar untuk disokong oleh parcelLab.
Gambaran keseluruhan ParcelLab Track
parcelLab menawarkan penjejakan berjenama, pemberitahuan penghantaran, papan pemuka keterlihatan penghantaran dan laporan prestasi penghantaran. Pengguna parcelLab perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk membina halaman penjejakan tersuai dan bukannya pengguna yang mempunyai akses kepada keupayaan penyesuaian yang mudah digunakan. parcelLab tidak menawarkan cadangan produk terbina dalam dan memerlukan pemalam pihak ketiga untuk menyokong fungsi ini.
Perbandingan harga
Untuk lebih memahami perbezaan kos antara AfterShip dan modul penjejakan parcelLab, mari bandingkan model harga mereka dan tentukan yang mana satu sesuai untuk anda.
)
Harga AfterShip Tracking
Harga AfterShip adalah berdasarkan bilangan penghantaran yang dijejaki dan tersedia secara umum di tapak web untuk sehingga 300,000 penghantaran. AfterShip Tracking mempunyai rancangan untuk perniagaan dengan saiz yang berbeza dan termasuk rancangan percuma untuk membolehkan pengguna menguji tanpa menghubungi pasukan jualan kami. AfterShip menawarkan pelan perusahaan dengan kontrak tahunan dan pelan awam dengan perjanjian bulanan atau tahunan.
harga ParcelLab Track
parcelLab tidak telus apabila melibatkan kos produknya. Mereka tidak menampilkan sebarang rancangan awam dan untuk mendapatkan anggaran, anda mesti menghubungi wakil jualan. Kontrak parcelLab adalah berdasarkan perjanjian tahunan dan tidak menawarkan percubaan percuma sebelum memberikan perkhidmatan.
Bandingkan AfterShip dan parcelLab di G2.com
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and parcelLab ratings from G2.com as of May 26, 2023 to help you make an informed decision.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
25 Okt 2022
“Mudah disediakan dan antara muka mesra pengguna.”
Kami gembira kerana dapat menguruskan penghantaran dan pemulangan dari papan pemuka yang sama dan halaman penjejakan dan pemulangan berjenama membolehkan kami mempunyai persediaan moden untuk pelanggan kami pada kadar yang berpatutan. Perkhidmatan pelanggan adalah terkemuka.
Secara keseluruhan, kami tidak menemui sebarang isu dengan AfterShip. Hanya, jika mereka akan memasukkan AI Predicted EDD mereka ke dalam bundle penting atau membolehkan pelanggan membeli alat tambah ini sebagai tambahan dan bukannya ketersediaannya hanya dalam pelan premium, itu akan menjadi ciri yang sangat hebat untuk dimiliki.
28 Okt 2022
"Penjejakan terpusat merentas kurier"
Platform yang mudah digunakan yang bersih, kemudahan log masuk dengan kelayakan pemain utama, penjejakan berpusat merentas kurier, keupayaan untuk berkongsi pautan penjejakan kepada pelanggan.
Kami telah menggunakan Aftership selama sekurang-kurangnya lima tahun. Sebenarnya tiada apa yang terlintas di fikiran. Ia melakukan semua yang perlu kita lakukan. Antara muka mudah, data boleh dipercayai.
parcelLab
10 bungkusan Lab Kapal Reviews
17 Feb 2022
“Makmal Parcel telah membantu kami untuk mendapat manfaat dalam usaha kami untuk meningkatkan pengalaman Selepas Pembelian”
Parcel Lab telah menawarkan kerjasama yang tangkas dan fleksibel dengan tahap pengetahuan teknologi yang tinggi.
Parcel Lab ialah syarikat yang berkembang pesat dan kadangkala timbul masalah untuk memadankan kapasiti dan struktur untuk memenuhi keperluan kami yang semakin meningkat.
12 Mei 2022
"Semakan Produk."
Membuat templat dengan cara yang paling mudah. Alat yang sangat pantas dan sangat berguna.
Saya tidak suka perubahan saya perlu dihantar setiap kali, ini menyebabkan kelewatan.
Gambaran keseluruhan syarikat yang cepat
Anda memerlukan rakan kongsi yang boleh dipercayai untuk membantu anda berkembang dan berkembang. Jadi luangkan masa untuk mengenali syarikat yang akan berpegangan tangan dengan anda dalam perjalanan pengurusan selepas pembelian anda. Lihat bagaimana AfterShip dan parcelLab membandingkan pada peringkat syarikat.
AfterShip | parcelLab | |
Tahun ditubuhkan | 2012 (source) | 2015 (source) |
Bilangan Pekerja | 450 (source) | 200 (source) |
Bilangan pembawa bersepadu | Native integrations with 1,000+ carriers (source) | 150+ carriers (source) |
Bilangan pelanggan | 20,000+ paid customers (source) | 500+ (source) |
Keselamatan dan Privasi | SOC 2 Compliant, ISO 27001 certified, GDPR compliant (source) | GDPR Compliant, SOC 2 Compliant (source) |
Sokongan | Live chat and email (source) | No public data available |
Beralih daripada parcelLab kepada AfterShip
AfterShip menyediakan Arkitek Penyelesaian yang berdedikasi untuk membantu memastikan peralihan yang lancar daripada parcelLab ke AfterShip tanpa kehilangan data.
Langkah 1. Rancang
Merangka pelan untuk membina sistem selepas pembelian yang anda perlukan. Fikirkan tentang ciri yang anda inginkan dan integrasi dengan alat semasa anda.
Langkah 2. Berhijrah
Alihkan data anda ke AfterShip dengan bantuan Arkitek Penyelesaian. Anda boleh memasukkan data pelanggan, aliran kerja dan laporan.
Langkah 3. Ujian
Sediakan sistem seperti yang anda mahu, kemudian uji dan pratonton reka bentuk sebelum melancarkannya. Anda boleh mengkonfigurasi aliran kerja, papan pemuka dan banyak lagi.
Langkah 4. Skala
Setelah semuanya berjalan lancar, anda boleh menduplikasi tetapan tersuai anda mengikut keperluan untuk memenuhi permintaan perniagaan anda yang sedang berkembang.
Diiktiraf oleh pelanggan untuk perkhidmatan yang luar biasa
)
)
)
Bagaimana pelanggan AfterShip meningkatkan hasil dan pengekalan
"Kami menggunakan data AfterShip untuk menyasarkan di mana pelanggan kami berada, kawasan dan lorong yang kami ketinggalan, dan untuk mengenal pasti di mana peluang kami untuk meningkatkan perkhidmatan kami dari bulan ke bulan."
![customer-section-phone]()
“Kami mempunyai ramai pelanggan yang menghubungi kami dan berkata, “Wah, perkhidmatan yang bagus!” daripada datang kepada kami apabila itu masalah.”
![customer-section-phone]()
"Kami tahu ada putus hubungan dan AfterShip memberikan kami data untuk merangka strategi untuk mendekati isu itu."
![]()
"AfterShip ialah penyelesaian penjejakan penghantaran yang paling maju dalam pasaran. Ia hanya mengambil masa 1-2 minggu untuk jurutera kami melaksanakannya."
![rakuten]()
"Kerja kami dengan AfterShip adalah bahagian penting dalam misi kami untuk memudahkan pembelian rentas sempadan."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Dipercayai oleh lebih 20,000 daripada jenama terbesar dunia
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)