Mengenai Hermes Jerman
Hermes Germany, sebahagian daripada Otto Group, ialah firma logistik yang menawarkan perkhidmatan penghantaran di Jerman dan negara Eropah yang lain. Dengan 18000 pekerja di seluruh dunia dan 16500 ParcelShops di Jerman, ia menyediakan pelbagai pilihan penghantaran untuk perniagaan dan individu, termasuk penghantaran pada hari yang sama, hari berikutnya dan standard, serta pengesanan pakej, insurans dan penghantaran antarabangsa. Syarikat itu telah menumpukan pada pengembangan digital, menyediakan aplikasi untuk penjejakan pakej dan chatbot untuk menjawab soalan lazim tentang penghantaran.
Hermesworld
Hermes Germany dan Hermesworld kedua-duanya adalah sebahagian daripada syarikat yang sama, Hermes Group. Tetapi Hermesworld ialah cabang antarabangsa Kumpulan Hermes. Hermes International bekerjasama rapat dengan pelbagai rakan kongsi dan ejen, seperti UPS, DHL, dan FedEx, untuk menyediakan penyelesaian perkapalan rentas sempadan yang boleh dipercayai dan cekap.
Sementara Hermes Germany menumpukan pada pasaran Jerman, Hermesworld berurusan dengan penghantaran antarabangsa dan menguruskan logistik penghantaran rentas sempadan. Walau bagaimanapun, kedua-dua syarikat adalah sebahagian daripada kumpulan yang sama dan bekerjasama rapat untuk memastikan operasi lancar merentas bidang kepakaran masing-masing.
Penghantaran Bungkusan di Jerman
Hermes Germany menawarkan rangkaian luas perkhidmatan penghantaran bungkusan yang cekap dan boleh dipercayai di Jerman. Mereka melayani pelanggan dari pelbagai sektor, sama ada mereka mempunyai jumlah bungkusan kecil atau besar. Mereka menawarkan penyelesaian kepakaran yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus pengirim volum komersial.
Perniagaan MyHermes
MyHermes Business ialah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Hermes Germany yang menyediakan alatan untuk menjadikan penghantaran bungkusan harian lebih selesa untuk penjual kuasa dan peruncit dalam talian. Penyelesaian ini termasuk pengumpulan konsainan dalam tempoh masa 3 jam, penghantaran ke lebih 26 negara di Eropah, liabiliti sehingga €500, COD dan pengurusan penghantaran pemulangan yang mudah.
Penyelesaian Individu
Hermes juga menyediakan penyelesaian individu untuk peruncit pesanan mel dan pembekal pemenuhan, menawarkan penyelesaian penghantaran yang disasarkan dan khusus sektor, perkhidmatan inovatif, hubungan peribadi dan penjejakan prestasi terperinci. Perkhidmatan istimewa mereka termasuk penghantaran terus ke ParcelShop, perkhidmatan identiti dengan pelbagai pilihan kombinasi modul kebenaran, perkhidmatan COD dan perkhidmatan premium (penghantaran masa yang pasti).
Perkhidmatan Pelanggan Hermes
Bagi pelanggan yang menerima bungkusan, Hermes menawarkan perkhidmatan yang boleh dipercayai, pantas dan mudah yang merangkumi sehingga empat percubaan penghantaran, bungkusan ditinggalkan dengan jiran, kad pemberitahuan dengan butiran percubaan penghantaran seterusnya atau jiran yang bungkusan telah dihantar, penyediaan yang diminta atau alternatif alamat, penghantaran terus ke ParcelShop terdekat, penyimpanan 10 hari bungkusan, dan sistem maklumat konsainan.
The Hermes ParcelShops
Hermes komited untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menjadikan penghantaran dan penerimaan bungkusan memudahkan mereka melalui ParcelShops mereka yang terletak di kedai roti, ejen surat khabar, stesen minyak dan dobi. Hermes ParcelShops beroperasi dengan waktu operasi yang lebih lama, menjadikannya mudah diakses oleh pelanggan.
)
)
)
)
)
)
)
